Cổ phiếu hoặc hàng hóa là những gì làm cho hệ thống quản lý hàng tồn kho trở thành một ngành công nghiệp giúp mọi doanh nghiệp lớn và nhỏ hoạt động hiệu quả và trơn tru. Phần mềm quản lý hàng tồn kho hoạt động đúng cách phản ánh mức độ nhất quán của một tổ chức với các bản cập nhật hàng tồn kho và nó có thể nhanh chóng giao hàng cho khách hàng và khách hàng của mình.

Một trong những nỗi khiếp đảm đối với các nhà bán lẻ là khi hệ thống quản lý hàng tồn kho sắp hết hàng. Tình trạng hết hàng dẫn đến giảm doanh thu, tăng hoạt động và chi phí, đồng thời làm giảm mức độ hài lòng và lòng trung thành của khách hàng, Điều này khiến họ cảm thấy khó chịu cũng như thất vọng khi không thể tìm thấy mặt hàng họ đang tìm kiếm. Mọi nhà bán lẻ đều có thể kết nối với cảm xúc này khi họ cố gắng hết sức để tránh đối mặt với cảm xúc này từ khách hàng

Vào thời điểm mà công ty đang phải trải qua một tình huống hết hàng nghiêm trọng, mọi doanh nghiệp đều bắt đầu nghĩ cách khắc phục. Họ cố gắng tìm kiếm câu trả lời cho những câu hỏi như, `` Làm thế nào họ có thể đảm bảo rằng họ có thể đẩy lùi cơn ác mộng hết hàng và đảm bảo rằng khách hàng của họ thích thú với cuộc phiêu lưu của họ?. ”

Và may mắn cho các nhà bán lẻ và khách hàng, có khá nhiều giải pháp có sẵn để giúp tránh trường hợp hết hàng đáng sợ. Và khá nhiều nguyên nhân dẫn đến hết hàng có thể tránh được đơn giản bằng cách thực hiện các bước nhỏ để hiểu rõ hơn về doanh nghiệp và sản phẩm.

Mặc dù có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng hết hàng nói chung, nhưng chúng ta hãy xem xét hai lý do quan trọng dẫn đến tình trạng hết hàng và giải quyết các vấn đề bằng giải pháp trong blog này.

Hai lý do phổ biến cho tình trạng hết hàng :

1. Dự báo nhu cầu không phù hợp :Những người ra quyết định đưa ra dự báo nhu cầu không chính xác vì họ không có khả năng phân tích dữ liệu từ các nguồn dữ liệu bên ngoài khác nhau, tất cả đều ảnh hưởng đến nhu cầu của sản phẩm cũng như người mua và hành vi.

Một số nguồn dữ liệu có thể bao gồm:

1. DỮ LIỆU POS :Theo các báo cáo từ quan điểm bán hàng, nhu cầu bán hàng nhấn mạnh kết hợp với doanh số bán hàng bị mất. Rất nhiều lần, người mua sắm thông báo cho cửa hàng về những sản phẩm mà họ không tìm thấy để họ có thể được thông báo khi có sản phẩm. Nhưng hầu hết các cửa hàng muốn, thực tế là không thể đo lường nhu cầu một cách chính xác.

Tuy nhiên, nếu các cửa hàng có thể quản lý điểm bán hàng, thì việc đo lường nhanh chóng một số mặt hàng đang di chuyển sẽ trở nên tốt hơn.

2. Thời tiết: Thời tiết có ảnh hưởng to lớn đến Tâm lý của người tiêu dùng, thói quen ưa thích sản phẩm và hành vi tổng thể. Sự sẵn có của các sản phẩm phụ thuộc vào những thay đổi thời tiết cụ thể trong năm. Nhưng nếu dịch bệnh bùng phát đột ngột, nhu cầu đối với một số sản phẩm liên quan đến sức khỏe như khẩu trang và sản phẩm khử trùng sẽ tăng lên đáng kể.

Đây là những tình huống mà các công ty yêu cầu thêm dữ liệu để đảm bảo rằng họ có đủ hàng để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Một cách để có lượng sản phẩm dự trữ thích hợp trong kho là thông qua việc đánh giá dữ liệu lịch sử kết hợp với dự đoán thời tiết trong tương lai, cũng như các kiểu thời tiết trong quá khứ, các cửa hàng sẽ dự báo mức cung và cầu tốt hơn.

3. Sự kiện: Khi các sự kiện lớn được tổ chức, chẳng hạn như buổi hòa nhạc hoặc giải đấu thể thao, lượng người tiêu dùng tăng đột biến và nhu cầu về một số loại sản phẩm nhất định tăng lên - ví dụ:đồ uống, các mặt hàng mới, v.v.

