Điều này sẽ không gây ngạc nhiên cho ai cả:Equifax đang khiến những người tiêu dùng bị hack phải vật lộn với băng đỏ bổ sung.
Công ty đang yêu cầu thêm thủ tục giấy tờ từ những người tiêu dùng là nạn nhân của vụ vi phạm dữ liệu khổng lồ của văn phòng tín dụng vào năm 2017. Băng đỏ bổ sung dường như được thiết kế để thu hẹp thứ hạng người tiêu dùng sẽ nhận được bồi thường bằng tiền do thỏa thuận với công ty.
Dàn xếp Equifax cung cấp tới $ 125 cho nạn nhân của vụ vi phạm hoặc theo dõi tín dụng miễn phí. Không có gì ngạc nhiên khi nhiều người tiêu dùng đã chọn tiền.
Nhưng trở lại khi dàn xếp được công bố, người quản lý yêu cầu bồi thường do tòa án chỉ định giải thích rằng họ cung cấp 31 triệu đô la cho loại yêu cầu tiền mặt này - một số tiền nhỏ so với 140 triệu nạn nhân. Trên thực tế, nó dành đủ quỹ để chỉ khoảng 1/4 trong số 1 triệu nạn nhân nhận được 125 đô la.
Những người tiêu dùng đã nộp đơn để nhận tới 125 đô la từ Equifax bắt đầu nhận được email vào cuối tuần trước thông báo rằng họ cần phải điều chỉnh lại yêu cầu của mình trước ngày 15 tháng 10. Và lần này, họ sẽ phải cung cấp bằng chứng về các chi phí thực tế đã phát sinh, chẳng hạn như biên lai ghi danh trong một dịch vụ giám sát tín dụng có trả tiền. Họ cũng đang được thông báo rằng thậm chí có thể có các yêu cầu khác ở bước sau.
Hoặc, họ có thể từ bỏ quyền nhận tiền của mình và thay vào đó chuyển sang giám sát tín dụng miễn phí bốn năm.
Bức thư viết:“Theo hồ sơ của chúng tôi, bạn đã nộp đơn yêu cầu bồi thường thay thế lên đến $ 125 liên quan đến việc giải quyết vi phạm dữ liệu Equifax và được chứng nhận trên đơn yêu cầu rằng bạn đã có một số hình thức giám sát hoặc bảo vệ tín dụng và sẽ tiếp tục để giám sát tín dụng được thực hiện trong tối thiểu sáu tháng kể từ ngày bạn nộp đơn yêu cầu. Bạn phải xác minh hoặc sửa đổi khiếu nại của mình trước ngày 15 tháng 10 năm 2019. ”
Và sau đó, thật đáng ngại, nó nói:
“Nếu bạn không làm như vậy, yêu cầu bồi thường thay thế của bạn sẽ bị từ chối.”
Khi thỏa thuận thu xếp lần đầu tiên được công bố, người tiêu dùng tự nhiên đổ xô đến xếp hàng để nhận khoản tiền mà họ tin là 125 đô la tiền bồi thường.
Nhiều người tiêu dùng hơn dự kiến đã đăng ký - không rõ ai đặt ra những kỳ vọng đó - khiến Ủy ban Thương mại Liên bang cảnh báo rằng các khoản thanh toán có thể ít hơn đáng kể 125 đô la. Trong một bài đăng trên blog, nó kêu gọi người tiêu dùng chuyển sang giám sát tín dụng, để ngăn quỹ thanh toán cạn kiệt.
Đó rõ ràng là mục tiêu của những email gần đây này.
Người tiêu dùng không trả lời trước thời hạn sẽ không nhận được bất kỳ khoản tiền nào và có vẻ như họ sẽ không nhận được bất kỳ khoản bồi thường nào; rõ ràng, một tỷ lệ nhất định người nhận sẽ không điền vào biểu mẫu. Vì vậy, nếu trước đây bạn đã nộp đơn yêu cầu bồi thường Equifax, hãy xem email của bạn một cách cẩn thận.
Có thêm thông tin về những việc cần làm tại trang web dàn xếp.
Bạn muốn biết thêm về những gì thực sự đã xảy ra tại Equifax? Nghe podcast Vi phạm của tôi.
Nội dung khác của Bob Sullivan:
Bạn nghĩ gì về tin tức này? Tắt tiếng bằng cách bình luận bên dưới hoặc trên trang Facebook của Money Talks News.