Bạn có nhớ khi nào nhà của bạn là nơi bạn đến để thư giãn sau một ngày dài làm việc? Giờ đây, ý tưởng đó có vẻ kỳ lạ giống như thói quen đeo ngọc trai và giày cao gót của June Cleaver để hút bụi trước khi Ward trở về từ văn phòng. Kể từ khi đại dịch COVID-19 buộc hàng triệu người phải chạy trốn, nhà cửa đã trở thành nơi chúng ta làm việc, tập thể dục, giáo dục con cái, tận hưởng giờ vui (ảo) và xem phim. Và xu hướng đó có thể sẽ kéo dài lâu sau khi đại dịch được kiểm soát, theo dự báo của Euromonitor International, một công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu.

Euromonitor International đã công bố dự báo về các xu hướng quan trọng nhất cho năm 2020 vào đầu năm nhưng cảm thấy buộc phải cập nhật sau khi COVID-19 thay đổi cách chúng ta sống và làm việc. Một số xu hướng trong dự báo ban đầu của công ty đã tăng tốc, đặc biệt là sự phát triển của cái mà Euromonitor gọi là “ngôi nhà đa chức năng”. Trong khi nhiều chuyên gia trẻ đã rời xa văn hóa công sở truyền thống, đại dịch đã buộc hàng triệu người khác phải biến nhà của họ thành văn phòng ở xa. Alison Angus, người đứng đầu bộ phận lối sống của Euromonitor, cho biết sự thay đổi dự kiến ​​sẽ kéo dài lâu sau khi có thể an toàn để rời khỏi nhà.

Các nhà quản lý chống lại công việc từ xa đã phát hiện ra rằng trên thực tế, nhân viên không xem Luật và trật tự chạy lại khi nào họ nên làm việc và nhiều nhân viên đã phát hiện ra rằng họ không bỏ lỡ việc đến văn phòng mỗi ngày. Một cuộc khảo sát của Gallup được thực hiện vào tháng 4 cho thấy ba trong số năm công nhân đang làm việc tại nhà trong thời gian xảy ra đại dịch muốn tiếp tục làm việc từ xa ngay cả khi các hạn chế về sức khỏe cộng đồng được dỡ bỏ.

Việc chuyển sang làm việc từ xa cho số lượng lớn người lao động có ý nghĩa sâu rộng đối với mọi thứ, từ quán cà phê đến bán lẻ. Đối với lực lượng lao động ở xa, mỗi ngày đều là thứ Sáu bình thường, điều này có thể dẫn đến nhu cầu về quần áo thoải mái hơn và doanh số bán quần áo và váy đầm giảm. Nếu các nhà tuyển dụng quyết định rằng họ không cần nhiều diện tích văn phòng, giá thuê văn phòng có thể giảm, làm giảm thu nhập của các công ty bất động sản thương mại. Angus cho biết ngay cả sau khi mở cửa trở lại, các nhà hàng phụ thuộc vào lưu lượng truy cập từ nhân viên văn phòng cũng có thể thấy sự suy giảm trong kinh doanh.

Robot thân thiện. Trong một khoảnh khắc được ghi lại trên một video được chia sẻ rộng rãi vào đầu năm nay, một người đàn ông ở Síp đã tranh thủ điều khiển máy bay không người lái để dắt chó của mình đi dạo. Euromonitor cho biết, trong khi hầu hết chúng ta dự kiến ​​sẽ tiếp tục tự dắt thú cưng của mình đi dạo trong tương lai gần, người tiêu dùng đang ngày càng chuyển sang sử dụng robot, máy bay không người lái và các công nghệ từ xa khác để cung cấp sản phẩm và dịch vụ “giao hàng không tiếp xúc”. Angus nói:“Đại dịch có thể đẩy robot trở thành xu hướng chủ đạo, chuyển chúng từ mới lạ sang thiết yếu. Người tiêu dùng cũng đã tăng cường sử dụng loa thông minh, điều khiển bằng giọng nói và các công nghệ khác để giảm nhu cầu chạm vào các bề mặt có khả năng bị ô nhiễm.

Bỏ qua những lo ngại về quyền riêng tư. Trong khi đại dịch đã thúc đẩy một số xu hướng, nó làm đình trệ những xu hướng khác, bao gồm cả những lo ngại về quyền riêng tư. Trước đại dịch, người tiêu dùng ngày càng nghi ngờ cách dữ liệu cá nhân của họ được sử dụng và yêu cầu các công ty công nghệ minh bạch hơn. Giờ đây, họ sẵn sàng từ bỏ thông tin cá nhân hơn nếu họ tin rằng thông tin đó sẽ bảo vệ họ và gia đình khỏi vi rút coronavirus. Một cuộc khảo sát của Trung tâm Nghiên cứu Pew cho thấy 52% người Mỹ tin rằng chính phủ có thể chấp nhận việc sử dụng dữ liệu điện thoại di động của các cá nhân để theo dõi sự lây lan của COVID-19. Tuy nhiên, các công ty công nghệ không nên trở nên tự mãn. Euromonitor dự đoán rằng một khi cuộc khủng hoảng đại dịch qua đi, người tiêu dùng sẽ tiếp tục yêu cầu thêm thông tin về cách dữ liệu của họ được đóng gói và bán. Và nghiên cứu của Pew cho thấy có những giới hạn về mức độ riêng tư mà người Mỹ sẵn sàng từ bỏ. Gần 2/3 cho biết chính phủ sẽ không chấp nhận sử dụng dữ liệu điện thoại di động để xác định xem họ có tuân thủ các nguyên tắc về cách xa xã hội hay không.

Mua hàng tại địa phương. Cuối cùng, đại dịch đã buộc người tiêu dùng phải xem xét lại thói quen mua sắm của họ, Euromonitor nhận thấy. Người tiêu dùng muốn biết xuất xứ của sản phẩm và họ cảm thấy thoải mái hơn khi mua những thứ không phải đi xa.

Các giá trị xã hội cũng đóng một vai trò trong việc lựa chọn mua sắm. Angus nói:“Chúng tôi đang tìm kiếm nhau. “Và bởi vì chúng tôi có thái độ quan tâm hoặc tập thể hơn, chúng tôi muốn các doanh nghiệp địa phương của chúng tôi tồn tại.”