Rất nhiều người mơ ước được làm việc tại nhà. Những người khác muốn tìm một hình thức mạo hiểm phụ nào đó để kiếm thêm tiền phù hợp với công việc hiện tại hoặc lối sống của họ.
Có một cách để tập hợp tất cả những lợi ích đó vào một gói và đó là trở thành trợ lý ảo.
Nếu bạn hiện đang giữ một công việc truyền thống, bạn có thể không hoàn toàn biết về trợ lý ảo và những gì họ làm.
Nhưng với Internet, ngày càng có nhiều công việc và dịch vụ được thực hiện trực tuyến, trợ lý ảo đang trở nên phổ biến hơn trong nhóm làm việc tại nhà.
Bạn có thể trở thành một trong số họ nếu bạn học cách biến điều đó thành hiện thực.
Trợ lý ảo là người cung cấp các kỹ năng và dịch vụ cụ thể cho khách hàng và nhà tuyển dụng, thường là trên cơ sở hợp đồng. Trong hầu hết các tình huống trợ lý ảo, bạn sẽ làm việc tại nhà trên máy tính tại nhà của mình. Nhưng cũng có thể bạn sẽ thực hiện một số công việc tại chỗ cho khách hàng địa phương.
Một trong những lợi thế lớn khi trở thành trợ lý ảo là bạn không bị giới hạn về mặt địa lý. Nhờ có Internet, bạn có thể làm việc với khách hàng trên toàn quốc và thậm chí quốc tế.Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ được giao các nhiệm vụ cụ thể và bạn cần phải hoàn thành chúng theo thông số kỹ thuật của khách hàng, cũng như trong bất kỳ thời hạn cần thiết nào. Mặc dù khách hàng có thể cung cấp cho bạn một đề cương hoặc mẫu chung cho một bài tập, nhưng bạn sẽ có một số lượng đáng kể về mức độ chính xác của công việc.
Làm thế nào để bạn trở thành một trợ lý ảo? Hãy thực hiện từng bước một.
Trên thực tế, các loại công việc mà trợ lý ảo cung cấp gần như không giới hạn.
Vì bạn sẽ chủ yếu làm việc với các doanh nghiệp nhỏ và người tự kinh doanh, nên khả năng bao gồm bất kỳ công việc hoặc nhiệm vụ nào mà khách hàng không thể thực hiện hoặc chỉ cần chọn giao cho một chuyên gia. Là một trợ lý ảo, bạn sẽ là chuyên gia đó.
Các ngách phổ biến nhất có tính chất hành chính hoặc kỹ thuật.
Về mặt hành chính, các công việc và nhiệm vụ điển hình bao gồm:
Trong số các dịch vụ kỹ thuật, các khả năng bao gồm:
Đó chỉ là danh sách các kỹ năng chung đang được yêu cầu. Tuy nhiên, để có danh sách ý tưởng chi tiết hơn, bạn có thể truy cập các nền tảng web trợ lý ảo - một số nền tảng mà chúng tôi sẽ liệt kê một chút - và chỉ cần duyệt qua các kỹ năng và nhiệm vụ mà khách hàng đang tìm cách điền vào.
Nếu bạn muốn trở thành trợ lý ảo, yêu cầu đầu tiên của doanh nghiệp là lập danh sách các kỹ năng có thể có mà bạn phải cung cấp. Bạn có thể chọn cung cấp một kỹ năng đơn lẻ, một số ít kỹ năng liên quan hoặc thậm chí đề nghị thực hiện bất kỳ loại nhiệm vụ nào mà bạn cảm thấy có khả năng thực hiện. Điều đó hoàn toàn tùy thuộc vào bạn.
Nhưng hãy bắt đầu với danh sách các kỹ năng đó. Đầu tiên, hãy liệt kê tất cả các nhiệm vụ bạn thực hiện trong công việc hiện tại. Tiếp theo, xem lại sơ yếu lý lịch mới nhất của bạn và lập danh sách các kỹ năng bạn đã thực hiện trong các công việc hoặc nghề nghiệp trước đây.
Cuối cùng, đừng quên bao gồm bất kỳ kỹ năng nào bạn đã phát triển trong cuộc sống cá nhân mà bạn có thể bán cho khách hàng với một khoản phí.
Đừng lo lắng rằng bạn không phải là chuyên gia được chứng nhận về bất kỳ kỹ năng cụ thể nào. Miễn là bạn có thể thực hiện nó ở mức độ hợp lý và bạn sẵn sàng làm như vậy, gần như chắc chắn bạn sẽ tìm thấy những khách hàng sẽ trả tiền cho bạn để làm điều đó.Nếu có bất kỳ kỹ năng cụ thể nào bạn muốn nhấn mạnh, nhưng bạn cảm thấy mình chưa đủ thành thạo, hãy đầu tư một chút thời gian để được đào tạo thêm. Điều đó có thể dễ dàng như thực hiện tìm kiếm trên web, để tìm ra những điểm tốt của một kỹ năng cụ thể. Và đối với những gì xứng đáng, YouTube là một nguồn thông tin tuyệt vời về hầu hết mọi kỹ năng mà bạn có thể nghĩ ra.
