Nghe bài viết này
Bao giờ thức dậy vào buổi sáng với hy vọng đối phó với một danh tính bị đánh cắp? Không? Tôi cũng vậy. Nhưng nó có thể xảy ra với bất kỳ ai — thực tế, nó đã xảy ra với tôi. Và chỉ trong năm 2019, những kẻ trộm danh tính đã đánh cắp 16,9 tỷ đô la từ các nạn nhân của chúng! 1 Khi hành vi trộm cắp giấy tờ tùy thân xảy ra, điều đó có thể có nghĩa là một số kẻ lập dị sử dụng thông tin cá nhân như số An sinh xã hội hoặc tài khoản ngân hàng của bạn để làm bất cứ điều gì từ việc mua sắm thoải mái đến khai thuế dưới danh nghĩa của bạn.
Để mọi thứ trở lại như cũ có thể rất đáng sợ — giống như một nỗ lực kéo dài hàng tháng trời để leo qua một ngọn núi. Làm thế nào để bạn thậm chí bắt đầu đặt mọi thứ thẳng thắn? Là một người đã trải qua nó, hãy lấy nó từ tôi:Bạn có thể lấy lại cuộc sống của bạn. Và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn một số bước thực tế để hoàn thành công việc đó.
Những điều đầu tiên trước tiên. Việc đánh cắp danh tính của bạn không phải lúc nào cũng là điều hiển nhiên ngay lập tức. Có một số điều nhất định cần tìm nếu bạn biết rằng điều này có thể đã xảy ra với mình.
Rất nhiều điều có thể xảy ra cho thấy rõ ai đó đã nắm được thông tin của bạn và sử dụng thông tin đó để lừa đảo. Không có dấu hiệu nào sau đây tự của chúng sẽ chứng minh bạn là nạn nhân của hành vi trộm cắp (có thể chỉ là một lỗi), nhưng nếu bạn nhận thấy một hoặc nhiều trong số này, điều đó chắc chắn là thời gian để kiểm tra. (Tiếp theo chúng ta sẽ nói về các bước để kiểm tra xem có bị đánh cắp giấy tờ tùy thân không.)
Một lần nữa, nếu một hoặc nhiều trong số đó khiến bạn chú ý, có hai bước chính mà bạn nên thực hiện ngay bây giờ để xem liệu ID của bạn có bị đánh cắp hay không:
Hy vọng rằng bạn sẽ không tìm thấy bất cứ điều gì. Nhưng trong trường hợp bạn làm phát hiện ra bằng chứng về hành vi trộm cắp giấy tờ tùy thân, đừng hoảng sợ! Tại thời điểm này, bước hợp lý tiếp theo là tìm ra cách chứng minh rằng danh tính của bạn thực sự đã bị đánh cắp để bạn có thể chuẩn bị lấy lại cuộc sống của mình và bắt đầu phục hồi.
Khi bạn phát hiện ra những khoản phí bí ẩn hoặc bảng sao kê thẻ tín dụng không đâu vào đâu, hành vi trộm cắp sẽ rõ ràng — đối với bạn! Nhưng điều đó không nhất thiết có nghĩa là các doanh nghiệp nơi xảy ra gian lận sẽ đồng ý. Bạn sẽ muốn biết cách tiếp tục chứng minh hành vi trộm cắp đã xảy ra.
Bước đầu tiên tốt là liên hệ với từng doanh nghiệp mà ai đó đã giả danh bạn khi mở tài khoản hoặc mua hàng. Đặc biệt, hãy kết nối với bộ phận gian lận của họ — đôi khi được gọi là Đội gian lận — vì đó là toàn bộ công việc của họ và hầu hết các công ty sẽ có.
