Bạn đã bao giờ trò chuyện với một người bạn hoặc một người lạ và cuối cùng lại xúc phạm họ vì sự trung thực của bạn? Nó tệ, phải không? Tôi thường xuyên có người hỏi tôi làm thế nào để xử lý những tình huống như thế này. Họ có nên xem xét ý kiến của người khác không? Họ có nên bắt đầu thành thật với nhau không? Nếu bạn muốn giao tiếp hiệu quả hơn, thì câu trả lời đúng là không có câu trả lời nào ở trên!
Có một điểm trung gian giữa hai thái cực này mà bạn có thể học cách phân biệt. Và khi bạn có thể chiếm không gian này trong các cuộc trò chuyện của mình, bạn sẽ thấy rằng họ sẽ diễn ra suôn sẻ hơn rất nhiều.
Nếu cuối cùng bạn muốn học cách nói chuyện với mọi người mà không làm họ sai cách, hãy tiếp tục đọc.
Tôi biết tin tức này có thể khiến bạn bị sốc, nhưng không phải lúc nào tôi cũng là người dễ hòa đồng nhất với * cái thở hổn hển từ khán giả *. Cũng như bao người, tôi cũng từng là một người quá thành thật với mọi người. Tôi đã nghĩ rằng phong cách giao tiếp trung thực và thẳng thắn của mình là vô hại, thậm chí đôi khi còn có ích.
Nhưng mọi người THỰC SỰ không thích nó.
Tôi nhớ nó như là ngày hôm qua. Ai đó sẽ nói với tôi rằng họ vừa nhận được khoản phí thấu chi lần thứ 5 từ ngân hàng của họ, và tìm đến tôi để thể hiện sự đồng cảm, chỉ để bị sốc khi nghe tôi nói, "Chà, có lẽ bạn nên chịu trách nhiệm nhiều hơn về cuộc sống tài chính của mình" .
Bạn có thể tin rằng tôi đã rất ngạc nhiên khi mọi người bị xúc phạm vì điều đó?
Đây là lý do tại sao những lời nói của tôi không được đón nhận – bởi vì tôi là một thằng khốn nạn. Chỉ những người không có khả năng giao tiếp xã hội mới nghĩ rằng bạn phải thành thật 100% hoặc nói dối trong một cuộc trò chuyện.
Đó là điều mà trường tâm lý học gọi là rào cản phạm vi tiếp cận cực đoan – giả định rằng nếu bạn muốn làm một điều gì đó, bạn phải đi tới MỞ RỘNG HOÀN THÀNH để làm được điều đó.
Không xúc phạm mọi người trong cuộc trò chuyện không đơn giản như nói dối hoặc trung thực. Nhưng đúng hơn, bạn cần phải tiếp cận tình huống với sự khéo léo hơn một chút.
Tôi sẽ chỉ cho bạn chính xác những gì bạn nên làm trong cuộc trò chuyện để tránh bị gán cho cái tên là một kẻ ngu ngốc. Nhưng trước tiên, hãy tìm hiểu những điều bạn không nên làm.
Khi mọi người đến với chúng tôi để được tư vấn hoặc đơn giản là nói chuyện với chúng tôi về vấn đề của họ, điều mà nhiều người trong chúng ta mặc định là cung cấp thông tin cho họ.
Vâng, đừng làm vậy.
Tôi biết điều đó là phản trực quan, nhưng đây là điều - mọi người không cần thêm thông tin. Họ nhận thức rõ về vấn đề của họ. Nếu ai đó thừa cân 50 lbs, tôi hứa với bạn rằng họ đã biết rằng họ có vấn đề với chế độ ăn uống và tập thể dục. Điều cuối cùng họ cần là bạn bắt đầu thông báo cho họ về những gì họ nên thay đổi trong cuộc sống.
Chìa khóa để làm điều này là phải nhạy bén hơn.
Tôi biết bạn đang nghĩ gì, “Ramit, trong số tất cả mọi người, bạn bảo tôi nhạy cảm hơn như thế nào?”
Nghe này, đây là blog của tôi nên tôi có thể gọi mình là nhạy cảm nếu tôi muốn. Vấn đề là, bạn cần phải có một chút đồng cảm hơn nếu bạn muốn mọi người thích bạn. Nếu bạn không muốn làm điều đó, thì bạn chỉ nên làm hòa với thực tế rằng mọi người sẽ không quá thích bạn.
Cố gắng nói cho mọi người biết nơi mà họ đã lộn xộn gặp phải là thiếu tế nhị và điều đó khiến họ có cảm giác rằng bạn không có bất kỳ sự đánh giá cao nào đối với tình huống của họ. Khi bạn hiểu rõ nhu cầu về sự nhạy cảm, bạn có thể chuyển sang những việc bạn thực sự nên làm để cải thiện khả năng giao tiếp của mình.
Khóa học nhỏ miễn phí: Kiểm soát thành công của bạn với Cách thiết kế cuộc sống giàu sang của bạn mới của chúng tôi khóa học nhỏ. Đây là phần giới thiệu nhanh chóng, thú vị và miễn phí về cách tiếp cận Cuộc sống giàu có của chúng tôi.Vì vậy, bạn biết rằng bạn cần phải nhạy cảm hơn để giao tiếp với mọi người theo cách khiến bạn được yêu thích. Biết là một chuyện, nhưng thực hiện nó lại là một việc hoàn toàn khác.
Vậy nhạy cảm hơn trông như thế nào và bạn có thể bắt đầu luyện tập như thế nào?
Đây là một chiến lược đơn giản mà bạn có thể sử dụng để bắt đầu thay đổi hành vi của mình trong cuộc trò chuyện.
Chọn một người trong nhóm bạn của bạn, người được mọi người thích. Người này sẽ trở thành cố vấn giao tiếp của bạn. Tôi muốn bạn xem kỹ cách họ trả lời các câu hỏi. Nếu ai đó đến gặp họ phàn nàn về mối quan hệ hoặc cân nặng của họ, hãy lắng nghe thật kỹ.
Họ hỏi những câu hỏi nào? Họ cố gắng đưa ra lời khuyên hay họ đưa ra những tuyên bố về sự đồng cảm? Họ đang nói phần lớn hay chủ yếu là lắng nghe?
Tôi chắc chắn rằng bạn sẽ thấy rằng phản ứng của họ khác rất nhiều so với cách bạn sẽ trả lời trong tình huống đó.
Sau khi bạn đã nghiên cứu chúng, hãy cố gắng điều chỉnh bản thân. Lần tới nếu ai đó nói với bạn những câu như “Ồ, tôi thực sự cần đi tập thể dục”, đừng chỉ nói ra điều đầu tiên mà bạn nghĩ đến (tin tôi đi, tôi có thể đánh giá cao việc này khó như thế nào).
Hãy dành một giây và nghĩ xem bạn của bạn sẽ phản hồi như thế nào. Và sau đó đưa ra phản hồi đó. Theo thời gian, bạn cũng sẽ thay đổi tâm lý bên trong của mình.
Như bạn đã học ở trên, trung thực không phải là điều quan trọng nhất trong một cuộc trò chuyện. Điều mà hầu hết mọi người muốn là nói chuyện với một người không phán xét và là bạn của họ.
Nếu bạn làm theo quy trình trên, bạn sẽ thay đổi thói quen xấu là nói ra điều "trung thực" mặc dù vô cảm đã xuất hiện trong tâm trí bạn thành những câu nói về sự đồng cảm hơn. Điều này sẽ dẫn đến việc bạn được yêu thích bởi mạng lưới của bạn.