Việc áp dụng đám mây đang tăng tốc khi các doanh nghiệp đổi mới và phát triển thông qua đổi mới nhanh hơn và trải nghiệm khách hàng và nhân viên phù hợp được xây dựng dành riêng cho ngành của họ. Các tổ chức dịch vụ tài chính (FSI) đang áp dụng đám mây trong ba lĩnh vực:

• Tạo sự tin tưởng của khách hàng lớn hơn
• Tăng cường sự hợp tác và năng suất của nhân viên trong một môi trường kết hợp
• Phát triển khả năng phục hồi hoạt động cao hơn để xử lý sự thay đổi liên tục của thị trường và quy định.

Đáng chú ý, Microsoft vừa thông báo rằng họ sẽ tung ra Đám mây cho Dịch vụ Tài chính vào tháng 11 (dựa trên thông báo ban đầu vào tháng 2).

Đã đến lúc suy nghĩ lại những gì đám mây có thể làm cho ngành của bạn.

Do mối quan hệ độc đáo của chúng tôi với Microsoft, chúng tôi biết rằng họ đã và đang phát triển chiến lược và công nghệ của mình để cung cấp cho các FSI một nền tảng làm giảm sự phức tạp của việc tích hợp đồng thời bảo vệ tính bảo mật và tính linh hoạt. Bằng cách tích hợp các khả năng hiện có và mới trên Microsoft 365, Microsoft Azure, Dynamics 365 và Microsoft Power Platform, Microsoft tập trung vào việc đơn giản hóa và tăng tốc thay đổi kỹ thuật số.

Microsoft đã phát triển một mô hình dữ liệu chung để giúp đơn giản hóa việc tích hợp giữa các sản phẩm, dịch vụ và đối tác của mình. Microsoft Cloud cho Dịch vụ Tài chính đã được thiết kế để giúp tích hợp dễ dàng hơn, vì vậy các ngân hàng có thể tập trung vào các ứng dụng lấy khách hàng làm trung tâm, có giá trị cao hơn để phân biệt chúng trên thị trường (thay vì các quy trình hoạt động không có). Bằng cách cung cấp một nền tảng tích hợp có thể sử dụng mô hình dữ liệu linh hoạt, Microsoft đang cho phép các FSI tăng tốc đổi mới và nhận ra giá trị nhanh hơn, mở rộng quy mô nhanh hơn và tập trung vào việc xây dựng trải nghiệm khác biệt của khách hàng và nhân viên mà không cần lo lắng về sự phức tạp tích hợp thường liên quan đến bối cảnh nền tảng đa dạng.

Việc công bố Đám mây Microsoft cho Dịch vụ Tài chính chứng tỏ chiến lược này sắp hoàn thiện. Microsoft Cloud cho Dịch vụ Tài chính sẽ cung cấp một phương pháp tiếp cận được điều chỉnh và khác biệt cao phù hợp với FSI, với cơ hội duy nhất để mang lại sức mạnh của nền tảng của họ để thúc đẩy giá trị cho cả khách hàng và nhân viên.

Kết quả kinh doanh, được cá nhân hóa bởi Avanade
Quyền truy cập đặc quyền của chúng tôi vào Microsoft có nghĩa là chúng tôi đang hợp tác thực sự chặt chẽ với nhau để giải quyết các vấn đề của khách hàng và phát triển các kịch bản ngành mà chúng tôi có thể chuyển đổi thành các tài sản sẵn sàng cho POC có thể triển khai cho các trường hợp sử dụng khách hàng cụ thể. Một ví dụ về cách Avanade mở rộng hơn nữa giá trị của Microsoft Cloud cho Dịch vụ Tài chính là Công cụ tăng tốc ngân hàng của chúng tôi. Chúng tôi có thể cung cấp các giải pháp cho sự tương tác của khách hàng (phân phối xung quanh Dynamics 365), các cuộc hẹn kỹ thuật số từ xa (sử dụng nền tảng Lượt truy cập ảo được xây dựng trên Nhóm) và các cuộc trò chuyện với khách hàng mới (với các nền tảng mới do AI điều khiển). Đám mây ngành của Microsoft đã được thiết kế để có thể cấu hình cao để có thể đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng và đặc biệt của lĩnh vực dịch vụ tài chính. Sức mạnh của đám mây công nghiệp của Microsoft, được cá nhân hóa bởi Avanade, cung cấp cho các FSI cơ hội vô song để tiếp tục đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số theo các điều kiện của họ, đảm bảo họ được định vị để thành công.

Chúng tôi nhận thấy ba kết quả kinh doanh chính từ cách tiếp cận chung này:

• Tăng tốc giá trị từ sự đổi mới:Tạo ra các sản phẩm và dịch vụ hấp dẫn thông qua sức mạnh của hệ sinh thái Ngân hàng mở, bao gồm cả việc gia nhập thị trường nhanh hơn và hiện thực hóa giá trị.
• Tạo CX và EX đặc biệt:Kết nối chân thực với khách hàng qua chi nhánh, thiết bị di động và trực tuyến, đồng thời cải thiện sự cộng tác và năng suất của nhân viên trong kỷ nguyên làm việc kết hợp.
• Phát triển một doanh nghiệp linh hoạt và bền vững:Ứng phó tốt hơn với sự gián đoạn của thị trường, tránh những ràng buộc của các hệ thống kế thừa và trở nên linh hoạt hơn trước sự thay đổi liên tục về quy định.

Chúng tôi coi đây là một nhân tố tiềm năng có thể thay đổi cuộc chơi về mặt tăng tốc chuyển đổi kỹ thuật số cho một ngành cụ thể, hỗ trợ các FSI trong nỗ lực trở nên nhanh nhẹn, linh hoạt hơn và lấy khách hàng và nhân viên làm trung tâm. Tầm nhìn và hướng đi được thể hiện ở đây sẽ là nền tảng của ngân hàng thế hệ tiếp theo.

Đó là lý do tại sao đã đến lúc bạn phải suy nghĩ lại về cách tiếp cận của bạn với đám mây.

Để biết thêm thông tin về cách các ngân hàng có thể gia hạn và phát triển, hãy tải xuống hướng dẫn của chúng tôi:‘Bạn muốn phát triển tiếp theo ở đâu?’