Tiếp theo, hãy đảm bảo cho họ biết rằng hoạt động mà họ đã thấy dưới tên của bạn là giả mạo. Nếu họ yêu cầu bằng chứng, bạn có thể muốn đề cập đến bất kỳ ví dụ nào khác mà bạn đã tìm thấy nơi gian lận đang diễn ra dưới danh nghĩa của bạn. Bộ phận gian lận sẽ biết rõ về mức độ thường xuyên của những điều này. Tùy thuộc vào tốc độ di chuyển của kẻ trộm ID của bạn hoặc mức độ thiệt hại mà chúng gây ra, quy mô tội phạm của chúng có thể tự xưng là gian lận. Dù bằng cách nào, hầu hết các doanh nghiệp sẽ mong muốn giúp bạn ngăn chặn hành vi gian lận tiếp tục xảy ra về phía họ.
Chúng tôi sẽ trình bày chi tiết hơn về vấn đề này bên dưới, nhưng bạn chắc chắn nên yêu cầu từng doanh nghiệp đóng hoặc đóng băng các tài khoản mà bạn đã phát hiện có gian lận.
Cuối cùng, hãy đảm bảo báo cáo hành vi trộm cắp ID của bạn cho Ủy ban Thương mại Liên bang. Họ có các nguồn lực để bắt đầu điều tra, tìm hiểu điều gì đã xảy ra và hy vọng sẽ tìm ra kẻ gian.
Thật không may, không có cách khoa học nào để biết chắc điều này sẽ mất bao lâu. Khá nhiều thời gian sẽ phụ thuộc vào loại gian lận mà bạn phải chịu. Ví dụ:nếu trường hợp của bạn là một trường hợp đơn giản của thẻ tín dụng bị đánh cắp mà không có bất kỳ hành vi trộm cắp thông tin nhạy cảm nào khác, thì có thể nhanh chóng như hoàn lại các khoản phí và thay thế thẻ. Có thể khoảng một tuần.
Nhưng nó có thể phức tạp hơn — và mất nhiều thời gian hơn một tuần! Hãy tưởng tượng trải nghiệm quá phổ biến là ai đó đánh cắp số An sinh xã hội của bạn và sử dụng nó để mở tài khoản giả mạo bằng tên của bạn. Bạn có thể xem xét nhiều tháng nói chuyện với các chủ nợ và các cơ quan báo cáo tín dụng để tranh chấp các khoản phí và chứng minh rằng bạn không chịu trách nhiệm về chúng.
Còn chuyện nợ thuế đứng tên anh, chưa kể phạm tội lớn thì sao? Có thể mất nhiều năm để đảo ngược tất cả thiệt hại cho danh tính cá nhân của bạn.
Việc đánh cắp danh tính của bạn là một hành vi vi phạm nghiêm trọng và nếu có ảnh hưởng tài chính đối với hành vi trộm cắp ID, điều đó thực sự có thể khiến bạn thất vọng. Tôi hiểu điều này tận mắt. Thật tệ.
Nhưng tôi ở đây để cung cấp cho bạn một số hy vọng về những gì phía trước và một số bước thiết thực để mọi thứ trở lại bình thường. Vì vậy, hãy ghi nhớ điều này:Bạn có thể thoát ra khỏi mớ hỗn độn này và khôi phục quyền kiểm soát thông tin cá nhân của bạn. Đây là những gì bạn cần làm:
Nếu bạn phát hiện ra mình là nạn nhân của hành vi trộm cắp danh tính, hãy liên hệ với một trong ba văn phòng tín dụng chính (Experian, Equifax và TransUnion) và yêu cầu họ đặt cảnh báo gian lận đối với thông tin của bạn. Khi bạn đã liên hệ với một đại lý, họ sẽ cho hai đại lý còn lại biết.
Có sẵn cảnh báo gian lận sẽ hữu ích nếu bạn liên quan đến một vụ vi phạm dữ liệu hoặc bị đánh cắp thẻ An sinh xã hội, bằng lái xe hoặc thông tin tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu ai đó cố gắng đăng ký một khoản vay hoặc thẻ tín dụng mới với thông tin của bạn, văn phòng tín dụng sẽ cho các chủ nợ biết rằng cần phải kiểm tra bảo mật thêm để xác nhận danh tính của người nộp đơn.
