Một vụ kiện chống lại chuỗi cơ sở sinh hoạt cao cấp lớn nhất ở Hoa Kỳ đặt ra câu hỏi mới về độ tin cậy của xếp hạng sao của chính phủ liên bang đối với các cơ sở chăm sóc dài hạn.

Các công tố viên California đã kiện Brookdale Senior Living, cáo buộc công ty này thao túng hệ thống xếp hạng. Vụ kiện nói rằng Brookdale đã gửi thông tin sai cho chương trình xếp hạng của hệ thống Medicare.

Trung tâm Dịch vụ Medicare &Medicaid (CMS) giám sát hệ thống xếp hạng, xếp hạng từ một đến năm sao cho các viện dưỡng lão trên toàn quốc.

Tờ New York Times báo cáo rằng xếp hạng đã có được ảnh hưởng to lớn đối với khách hàng và việc nhận được xếp hạng tốt có thể “có nghĩa là sự khác biệt giữa việc kiếm tiền hay thua lỗ của viện dưỡng lão.”

Tuy nhiên, bản thân hệ thống dựa vào dữ liệu mà các viện dưỡng lão đệ trình mà phần lớn chưa được kiểm toán. Dữ liệu đó bao gồm:

• Thời gian mà các y tá dành cho các cư dân
• Đích thân thanh tra y tế tiểu bang khám bệnh

Bản thân vụ kiện được đưa ra sau một cuộc điều tra của Times phát hiện nhiều viện dưỡng lão gửi thông tin sai cho chính phủ. Tờ báo cho biết “sự điều động quá tay khiến ngành công nghiệp dễ bị tổn thương khi đại dịch coronavirus tấn công.”

Cách tìm một viện dưỡng lão tốt

Vì vậy, nếu bạn không tin tưởng vào hệ thống xếp hạng sao CMS, làm cách nào bạn có thể tìm được viện dưỡng lão tốt nhất cho chính mình hoặc người thân?

Thật khó để đánh bại lời khai của chính cư dân. Nghiên cứu hài lòng về cuộc sống của người cao tuổi tại Hoa Kỳ hàng năm mới nhất của J.D. Power cho thấy ba nhà cung cấp nhận được điểm đặc biệt cao từ cư dân và gia đình của họ. Để biết thêm, hãy xem “Cư dân Yêu thích 3 Tiện ích Sống Cao cấp này.”

Nhin vao so giay tren dong ho? Báo cáo của U.S. News &World đã xếp hạng các viện dưỡng lão kể từ năm 2009. Ấn phẩm cho biết họ xếp hạng các viện dưỡng lão trong hai lĩnh vực khác nhau:phục hồi chức năng ngắn hạn và chăm sóc dài hạn.

U.S. News cho biết xếp hạng của họ tập trung vào nhân sự, kết quả, khiếu nại của cư dân và quy trình chăm sóc. Nó cũng lưu ý rằng nó “không kết hợp bất kỳ xếp hạng nào do CMS cấp, theo miền cụ thể hoặc xếp hạng tổng thể từ hệ thống xếp hạng chất lượng năm sao của CMS.”

Cuối cùng, hãy xem hai nguồn thông tin khác của chính phủ có thể giúp bạn tìm được cơ sở viện dưỡng lão phù hợp:

• Viện Quốc gia về Lão hóa cung cấp một hướng dẫn, “Cách chọn một Viện dưỡng lão.”
• CMS cung cấp các tài nguyên khác, bao gồm danh sách kiểm tra những điều cần hỏi và tìm kiếm khi đến thăm viện dưỡng lão, hướng dẫn chọn viện dưỡng lão hoặc dịch vụ hỗ trợ dài hạn khác và danh sách các viện dưỡng lão có tiền sử người nghèo. quan tâm.