Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, người tiêu dùng có thể tiếp cận một loạt sản phẩm toàn cầu chỉ bằng cách nhấc điện thoại của họ lên. Nổi bật trong tất cả những cạnh tranh có vẻ khó khăn, nhưng việc tạo sự khác biệt cho doanh nghiệp nhỏ của bạn là điều quan trọng hơn bao giờ hết khi đảm bảo sự ổn định tài chính của bạn.
Hãy tự hỏi bản thân:Bạn có đang làm nhiều nhất để đảm bảo mọi người đang tìm thấy doanh nghiệp của bạn không?
Khi bạn nỗ lực thành lập doanh nghiệp nhỏ của mình để đạt được thành công về tài chính, nỗ lực tiếp thị của bạn phải là lĩnh vực trọng tâm chính - nhưng việc lựa chọn chiến lược tiếp thị phù hợp có thể là một thách thức. Đó là lý do tại sao chúng tôi tổng hợp 5 mẹo sau về cách quảng bá doanh nghiệp của bạn. Các bước này sẽ chỉ cho bạn cách thiết lập bản sắc mạnh mẽ cho doanh nghiệp của bạn, truyền bá nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy sự tin tưởng trong cơ sở khách hàng ngày càng tăng của bạn.
Tìm ra những yếu tố nào của công ty khiến bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. Khi bạn xác định được điểm kinh doanh của mình vượt trội, hãy tiếp tục thúc đẩy theo hướng đó. Bằng cách đổi mới trong thị trường ngách của mình, bạn sẽ thu hút được khách hàng và giữ cho doanh nghiệp của bạn phát triển về phía trước. Để giúp doanh nghiệp của bạn luôn dẫn đầu, hãy ghi nhớ những câu hỏi sau:
Hãy nhớ tập trung vào các yếu tố tạo nên sự độc đáo cho doanh nghiệp của bạn. Điều này sẽ giúp thiết lập đường cơ sở cho tất cả các nỗ lực tiếp thị trong tương lai.
Một điều khiến khách hàng quay lại - và nhận được những đánh giá tích cực - là dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời. Bạn không cần phải đưa ra đảm bảo hoàn tiền 100% để đảm bảo khách hàng của bạn hài lòng (mặc dù điều đó sẽ không ảnh hưởng gì). Đào tạo nhân viên của bạn để cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn ngay từ thời điểm khách hàng tiếp cận với doanh nghiệp của bạn lần đầu tiên.
Đặt khách hàng lên hàng đầu sẽ giúp phát triển cơ sở khách hàng trung thành, những người sẽ tận tâm với thương hiệu của bạn. Sau đó, những khách hàng này sẽ có nhiều khả năng quảng bá về doanh nghiệp của bạn thông qua các đánh giá tích cực và truyền miệng kiểu cũ. Những đánh giá như vậy thực sự có thể tạo ra sự khác biệt - một nghiên cứu cho thấy rằng 72% người tiêu dùng có khả năng chia sẻ trải nghiệm tích cực với ít nhất sáu người.
Thực hiện nghiên cứu của bạn và tìm ra ai đang mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Hiểu đối tượng cốt lõi của bạn sẽ giúp bạn tinh chỉnh thông điệp của mình và xác định nơi tập trung tiền quảng cáo của bạn.
Ví dụ:nếu bạn phát hiện ra rằng đối tượng mua hàng của mình chủ yếu bao gồm những người thuộc thế hệ thiên niên kỷ, bạn có thể muốn phân bổ một phần đáng kể ngân sách tiếp thị của mình cho quảng cáo trên Instagram. Tuy nhiên, một chiến lược như vậy có thể không hiệu quả nếu đối tượng của bạn chủ yếu bao gồm những người thuộc Thế hệ Xer, những người con mới lớn hoặc những người đã nghỉ hưu.
Đôi khi, có thể cải thiện tầm vóc của một doanh nghiệp nhỏ bằng cách giúp mua sắm dễ dàng hơn. Bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng bạn có sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ để khách hàng đang tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ có thể tìm thấy bạn.
Cải thiện chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm có thể thực sự khiến bạn trở nên khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Mặc dù một sản phẩm chất lượng cao thường có giá cao hơn, nhưng nó cũng có thể mang lại nhiều đánh giá cao và những khách hàng trung thành suốt đời.
Cung cấp cho khách hàng cái nhìn sâu sắc về những gì cần thiết để tạo ra sản phẩm của bạn để họ hiểu rằng họ đang mua những sản phẩm có chất lượng không thể chê vào đâu được. Đánh dấu các vật liệu bạn sử dụng hoặc các phần của sản phẩm được làm bằng tay. Ngoài ra, bạn có thể làm việc để thu hút các giá trị của khán giả - có lẽ các sản phẩm của bạn thân thiện với môi trường hoặc có nguồn gốc đạo đức. Trong một thị trường quá bão hòa, đây là những điều nhỏ nhặt có thể khiến khách hàng lựa chọn thương hiệu của bạn hơn thương hiệu khác.
Không có công thức đơn giản để làm cho doanh nghiệp nhỏ của bạn thành công về mặt tài chính. Tuy nhiên, thực hiện các bước này có thể giúp đưa doanh nghiệp của bạn đi đúng hướng. Khi bạn đã xác định được điều gì làm cho công ty của mình trở nên độc đáo, hãy kết hợp nó vào tất cả các nỗ lực tiếp thị và truyền thông của bạn. Những mẹo này sẽ giúp bạn nổi bật trong ngành của mình, phù hợp với đối tượng của bạn và giữ cho tiền chảy vào.
Tại Axos Bank, chúng tôi hoan nghênh cơ hội hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ của bạn thông qua một loạt các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng dành cho doanh nghiệp. Để tìm hiểu cách chúng tôi có thể giúp bạn phân biệt rõ hơn doanh nghiệp của mình thông qua các giải pháp tài chính của chúng tôi, hãy liên hệ với một trong các chuyên gia ngân hàng doanh nghiệp của chúng tôi theo số 1-844-678-2726 hoặc qua email tại [email protected].