Việc đặt cảnh báo gian lận không mất bất kỳ chi phí nào và bạn có thể gia hạn cảnh báo gian lận hàng năm. Bạn cũng có thể yêu cầu cảnh báo gian lận mở rộng kéo dài đến bảy năm nếu bạn đã là nạn nhân được xác nhận của hành vi trộm cắp danh tính và đã nộp báo cáo cho Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC). Và nếu bạn có cảnh báo gian lận mở rộng, bạn có thể nhận được hai báo cáo tín dụng miễn phí từ mỗi phòng tín dụng mỗi năm.
Việc đóng băng báo cáo tín dụng của bạn khác với cảnh báo gian lận vì nó ngăn không cho bất kỳ ai truy cập vào báo cáo tín dụng của bạn mà không có sự cho phép của bạn. Khi bị đóng băng tín dụng, bạn sẽ phải liên hệ riêng với cả ba phòng tín dụng, nhưng việc này vẫn miễn phí!
Sau khi báo cáo tín dụng của bạn bị đóng băng, văn phòng tín dụng không thể tiết lộ thông tin tín dụng của bạn mà không có sự cho phép của bạn để dỡ bỏ việc đóng băng và bạn sẽ phải làm điều đó qua điện thoại, trực tuyến hoặc bằng văn bản. Bạn sẽ muốn dỡ bỏ tình trạng đóng băng nếu bạn đang xin việc hoặc chuyển đến một ngôi nhà mới và báo cáo tín dụng của bạn cần được kiểm tra.
Bạn có thể đóng băng báo cáo của mình ngay cả khi bạn không chắc mình đã từng là nạn nhân của hành vi trộm cắp danh tính, vì vậy đây là một bước chủ động, hiệu quả cần thực hiện.
Tuy nhiên, mục đích chính của việc đóng băng tín dụng là làm cho ai đó đã đánh cắp thông tin cá nhân của bạn khó có thể nhận nợ dưới danh nghĩa của bạn. Cảnh báo gian lận Tôi đã đề cập trước đó là thứ ngăn những kẻ trộm tiến xa hơn (vì có thêm phần kiểm tra bảo mật).
Vì nó là phạm tội ăn cắp danh tính cá nhân của ai đó và sử dụng để thực hiện hành vi lừa đảo, bạn nên trình báo cảnh sát. Ngay cả khi có vẻ như tên trộm đang hoạt động trực tuyến hoặc ở một quốc gia khác, bạn vẫn nên liên hệ với sở cảnh sát địa phương của mình để gửi báo cáo.
Điều này quan trọng vì một số lý do:
Khi nói đến hành vi trộm cắp danh tính, thời gian thực sự là tiền bạc. Bước tiếp theo của bạn là đảm bảo rằng bạn đã thông báo cho Ủy ban Thương mại Liên bang về danh tính bị đánh cắp của bạn thông qua dịch vụ trực tuyến của họ.
Nếu bạn báo cáo hành vi trộm cắp danh tính của mình cho FTC trong vòng hai ngày làm việc khám phá nó, bạn sẽ chỉ có trách nhiệm thanh toán $ 50 cho bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đối với tài khoản ngân hàng và tài khoản tín dụng của bạn (theo luật liên bang). Bạn càng để lâu, trách nhiệm tài chính càng đè nặng lên vai bạn. 2
Sau khi gửi báo cáo, bạn sẽ có thể lập kế hoạch khôi phục của riêng mình với sự trợ giúp của họ, cùng với một số hỗ trợ trong từng bước. Chỉ cần chuẩn bị sẵn sàng cho một cuộc hành trình dài.
Sau đó, bạn có thể theo dõi tiến trình khôi phục thông tin cá nhân của mình. Trong kế hoạch khôi phục của họ, FTC sẽ giúp bạn điền vào các biểu mẫu và sẽ cung cấp các bức thư mẫu khi bạn viết thư cho các văn phòng tín dụng, ngân hàng hoặc nhân viên thu nợ — hoặc bất kỳ ai khác mà bạn có thể đã quên. Bởi vì việc tìm những từ thích hợp (ngoài “trợ giúp!”) Có thể khó khăn trong thời gian như thế này.
