Người tiêu dùng, hãy cẩn thận:Những trò lừa đảo mạo danh đang gia tăng.

Trên thực tế, ngày nay chúng phổ biến đến nỗi gian lận mạo danh đã vượt qua hành vi trộm cắp danh tính trong báo cáo Mạng lưới người tiêu dùng của Ủy ban Thương mại Liên bang, một tổng hợp hàng năm về các khiếu nại hàng đầu của người tiêu dùng Hoa Kỳ.

Báo cáo năm 2016 dựa trên hơn 3,1 triệu lượt yêu thích mà Mạng lưới Consumer Sentinel đã nhận được từ người tiêu dùng vào năm ngoái.

Mặc dù vấn đề đòi nợ đứng đầu danh sách khiếu nại của người tiêu dùng trong năm 2016, nhưng những trò lừa đảo mạo danh đã lần đầu tiên vượt qua hành vi trộm cắp danh tính để chiếm vị trí số 2.

Lừa đảo mạo danh xảy ra khi kẻ lừa đảo giả danh người khác, thường là người đáng tin cậy - như kỹ thuật viên máy tính hoặc quan chức chính phủ - và sau đó cố gắng thuyết phục người tiêu dùng gửi tiền.

Trong một ví dụ về hành vi lừa đảo mạo danh, một người nào đó giả danh công ty bảo hành xe hơi cố gắng trục lợi người tiêu dùng để nhận được bảo hành xe hơi mở rộng không cần thiết.

Một trò lừa đảo mạo danh khác cần đề phòng là "Bạn có thể nghe thấy tôi nói không?" lừa đảo qua điện thoại.

FTC cho biết đây là sáu khiếu nại hàng đầu của người tiêu dùng ở Hoa Kỳ trong năm 2016. Tỷ lệ phần trăm đại diện cho phần tổng thể các khiếu nại được đưa ra vào năm ngoái:

• Thu hồi nợ :28 phần trăm
• Lừa đảo mạo danh :13 phần trăm
• Đánh cắp danh tính :13 phần trăm
• Dịch vụ điện thoại và di động :10 phần trăm
• Ngân hàng và người cho vay :5 phần trăm
• Giải thưởng, rút ​​thăm trúng thưởng và xổ số :5 phần trăm

Bảo vệ bạn khỏi những trò gian lận

May mắn thay, bạn có thể bảo vệ mình khỏi những kẻ lừa đảo. Các mẹo sau đây nằm trong “10 quy tắc vàng để tránh bị lừa đảo” của người sáng lập MTN, Stacy Johnson:

• Đừng tin vào những lời chứng thực :“Chỉ có một loại lời chứng thực đáng để tin tưởng - loại đến từ những người mà cả cá nhân bạn đều biết và hoàn toàn tin tưởng,” Johnson viết. Bạn - và túi tiền của bạn - tốt hơn hết nên bỏ qua tất cả các lời chứng thực khi cân nhắc mua hàng.
• Đừng bỏ qua bản in đẹp :“Hầu như mọi giao dịch không thành công là kết quả của việc mọi người lắng nghe lời rao bán hàng mà không đọc bản in đẹp,” Johnson cảnh báo. Hãy tự mình làm và kiểm tra bản in đẹp trước khi bạn mua hàng. Nếu bạn không hiểu nội dung đó đang nói gì, hãy “tìm người hiểu được điều đó”, Johnson khuyến nghị.

Kiểm tra “Hỏi Stacy:Tôi có nên trả tiền cho Bảo vệ trộm cắp danh tính và Giám sát tín dụng không?”

Người tiêu dùng phàn nàn hàng đầu của bạn là gì? Tắt âm thanh bên dưới hoặc trên Facebook.