https://youtu.be/PBqZCuW9A2o
Cuộc sống là một trong những cuộc thương lượng lớn. Kỹ năng thương lượng của bạn luôn được rèn luyện - từ việc yêu cầu công ty truyền hình cáp sửa lỗi thanh toán hoặc thương lượng mức lương cao hơn đến việc mặc cả với một đứa trẻ 9 tuổi quá giờ đi ngủ.
Đó là lý do tại sao việc nâng cấp kỹ thuật của bạn lại mang lại lợi nhuận. Sau đây là một số mẹo để đàm phán thành công hơn.
Đàm phán rất căng thẳng nên bạn rất dễ mất tập trung. Để luôn đạt được mục tiêu:
Đàm phán theo định nghĩa là một sự thỏa hiệp. Bạn sẽ cần phải từ bỏ một số thứ để giành được những thứ khác. Trước khi bắt đầu đàm phán, hãy biết rõ ràng những gì bạn sẵn sàng từ bỏ và những điểm bạn không thể nhượng bộ.
Giá thầu mở đầu của bạn đặt các điều khoản cho thương lượng. Trước tiên, hãy thử đặt tên cho một mức giá và đặt giá cao nếu bạn đang đàm phán về mức lương, thấp nếu bạn đang đàm phán giá mua. Bạn có thể đưa ra mặt bằng sau đó, nhưng bạn sẽ không bao giờ nhận được con số tốt hơn giá thầu ban đầu của mình.
Khi nói đến đàm phán tiền lương, ít nhất, có một trường phái suy nghĩ khác. Jack Chapman, chuyên gia về tiền lương của trang web tìm việc làm The Ladders, khuyên không nên đặt tên giá quá sớm. Anh ấy viết:
“Rủi ro mà bạn gặp phải khi nói trước là lịch sử tiền lương của bạn có thể khiến họ sợ hãi. Nếu bạn đi trước, bạn sẽ quá cao hoặc quá thấp. Nhưng vì bạn sẽ không biết trước con số nào trong ba con số đó áp dụng cho mình, nên bạn có thể mất phiếu mua hàng nếu đến quá cao hoặc quá thấp.
Thay vào đó, hãy đợi cho đến khi bạn biết họ nghiêm túc về việc tuyển dụng bạn - hãy để họ đưa ra lời đề nghị cho bạn. Bằng cách đó, bạn chốt được một lời đề nghị và bạn đã nhận được công việc - và bạn có thể thương lượng từ nơi bảo mật đó. ”
Kỹ thuật mặc cả cổ điển bao gồm giả vờ không quan tâm đến đối tượng mà bạn mong muốn. Lưu ý:Đây có thể không phải là một chiến thuật hữu ích trong đàm phán lương trừ khi bạn có lý do chính đáng để tin rằng họ đang muốn thuê bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn đang mặc cả đồ trang sức ở chợ trời hoặc mua xe hơi, hãy nhớ rằng người bán có khả năng giữ giá cao cho những món đồ mà họ tin rằng bạn đánh giá cao nhất, sử dụng mong muốn của bạn làm đòn bẩy chống lại bạn.
Điều gì quan trọng nhất đối với phía bên kia? Việc nghiên cứu những người và tổ chức mà bạn đang thương lượng giúp cho bạn biết những gì họ có thể và không thể từ bỏ. Cựu đại sứ Hoa Kỳ tại Liên Hợp Quốc Bill Richardson nói với Inc. rằng ông khuyên các nhà đàm phán:
“Biết mọi thứ về đối thủ của bạn:Họ đại diện cho điều gì, họ nghĩ gì, người cuối cùng họ nói chuyện là ai. Đọc về văn hóa và con người. Biết đối thủ đang tham gia đàm phán với sức mạnh hay đang đàm phán từ điểm yếu. ”
Nó có vẻ khó xảy ra, nhưng hợp tác có thể tạo ra kết quả tốt hơn. Theo nghiên cứu của giáo sư Nir Halevy tại Stanford Graduate School of Business qua lăng kính hợp tác, các nhà đàm phán “nhìn nhận các tương tác giống nhau qua lăng kính hợp tác có nhiều khả năng tăng lợi nhuận tập thể, vì lợi ích của mọi người”.
Không cần phải nắm tay và hát "Kumbaya." Chỉ cần thử đặt mình vào vị trí của đối phương và tìm cách đạt được điều bạn muốn đồng thời giúp họ giành chiến thắng.
Ray Fells, tác giả của cuốn sách “Đàm phán hiệu quả:Từ nghiên cứu đến kết quả, cho biết các nhà đàm phán giỏi không ngừng học hỏi”. Anh ta yêu cầu các nhà đàm phán phân tích những gì họ đã làm và nó hoạt động tốt như thế nào sau khi hoàn thành một cuộc đàm phán. Sử dụng phân tích của bạn để liên tục tinh chỉnh các kỹ năng và hiệu suất của bạn.
Các nhà đàm phán tự thăng tiến bằng cách không hiểu giá trị và suy nghĩ của họ có thể khác với các đối tác của họ như thế nào, Fells nói.
Anh ấy khuyên bạn nên hiểu rõ bản thân mình để biết trước được khả năng mắc lỗi ở đâu. Ví dụ, bạn có thể có xu hướng ngây thơ và không nhận thấy khi người khác đang âm mưu. Hoặc bạn có thể có một chút hoang tưởng khiến bạn tìm kiếm những kẻ giả mạo mà không có.
Các học giả tại Trường Kinh doanh Columbia đã so sánh năm cách tiếp cận để đàm phán về giá cả hoặc mức lương. Họ phát hiện ra rằng việc thương lượng một phạm vi bao gồm con số mục tiêu của bạn - ở cấp thấp hơn trong trường hợp mức lương bạn muốn, hoặc ở cấp cao hơn trong trường hợp mức giá bạn sẵn sàng trả - thường sẽ đạt được kết quả như mong muốn.
Các nhà nghiên cứu gọi cách tiếp cận này là “cung cấp phạm vi tăng cường”.
Mang cách cư xử tốt nhất của bạn đến một cuộc đàm phán. Đừng bao giờ mất bình tĩnh. Tránh nó bằng cách luyện tập trước, hình dung bản thân phản ứng lại những lời khiêu khích.
Trí tuệ cảm xúc, khả năng nhận biết cảm xúc của chính bạn cũng như của người khác và phản ứng một cách bình tĩnh và hiệu quả, là chìa khóa để đàm phán hiệu quả.
Sự tự mãn, bẽn lẽn và các cuộc tấn công cá nhân xúc phạm người khác. Mang thái độ tham gia một cuộc đàm phán khiến bạn có nguy cơ bị cho là kiêu ngạo và cho bên kia nhiều lý do để nói:“Không.”
Richardson, cựu đại sứ Liên Hợp Quốc, tại Inc:nói:
“Đừng bao giờ xúc phạm đối thủ của bạn về mặt văn hóa. Ý tôi là, đừng vội vàng. Đừng tỏ ra kiêu căng. Đừng tỏ ra là người thông minh nhất trong phòng. Nó sẽ không bao giờ hoạt động. ”
Lợi ích tốt nhất của bạn là giảm khả năng cạnh tranh giữa bạn và bên kia.
Khả năng cạnh tranh có thể bắt đầu một cuộc chạy đua vũ trang trong đó bên kia phản ánh hành vi của bạn và nâng cao quan điểm, cư xử cạnh tranh với bạn hơn những gì họ có thể có.