Có lẽ bạn đã nghe nói rằng Vizio đã đồng ý trả 2,2 triệu đô la trong tuần này để giải quyết một vụ kiện liên bang, cáo buộc công ty TV thông minh theo dõi khách hàng của mình mà họ không hề hay biết.

Nhưng bạn có thể chưa nghe thấy mức độ thông tin khách hàng mà Vizio thu thập và chia sẻ. Nó đủ khiến tôi muốn xé toạc chiếc TV thông minh của mình - một chiếc Vizio - ra khỏi tường. May mắn thay, điều đó là không cần thiết vì bạn có thể tắt các tính năng theo dõi của TV nếu bạn biết những cài đặt nào cần thay đổi.

Dưới đây, chúng tôi đã chia nhỏ các bước để tắt công nghệ theo dõi - chính thức được gọi là “nhận dạng nội dung tự động” hoặc “ACR” - cho một số thương hiệu TV thông minh.

Tuy nhiên, trong trường hợp bạn đang băn khoăn không biết có nên làm phiền hay không, hãy xem xét mức độ mà ACR của Vizio đã cho phép công ty thực hiện. Lesley Fair là luật sư cấp cao của Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ, một trong những bên đã kiện Vizio. Cô ấy nói:

Trên cơ sở từng giây, Vizio đã thu thập lựa chọn các pixel trên màn hình phù hợp với cơ sở dữ liệu về nội dung TV, phim và thương mại. …

Sau đó, Vizio đã biến núi dữ liệu đó thành tiền mặt bằng cách bán lịch sử xem của người tiêu dùng cho các nhà quảng cáo và những người khác. … Các hợp đồng của Vizio với bên thứ ba cấm xác định lại tên người tiêu dùng và hộ gia đình, nhưng cho phép một loạt các chi tiết cá nhân khác - ví dụ:giới tính, tuổi, thu nhập, tình trạng hôn nhân, quy mô hộ gia đình, trình độ học vấn và quyền sở hữu nhà. Và Vizio đã cho phép các công ty này theo dõi và nhắm mục tiêu người tiêu dùng của mình trên các thiết bị.

Nếu bạn không chắc mình có TV thông minh hay không, phó chủ tịch Money Talks News và chuyên gia công nghệ thường trú Dan Schointuch sẽ giúp bạn dễ dàng cho biết:Nếu TV của bạn được tích hợp các dịch vụ dựa trên web như Netflix hoặc Amazon Video, thì đó là TV thông minh.

Vizio

Lưu ý rằng Vizio gọi công nghệ ACR của nó là “Tương tác thông minh”. Đây là những gì bạn nên biết về nó:

• Theo trang web của Vizio, nếu bạn có mô hình SmartCast, thì ACR “hiện chưa được bật”.
• Nếu bạn có mô hình VIA, ACR "đã bị vô hiệu hóa" kể từ ngày 6 tháng 2 - cùng ngày FTC thông báo về việc giải quyết vụ kiện.
• Nếu bạn có mẫu VIA Plus, bạn có thể làm theo các bước trên trang web của Vizio để tắt nó.

Samsung

Báo cáo Người tiêu dùng khuyên:

• Trên các mẫu TV thông minh mới hơn, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt trong trình đơn chính, tìm Hỗ trợ, sau đó cuộn xuống Điều khoản &Chính sách. Có một số tùy chọn, bao gồm Dịch vụ xem thông tin, Dịch vụ nhận dạng giọng nói và Nhận dạng giọng nói Nuance và Thông báo về quyền riêng tư. Bạn có thể chọn không chấp nhận bất kỳ cái nào trong số chúng. Sau đó, tắt tính năng Quảng cáo dựa trên Internet. …
• Trên các TV thông minh Samsung cũ hơn, các điều khiển ACR được tìm thấy trong menu Smart Hub của TV. Tìm biểu tượng cho Cài đặt, nhấp vào Hỗ trợ và tìm menu con có tiêu đề Điều khoản &Chính sách. Chọn SyncPlus và Tiếp thị, nơi có tùy chọn để tắt tính năng này. Tắt Dịch vụ nhận dạng giọng nói sẽ vô hiệu hóa điều khiển bằng giọng nói, một tính năng gửi lệnh thoại của bạn đến nhà cung cấp bên thứ ba để xử lý.

LG

Báo cáo Người tiêu dùng khuyên:

• Trên các TV webOS mới hơn của LG, nhấp vào biểu tượng Cài đặt từ trình đơn chính, sau đó cuộn xuống cho đến khi bạn nhìn thấy Chung. Tìm menu con Giới thiệu về TV này và nhấp vào Thỏa thuận người dùng. Có ba tùy chọn để xem xét:Xem Thông tin, Quảng cáo Cá nhân và Thông tin Thoại. Bạn có thể chọn không tham gia tất cả các tính năng này. …
• [Trên TV LG cũ hơn, đi tới] Cài đặt, tìm Tùy chọn, sau đó mở LivePlus, phiên bản ACR của LG. Khi đó, bạn có thể bật và tắt tính năng này.

Sony

Báo cáo có dây rằng hầu hết các TV thông minh của Sony đều sử dụng Android TV, “có nghĩa là bạn phải tuân theo các phương pháp thu thập dữ liệu của Google”. Sony cũng có thể thu thập dữ liệu âm thanh, nhưng hiển thị rõ ràng các điều khoản và điều kiện về quyền riêng tư khi bạn sử dụng TV thông minh Sony lần đầu và cho phép bạn chọn không tham gia.

Bạn làm gì về TV thông minh và công nghệ theo dõi của chúng? Tắt âm thanh bên dưới hoặc trên trang Facebook của chúng tôi.