4. Bán hàng trong quá khứ :Dữ liệu được thu thập thông qua các lần bán hàng trước đây cung cấp thông tin đầu vào vô giá theo yêu cầu và doanh số cho các sản phẩm khác nhau tại các thời điểm và địa điểm khác nhau trong suốt năm.

Đối với những người làm công việc bán hàng tại hiện trường, họ theo dõi các chỉ số và KPI chính nhất định xung quanh doanh số bán hàng chính và phụ. Các chỉ số này cho phép chúng lọc nếu có đủ sản phẩm có sẵn trên các cửa hàng khác nhau.

Các chỉ số này bao gồm lỗ MSL và OTIF.

Tuân thủ MSL nhấn mạnh vào Danh sách Phải có trong kho, đại diện cho số SKU phải có trong một loại / danh mục cụ thể của một cửa hàng và trong trường hợp lỗ OTIF, các công ty CPG và nhà phân phối phải biết rằng tất cả các đơn đặt hàng phải được nhận được đúng thời gian và đầy đủ.

Các công ty cố gắng hết sức để đạt được lý tưởng này, nhưng họ thường có xu hướng phải đối mặt với rất nhiều thách thức khi làm như vậy. Không có hàng bắt buộc tại kho, không có xe tải, không đủ xe tải, v.v., tất cả những điều này khiến đơn đặt hàng không được lấp đầy và không đủ số lượng theo yêu cầu.

Nhân viên kinh doanh tại hiện trường sử dụng Trang tính Excel để theo dõi KPI và tạo báo cáo. Đây là dữ liệu tổng hợp, khiến toàn bộ quy trình không hiệu quả, tốn thời gian không cần thiết và dễ xảy ra lỗi.

Các đặc quyền của quy trình kém hiệu quả này là giảm độ chính xác và chậm ra quyết định, điều này ảnh hưởng đến doanh số bán hàng và doanh thu tổng thể. Các đội bán hàng về cơ bản không có khả năng phân tích đúng hiệu suất của cửa hàng và xác định các sản phẩm cần dự trữ.

Ba cách chính để ngăn chặn bất kỳ trở ngại nào có thể xảy ra do bất kỳ tình huống hết hàng nào:

1) Sử dụng hệ thống quản lý hàng tồn kho tốt hơn :Bước đầu tiên là chuyển sang một hệ thống quản lý hàng tồn kho tốt như Phần mềm ZapERP, hệ thống này sẽ tự động sửa đổi các cấp độ quản lý hàng tồn kho để giúp tăng doanh số bán hàng của bạn. Nó cũng giúp tự động cập nhật cơ sở dữ liệu của bạn.

Các giải pháp như vậy cũng có lợi nếu bạn có một số địa điểm vì chúng cho phép bạn quản lý các cửa hàng từ một cung điện. Và nếu bạn chưa sẵn sàng cho giải pháp quản lý bán lẻ toàn thời gian, hãy xem xét hệ thống quản lý hàng tồn kho trong Excel. Nó cơ bản, đơn giản và có thể cung cấp dữ liệu mà bạn yêu cầu để phát hiện những điểm không chính xác của khoảng không quảng cáo.

2) Tích hợp các nền tảng của bạn: Trong khi bán hàng qua nhiều kênh, hãy đảm bảo kết nối tất cả các nền tảng bán lẻ của bạn. Điều này thường có nghĩa là tích hợp hệ thống POS của bạn với trang Thương mại điện tử của bạn. Điều này giúp đảm bảo tất cả các danh mục của bạn được đồng bộ và lượng hàng trong kho được cập nhật mỗi khi bạn bán hàng.

3) Tiến hành kiểm đếm số lượng hàng tồn kho thường xuyên: Không bao giờ có thể có con số chính xác nếu không có hệ thống thích hợp theo dõi và cập nhật chúng.

Mặc dù các hệ thống kiểm kê hiện đại có thể làm rất tốt trong việc kiểm soát lượng hàng tồn kho của bạn, nhưng bạn vẫn cần xử lý số lượng hàng tồn kho thực tế mà bạn có.

Với số lượng hàng tồn kho đầy đủ, bạn sẽ cần dành ra vài giờ để đếm mọi mặt hàng có trong cửa hàng của mình. Bạn có thể chọn thực hiện sau khi đóng cửa trong ngày, nhưng nếu vẫn chưa đủ, bạn có thể phải tạm dừng hoạt động trong khoảng nửa ngày hoặc lâu hơn. Nhưng điều quan trọng là đừng bao giờ quên rằng phương pháp phù hợp khác nhau giữa các doanh nghiệp.

Kết luận: Tại một thời điểm nào đó, mọi doanh nghiệp đều trải qua giai đoạn hết hàng. Tuy nhiên, bằng cách nâng cấp hệ thống kho hàng của bạn với việc triển khai hệ thống quản lý hàng tồn kho chính xác, vấn đề này có thể được giảm thiểu đến một mức độ nhất định.!