Câu chuyện này ban đầu xuất hiện trên Move.org.
Việc tìm người chuyển nhà có thể rất khó khăn, đó là lý do tại sao bạn nên so sánh các công ty chuyển nhà trước khi chọn một công ty để giúp bạn chuyển nhà. Và mặc dù việc di chuyển là đủ khó nhưng ngành di chuyển đang gặp khó khăn bởi các doanh nghiệp săn mồi và những kẻ lừa đảo lợi dụng khách hàng.
Các công ty chuyển nhà này chiêu dụ những khách hàng không nghi ngờ bằng mức giá cắt cổ khó cưỡng, sau đó bắt giữ đồ đạc của họ để lấy thêm tiền. Lý tưởng nhất là có một danh sách các công ty chuyển nhà được biết là lừa đảo khách hàng của họ, nhưng không hề đơn giản.
Lừa đảo chuyển nhà thu được rất nhiều đánh giá tiêu cực có hại cho công việc kinh doanh. Do đó, các trò gian lận di chuyển không được xây dựng để tồn tại lâu dài.
Những kẻ lừa đảo thường chỉ thực hiện hành vi lừa đảo đủ lâu để kiếm tiền từ một số ít khách hàng, sau đó thay đổi tên và trang web của doanh nghiệp để xóa sạch phương tiện chặn và bắt đầu lại quá trình.
Về cơ bản, khi bạn biết một công ty lừa đảo, nó có thể đã biến mất.
May mắn thay, có một số ít các phương thức kinh doanh trở thành quà tặng chết người cho các trò gian lận di chuyển. Hãy đề phòng những loại công ty này để tránh bị lừa vào ngày chuyển nhà.
Các công ty di chuyển hợp pháp phải được phép hoạt động của họ với Cơ quan Quản lý An toàn Vận tải Cơ giới Liên bang, một cơ quan chính phủ theo dõi các công ty vận tải đường bộ. Quá trình này không dễ dàng và nó đòi hỏi sự giám sát của chính phủ, vì vậy hầu hết các trò gian lận di động đều bỏ qua bước này.
Nếu một công ty không được FMCSA ủy quyền, bạn không nên tin tưởng vào công ty đó.
Để kiểm tra sự ủy quyền của công ty, hãy tìm kiếm công ty bằng công cụ Ảnh chụp công ty của FMCSA. Trên trang ảnh chụp nhanh của một công ty đang di chuyển, bạn sẽ thấy một bảng tính nơi bạn có thể kiểm tra xem công ty có được ủy quyền trong trường gọi là “Trạng thái hoạt động” hay không.
Nếu công ty được ủy quyền, bạn nên đi. Nếu công ty không được ủy quyền hoặc bạn thậm chí không thể tìm thấy trang cho công ty đó trên trang web FMCSA, hãy thuê một công ty khác, ngay cả khi điều đó có nghĩa là phải trả một mức giá cao hơn.
Gouge giá vào phút cuối là kiểu lừa đảo di chuyển phổ biến nhất. Nó thường liên quan đến việc cung cấp cho khách hàng những báo giá gây hiểu lầm qua điện thoại hoặc trực tuyến, sau đó tăng giá khi nhóm di chuyển xuất hiện.
Việc tăng giá vào phút chót này có thể là một khoản phí ẩn đối với những thứ như cầu thang và các mặt hàng nặng, cả hai đều là những thứ mà các công ty hợp pháp tính phí, nhưng không phải là không cho bạn biết trước khi chúng xuất hiện.
May mắn thay, có một nơi tuyệt vời để kiểm tra loại lừa đảo này:đánh giá của khách hàng. Nếu các công ty sử dụng các phương pháp định giá không trung thực và đánh khách hàng của họ bằng các khoản phí ẩn vào ngày chuyển động, thì bạn nên tin rằng điều đó sẽ hiển thị trong các bài đánh giá của khách hàng.
Tuy nhiên, điều gì sẽ xảy ra nếu một công ty không có bất kỳ đánh giá nào của khách hàng? Đây là một lá cờ đỏ lớn mà chúng ta sẽ nói tới…
Hãy nhớ cách chúng tôi đã nói rằng các công ty lừa đảo không giữ tên hoặc trang web giống nhau rất lâu? Thời gian tồn tại ngắn ngủi này có nghĩa là hầu hết các trò gian lận không đủ lâu để được khách hàng hoặc các trang web đánh giá biên tập như Move.org xem xét.