Việc có báo cáo FTC chính thức này cũng giúp xác nhận rằng danh tính của bạn đã bị đánh cắp khi bạn viết thư cho bộ phận thu nợ hoặc gian lận và khi bạn gửi báo cáo cảnh sát.
Nếu bạn chưa làm như vậy, hãy dành chút thời gian để xem lại tài khoản ngân hàng và bảng sao kê thẻ tín dụng, cùng với báo cáo tín dụng hiện tại của bạn.
Bạn có thể yêu cầu báo cáo tín dụng của mình miễn phí từ mỗi cơ quan báo cáo thông qua dailycreditreport.com mỗi năm một lần. Ghi lại những thứ này để bạn có thể kiểm tra một báo cáo tín dụng bốn tháng một lần. Hãy xem những tài liệu này và gắn cờ bất kỳ thứ gì có nội dung la hét, “Tôi không mở cái đó tài khoản!" Bây giờ là lúc để làm nổi bật chúng để giúp ích cho trường hợp của bạn.
Sau đó, bạn có thể tranh chấp bất kỳ thông tin nào trên báo cáo tín dụng của mình là sai, không chính xác và là kết quả của việc đánh cắp danh tính.
Đừng bỏ qua bất kỳ thư hoặc cuộc gọi nào bạn có thể nhận được từ những người đòi nợ sau một vụ trộm danh tính. Đi trước trò chơi bằng cách thông báo cho họ bằng văn bản về danh tính của bạn bị đánh cắp. Bạn cũng nên cung cấp cho họ một bản sao báo cáo FTC của bạn để sao lưu nó.
Dưới đây là những gì bạn có thể hỏi từ những người thu nợ khi bạn viết thư cho họ:
Hãy nhớ rằng:Bạn có quyền nhận được văn bản thông tin về khoản nợ đó — nhưng bạn phải đưa yêu cầu của mình vào một lá thư gửi cho người thu nợ. FTC thậm chí còn cung cấp các mẫu thư cho bạn. Và nếu bạn muốn có thêm sự an tâm, hãy gửi thư của bạn kèm theo biên lai thư được chứng nhận để bạn có thể theo dõi thời điểm họ nhận được.
Bằng cách viết thư cho nhân viên thu nợ, bạn cũng đảm bảo rằng họ không bị cấm báo cáo bất kỳ tài khoản gian lận nào đã được thiết lập dưới danh nghĩa của bạn cho văn phòng tín dụng.
Ngân hàng của bạn có bộ phận gian lận, vì vậy hãy gọi điện để thông báo cho họ biết điều gì đã xảy ra. Họ sẽ cho bạn biết các bước cần thực hiện liên quan đến tài khoản ngân hàng hiện tại của bạn. Họ thậm chí có thể khuyên bạn đóng tài khoản của mình và mở tài khoản mới nếu điều đó có nghĩa là hạn chế thiệt hại do trộm cắp.
Những kẻ lừa đảo có thể sử dụng thông tin của bạn để thiết lập bất cứ thứ gì từ bảo hiểm y tế đến các tiện ích nhân danh bạn. Tôi biết — điều đó thật nực cười.
Nếu bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ tiện ích, công ty thẻ tín dụng, chuyên gia cho vay, người thu nợ hoặc công ty bảo hiểm nào gửi cho bạn hóa đơn cho những thứ bạn thực sự không nợ, bạn cần liên hệ với họ càng sớm càng tốt và cho họ biết danh tính của bạn đã bị đánh cắp.
Ngay cả khi bạn chưa nhận được bất kỳ hóa đơn giả nào từ nhà cung cấp hoặc công ty phát hành thẻ tín dụng của mình, hãy tiếp tục và liên hệ với họ. Bởi vì nếu một trong các tài khoản của bạn bị tấn công, rất có thể, những tài khoản khác cũng gặp rủi ro.