Khi bạn đã có danh sách các kỹ năng của mình, hãy thu hẹp nó thành những kỹ năng mà bạn cảm thấy thoải mái nhất khi cung cấp. Bạn có thể xác định một tá hoặc nhiều hơn, nhưng chỉ tập trung vào ba hoặc bốn. Nếu bạn bắt đầu làm việc với những kỹ năng đó, cuối cùng bạn có thể mở rộng sang việc cung cấp dịch vụ dựa trên các kỹ năng khác. Là một người mới, bạn sẽ muốn bắt đầu chậm và nhỏ, và phát triển khi bạn về sau.
Hầu như không thể đưa ra ý tưởng cụ thể về số tiền bạn có thể kiếm được khi làm trợ lý ảo. Một phần của hạn chế là phương thức thanh toán. Mặc dù một số công việc có thể trả cho bạn theo giờ, nhưng hầu hết sẽ trả cho bạn theo nhiệm vụ.
Ví dụ, một khách hàng có thể trả cho bạn một khoản phí cố định để viết một bức thư công việc hoặc đọc lại một tài liệu. Khi mới bắt đầu, bạn có thể cần phải chấp nhận bất kỳ khoản thanh toán nào. Nhưng bạn sẽ có thể tăng phí của mình khi bạn và khách hàng của bạn trở nên thoải mái hơn với nhau và khi cơ sở khách hàng của bạn tăng lên.
Có thể khó biết khoản phí khi bạn mới bắt đầu, nhưng hãy chuẩn bị để thương lượng. Hỏi khách hàng xem bạn có thể xem lại bài tập trước khi thanh toán khoản phí hay không. Tốt nhất bạn nên đặt mức giá ban đầu hơi cao một chút, vì vậy bạn sẽ có một số cơ hội thương lượng. Nhưng một lần nữa, khi bạn trở nên có kinh nghiệm hơn và có được nhiều khách hàng hơn, việc định giá sẽ dễ dàng hơn. Chỉ cần coi nó như một phần của lộ trình học tập.
Đối với những con số cụ thể, bạn có thể thấy mình bắt đầu ở mức nào đó như $ 10 hoặc $ 12 mỗi giờ cho các công việc hành chính và $ 25 đến $ 50 mỗi giờ cho các công việc kỹ thuật hơn. Nhưng nếu điều đó dường như không đủ, hãy nhớ rằng bạn sẽ làm việc tại nhà và bạn có thể tăng phí khi có thêm kinh nghiệm. Và việc đạt được các tham chiếu từ khách hàng cũng sẽ giúp bạn tính phí cao hơn trong tương lai.
Thông thường, cách tốt nhất để bắt đầu với tư cách là một trợ lý ảo là sử dụng một hoặc nhiều trang web trợ lý ảo phổ biến.
Họ chuyên kết hợp trợ lý ảo với khách hàng tiềm năng. Thông thường, bạn sẽ cần đăng ký trên trang web, sau đó đăng ký các nhiệm vụ khi chúng xuất hiện.
Ví dụ về các trang web trợ lý ảo bao gồm:
Khách hàng đương nhiên sẽ muốn làm việc với các trợ lý ảo tính phí thấp nhất. Điều đó có thể đưa bạn vào một cuộc chiến đấu thầu sẽ hạn chế nghiêm trọng thu nhập của bạn. Vì lý do đó, bạn chỉ nên sử dụng các trang web trợ lý ảo khi mới bắt đầu.
Mặc dù bạn có thể bắt đầu sử dụng các trang web trợ lý ảo để tìm việc, nhưng cuối cùng bạn sẽ cần trở thành một freelancer thực sự. Điều đó có nghĩa là bạn không chỉ cung cấp công việc mà còn có được khách hàng của chính mình.
Tất nhiên, điều này sẽ thêm tiếp thị vào khối lượng công việc của trợ lý ảo. Nhưng một khi bạn làm như vậy, bạn sẽ có quyền kiểm soát tốt hơn đối với các dịch vụ bạn cung cấp và khách hàng mà bạn làm việc cùng. Quan trọng hơn nữa, bạn sẽ linh hoạt hơn trong các khoản phí mà bạn tính cho công việc của mình.
Nếu dự định biến trợ lý ảo trở thành nguồn thu nhập lâu dài, bạn cần nghĩ mình là một nhân viên bán hàng và một doanh nhân. Bộ phận công nhân đang cung cấp các dịch vụ thực tế, nhưng tiếp thị là nơi bạn sẽ phải giải phóng doanh nhân bên trong của mình. Thành quả sẽ xứng đáng với nỗ lực.