Nếu bạn tìm thấy một công ty không có đánh giá trực tuyến, rất có thể đó là một trò lừa đảo đang di chuyển.
Đây không phải là một quy tắc khó và nhanh chóng. Một công ty chưa được đánh giá luôn có thể chỉ là một công ty chuyển nhà nhỏ xinh mới thành lập cửa hàng gần đây. Tuy nhiên, nếu đúng như vậy, thông thường sẽ vẫn có sự ủy quyền thích hợp từ FMCSA.
Nếu bạn không chắc mình đang xem xét một vụ lừa đảo chuyển nhà hay một công ty chuyển nhà non trẻ, hãy tìm kiếm trên trang web FMCSA. Và nếu bạn đã có một số trải nghiệm tồi tệ của chính mình trong quá khứ và muốn giúp những người khác tránh những công ty chuyển nhà tồi tệ, bạn có thể gửi đơn khiếu nại chính thức.
Hầu hết các công ty chuyển nhà đều tính theo trọng lượng, nghĩa là họ tính tổng trọng lượng của mọi đồ đạc mà họ sẽ chuyển cho bạn và tính cho bạn một số tiền nhất định cho mỗi pound. Họ cũng có thể thêm những thứ như phụ phí nhiên liệu, giá theo giờ và giá dịch vụ bổ sung.
Mặt khác, các trò gian lận di chuyển, đôi khi tính phí theo foot khối. Điều này có nghĩa là thay vì tính phí bạn trên mỗi pound, họ sẽ tính phí bạn cho mỗi foot khối mà đồ đạc của bạn sẽ chở trong xe tải đang di chuyển.
Mặc dù bản thân hoạt động này không nhất thiết là không trung thực, nhưng nó là một điển hình trong số các công ty lừa đảo. Bạn nên coi đó là một tín hiệu để xem xét sâu hơn các đánh giá và ủy quyền của bên thứ ba của công ty trước khi thuê.
Chúng tôi cũng muốn chỉ ra rằng một số công ty hợp pháp tính phí dựa trên feet khối, nhưng điều đó khá hiếm.
Một trong những phần quan trọng nhất của bất kỳ ước tính di chuyển nào là việc kiểm tra diễn ra trước đó. Hầu hết các công ty hợp pháp sẽ cử người đến nhà bạn để tiến hành thẩm định tại nhà trước khi yêu cầu bạn ký bất kỳ điều gì.
Điều này đảm bảo rằng công ty biết những gì bạn đang thuê họ di chuyển và nó cho phép công ty cung cấp cho bạn báo giá chính xác nhất. Sau khi ước tính tại nhà, công ty sẽ yêu cầu bạn ký một "ước tính ràng buộc" để chốt giá của bạn miễn là bạn không thêm bất cứ thứ gì vào việc di chuyển của mình, chẳng hạn như giường phụ hoặc dịch vụ bổ sung.
Nếu một công ty yêu cầu bạn ký một cái gì đó trước khi thực hiện thẩm định, đó có thể là một trò lừa đảo di chuyển. Đừng ký bất cứ điều gì cho đến khi bạn xem lại lịch sử của công ty và đánh giá của khách hàng nhiều hơn một chút, ngay cả khi điều đó có nghĩa là tránh xa một mức giá cao ngất ngưởng.
Tuy nhiên, vẫn có những ngoại lệ đối với quy tắc này. Một số công ty sẽ gửi cho bạn các ước tính ràng buộc nếu bạn gửi bản kiểm kê trực tuyến hoặc ước tính kỹ lưỡng qua điện thoại. Tuy nhiên, nếu ước tính mà công ty yêu cầu bạn ký không ghi "ước tính ràng buộc" thì giá của bạn có thể thay đổi ngay cả khi bạn không thay đổi bất kỳ điều gì về việc di chuyển của mình.
Có rất nhiều công ty lừa đảo trong ngành di chuyển, nhưng cũng có rất nhiều công ty trung thực. Thoạt nhìn khó có thể phân biệt được sự khác biệt, nhưng nếu bạn đề phòng những dấu hiệu lừa đảo chuyển nhà này, bạn có thể giữ an toàn cho bạn và đồ đạc của bạn khỏi những công ty có thể cố gắng lợi dụng tình huống của bạn.
Nếu bạn không muốn bắt đầu tìm kiếm từ đầu, hãy xem danh sách đã đánh giá về các công ty chuyển nhà hàng đầu mà bạn có thể tin tưởng.