Danh tính bị đánh cắp thậm chí có thể được sử dụng để khai thuế bằng tên của bạn. Nếu bạn cho rằng thông tin của mình đã được sử dụng để nộp đơn yêu cầu hoàn thuế gian lận, hãy liên hệ với Sở Thuế vụ (IRS).
Hãy nhớ cách bạn đã xem xét báo cáo tín dụng của mình và ghi nhận các khoản phí không phải của bạn?
Hiện tại, bạn đã liên hệ với ba văn phòng tín dụng và FTC, vì vậy đã đến lúc dọn dẹp và đóng bất kỳ tài khoản nào đã được mở mà bạn không biết.
Liên hệ với bộ phận gian lận của các công ty đó (cho dù đó là ngân hàng, công ty tiện ích hay nhà cung cấp bảo hiểm) và đóng tất cả các tài khoản được mở giả bằng tên của bạn. Sử dụng bất kỳ số tham chiếu FTC nào trên báo cáo đánh cắp danh tính của bạn để hỗ trợ bạn.
Nếu các giấy tờ tùy thân như thẻ An sinh xã hội, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu của bạn bị đánh cắp, bạn nên liên hệ với các cơ quan liên quan ngay lập tức để họ biết về hành vi trộm cắp và có thể bắt đầu quá trình thay thế chúng:
Bây giờ đã đến lúc cập nhật những tên người dùng và mật khẩu đó. Thay đổi bất kỳ mật khẩu nào được liên kết với các tài khoản đã hoặc có thể bị ảnh hưởng bởi hành vi trộm cắp danh tính ngay lập tức . Nếu bạn sử dụng cùng một mật khẩu cho mọi tài khoản bạn có, đã đến lúc thay đổi tất cả.
Mật khẩu của bạn không bao giờ được trùng khớp hoặc chứa tên hoặc ngày sinh của bạn — điều đó chỉ làm cho chúng dễ đoán hơn! Những thứ như “password0” và “abc123” không còn cắt nữa. Tôi khuyên bạn nên sử dụng kết hợp các chữ cái viết hoa và viết thường, số và các ký tự đặc biệt để tránh cho kẻ trộm danh tính phức tạp và khó đoán.
Điều này cùng với các bước khác để bảo vệ bản thân khỏi bị đánh cắp danh tính (như cắt nhỏ các tài liệu nhạy cảm và không mang theo thẻ An sinh xã hội bên mình), sẽ giúp bạn an toàn hơn về lâu dài.
Bây giờ, bạn có thể bắt đầu nhận ra toàn bộ quá trình phục hồi này có thể mất vài tháng hoặc thậm chí vài năm, tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của tổn thương. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải hành động ngay khi bạn nhận ra danh tính của mình đã bị đánh cắp.
Những giờ liên quan đến việc lấy lại danh tính của bạn thực sự là một ngọn núi lớn để bạn tự mình leo lên. Ngân hàng của bạn hoặc bảo vệ chống gian lận thậm chí có cung cấp dịch vụ khôi phục và phục hồi không?
Nếu hóa ra “bảo vệ” đánh cắp danh tính của bạn không chỉ là một email thông báo cho bạn biết danh tính của bạn đã bị đánh cắp, đã đến lúc liên hệ với các chuyên gia tại Zander Insurance. Vì họ là nhà cung cấp RamseyT Trusted, bạn biết không họ đã hỗ trợ bạn.
Bạn có thể nhận được các dịch vụ khôi phục toàn diện về hành vi trộm cắp danh tính để nếu điều này xảy ra với bạn (hoặc nếu điều này xảy ra một lần nữa ), Chuyên gia khôi phục được chứng nhận sẽ giúp bạn tiết kiệm vô số giờ và tất cả các công việc cần thiết để khôi phục sau hành vi trộm cắp danh tính.