Khi bạn học cách tìm kiếm khách hàng của riêng mình và rời khỏi các trang web trợ lý ảo, bạn sẽ trở thành một trợ lý ảo tự do, đó là nơi trợ lý ảo chuyển đổi từ một nguồn thu thêm tiền, thành một nghề nghiệp toàn thời gian hoặc thậm chí một công việc kinh doanh phụ sinh lợi.
Đừng lo lắng nếu trước đây bạn chưa từng tiếp thị dịch vụ của mình cho khách hàng. Đó là một kỹ năng có được và cách duy nhất để học nó là thực hiện nó.
May mắn thay, có nhiều cách để tiếp thị kỹ năng của bạn hơn bao giờ hết.
Một trong những cách tốt nhất là cung cấp dịch vụ của bạn cho mọi người bằng cách truyền miệng. Xây dựng một bài phát biểu thân mật dài 15 đến 20 giây, trong đó bạn nói với mọi người những gì bạn làm, sau đó hỏi họ xem họ có biết bất kỳ ai đang tìm kiếm dịch vụ của bạn không. Sẽ rất hữu ích nếu bạn có danh thiếp để lại như một lời nhắc nhở.
Nếu không thoải mái khi quảng cáo trực tiếp các dịch vụ của mình, bạn có thể gửi email cho các doanh nghiệp địa phương. Thực hiện tìm kiếm trên web và tìm các doanh nghiệp nhỏ có khả năng cần các dịch vụ mà bạn cung cấp. Và tìm hiểu ai là người ra quyết định (thường là trên trang web của họ) và gửi một hoặc hai đoạn email ngắn gọn cung cấp các dịch vụ của bạn.
Xây dựng trang web của riêng bạn là một ý tưởng tuyệt vời khác. Việc mọi người đổ xô đến trang web để sử dụng dịch vụ của bạn không phải là quá nhiều mà trang web đóng vai trò như một bằng chứng xã hội về cả sự tồn tại và khả năng của bạn với tư cách là một chuyên gia. Bạn có thể tạo một trang web đơn giản bằng cách sử dụng các mẫu do WordPress cung cấp hoặc các dịch vụ khác, như Wix.
Các phương pháp khác mà bạn có thể thử bao gồm cung cấp dịch vụ của mình thông qua mạng xã hội, in tài liệu quảng cáo một trang và gửi qua đường bưu điện cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc thậm chí phản hồi quảng cáo trên Craigslist. Craigslist giới thiệu những cơ hội thú vị để trợ lý ảo tìm kiếm khách hàng. Nó trở thành quảng cáo được phân loại quốc gia mới và các doanh nghiệp nhỏ thường đặt quảng cáo để tìm kiếm sự trợ giúp cụ thể.
Nếu định sử dụng Craigslist, bạn không cần bị giới hạn bởi khu vực của riêng mình. Bạn có thể truy cập Craigslist cho các thành phố lớn, như New York, Chicago và Los Angeles, đồng thời phản hồi các quảng cáo ở những thị trường đó.
Có lẽ lời khuyên tốt nhất dành cho bất kỳ ai đang dự định trở thành trợ lý ảo là hãy luôn coi nó như một công việc kinh doanh. Điều đó có thể khó thực hiện hơn âm thanh.
Nói một cách rất thực tế, trở thành trợ lý ảo là một sự sắp xếp bình thường. Bạn sẽ có rất nhiều sự linh hoạt đối với loại công việc bạn làm, khách hàng bạn chấp nhận và lập lịch hàng ngày.
Tất nhiên, đó là một lợi thế to lớn - nhưng nó cũng tiềm ẩn sự sụp đổ. Nếu bạn xử lý thỏa thuận một cách quá tùy tiện, bạn sẽ không tạo dựng được niềm tin và danh tiếng mà bạn cần để biến trợ lý ảo thành một nguồn thu nhập lâu dài.
Khách hàng của bạn đang trả tiền cho bạn để làm những công việc rất cụ thể mà họ cần phải hoàn thành. Bạn sẽ cần biết về thời hạn cũng như sự cần thiết để mang lại công việc chất lượng cao. Sẽ cần nỗ lực chuyên tâm để hoàn thành cả hai.
Nhưng có thể hữu ích nếu bạn hiểu rằng cả khả năng sẵn có và chất lượng công việc của bạn đều là nguồn cung cấp thực tế của bạn trong giao dịch. Hiện nay, rất nhiều người làm trợ lý ảo, vì vậy bạn cần phải nổi bật. Cách để làm điều đó là phát triển danh tiếng về việc cung cấp những gì bạn hứa và những gì khách hàng của bạn mong đợi.
Bạn sẽ cần phải xây dựng loại niềm tin đó, cả để có được công việc kinh doanh lặp lại từ các khách hàng hiện tại, cũng như các giới thiệu cho công việc kinh doanh trong tương lai.
Hãy coi việc trở thành trợ lý ảo như một công việc kinh doanh thực sự và bạn có thể phát triển nó ở bất kỳ mức độ nào mà thời gian và tài năng của bạn cho phép.