Hình ảnh Getty
Chúng ta có xu hướng bỏ qua lượng thông tin và tài sản mà chúng ta có trên web, bao gồm mạng xã hội và các trang web mạng (Facebook, Instagram, LinkedIn), dặm bay thường xuyên, thẻ tín dụng trực tuyến và tài khoản ngân hàng, đăng ký, ảnh, v.v. Điều gì sẽ xảy ra cho tất cả các tài khoản này và giá trị của chúng khi chúng tôi qua đời?
Hầu hết các thành viên trong gia đình có thể không biết những gì chúng tôi đưa ra trong không gian mạng và việc truy cập hoặc xóa tài khoản có thể khó khăn đối với các thành viên trong gia đình nếu họ không có thông tin đăng nhập của bạn. Mỗi trang web có các yêu cầu và quy trình pháp lý riêng để xử lý cái chết, điều này có thể khá rườm rà. Nhưng có một số hành động bạn có thể thực hiện trước để giúp những người thân yêu của bạn điều hướng dễ dàng hơn. Và nếu bạn đang trong quá trình lội nước sau khi một người thân yêu qua đời, hãy đọc để biết một số mẹo giúp hoàn thành công việc.
Ngoài việc sắp xếp các tài liệu quy hoạch bất động sản của bạn, việc biên soạn danh sách tất cả các tài khoản trực tuyến của bạn, tên người dùng và mật khẩu của chúng cũng rất hợp lý. Điều này bao gồm tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, bitcoin, PayPal, tài khoản email, Facebook, Twitter, TikTok, Amazon, iTunes, Netflix, Hulu, Apple Music, Spotify, Shutterfly, Match.com, tài khoản khách hàng thường xuyên, v.v. , nhưng nó có thể được thực hiện từng chút một. Mỗi lần bạn đăng nhập vào một tài khoản, chỉ cần thêm nó vào danh sách. Bạn có thể lập danh sách các tài khoản trực tuyến của mình bằng trình quản lý mật khẩu hoặc bảng tính Excel được bảo vệ bằng mật khẩu và cập nhật danh sách này mỗi quý hoặc một lần mỗi năm.
Thực hiện bước đầu tiên này để tạo một danh sách hoàn chỉnh là rất quan trọng, vì những tài khoản này có thể có giá trị. Các tài khoản như Amazon, iTunes và PayPal có thể có giá trị tiền tệ được lưu trữ trên ứng dụng và có thể được chuyển cho người thừa kế. Có những trường hợp ngoại lệ, chẳng hạn như với bộ sưu tập nhạc iTunes, không thể chuyển và sẽ bị xóa khi bạn qua đời. Nếu bạn có tài khoản chia sẻ “gia đình” thông qua Amazon, bạn có thể tránh điều này cho một số nội dung nhất định. Điểm thẻ tín dụng và số dặm bay thường xuyên đều có các quy định khác nhau tùy thuộc vào từng công ty.
Ngoài giá trị tiền tệ, cuộc sống kỹ thuật số của bạn cũng có thể có giá trị tình cảm. Tài khoản Facebook và tài khoản lưu trữ ảnh trực tuyến có thể lưu giữ nhiều kỷ niệm gia đình và các bài đăng mà bạn có thể muốn xem được lưu giữ sau khi bạn mất.
Khi bạn đã có danh sách các tài khoản trực tuyến, bạn cần quyết định điều gì bạn muốn xảy ra với từng tài khoản khi bạn ra đi:Một số bạn có thể muốn lưu, trong khi những tài khoản khác bạn có thể muốn đảm bảo rằng sẽ đóng khi bạn chết. Các quyết định bạn đưa ra sẽ tạo cơ sở cho việc tạo ra “ý chí kỹ thuật số” của bạn.
Bất kỳ tài khoản trực tuyến nào giữ tiền có thể rút ra hoặc có thể được sử dụng để mua hàng có thể nên bị đóng hoặc đóng băng (tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng), nhưng những tài khoản khác có thể được mở an toàn nếu được giám sát. Ví dụ, nhiều tài khoản email có một điều khoản trong đó nếu chúng không được sử dụng trong một khoảng thời gian nhất định, chúng cuối cùng sẽ tự động đóng. Bạn có thể muốn đóng các tài khoản có thể bị sử dụng gian lận vì chủ sở hữu không còn giám sát tài khoản nữa. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến sẽ muốn có một bản sao của giấy chứng tử để đóng tài khoản.
Trong khi đó, chính sách hiện tại của Facebook khi ai đó qua đời là tưởng nhớ tài khoản - một số thông tin cá nhân nhất định sẽ bị xóa khỏi chế độ xem công khai và chỉ bạn bè mới có thể truy cập trang. Facebook cho phép bạn đặt tên cho “người liên hệ cũ”, đó là người mà bạn chọn để chăm sóc tài khoản của mình sau khi bạn qua đời và tài khoản được tưởng nhớ.
Nếu bạn muốn thấy tài khoản Facebook của mình bị xóa, bạn có thể tự mình sắp xếp việc đó. Chỉ cần làm theo hướng dẫn của Facebook để thay đổi cài đặt của bạn. Nếu bạn không tự mình làm điều đó, thành viên gia đình hoặc bạn bè sau này có thể khó xóa hoàn toàn tài khoản sau khi bạn mất - trừ khi họ có quyền truy cập vào mật khẩu của bạn.
Các tài khoản mạng xã hội khác có thể cung cấp các tùy chọn tương tự, vì vậy bạn có thể muốn kiểm tra xem mỗi trang web cung cấp những gì. Ví dụ:Twitter có các chính sách bảo mật nghiêm ngặt và sẽ hiếm khi cho phép bất kỳ ai truy cập vào tài khoản của người đã qua đời mà không có giấy chứng tử, giấy ủy quyền, lệnh tòa hoặc di chúc của người thi hành công vụ. Twitter có một biểu mẫu trực tuyến có thể được sử dụng để hủy kích hoạt tài khoản của một người dùng đã qua đời hoặc một người không có khả năng, nhưng nó có thể không dễ dàng.
Bây giờ bạn đã quyết định những gì bạn muốn thực hiện với từng tài khoản, đã đến lúc viết các mong muốn của bạn bằng văn bản. Bạn muốn làm việc với luật sư của mình để thêm ngôn ngữ chính xác vào tài liệu di sản của bạn dựa trên những gì bạn muốn xảy ra. Đây có thể là phần đính kèm vào tài liệu của bạn hoặc một điều khoản. Nhiều điều khoản khá chung chung và chỉ đề cập đến những nội dung kỹ thuật số bao gồm và có thể chỉ cung cấp quyền truy cập cho người thực thi, người được ủy thác hoặc giấy ủy quyền của bạn. Nếu bạn muốn biết cụ thể hơn về những người có thể truy cập vào các tài khoản nhất định, bạn có thể cần thêm chi tiết bổ sung.
Ví dụ:bạn có thể không muốn cho phép một số thành viên gia đình truy cập vào tài khoản mạng xã hội của mình, mặc dù bạn có thể tin tưởng họ về khía cạnh tài chính.
Trong di chúc kỹ thuật số của mình, bạn cần đặt tên một thành viên gia đình hoặc bạn bè đáng tin cậy là “người thực thi trực tuyến”. Cách dễ nhất (mặc dù không phải là an toàn nhất) để người thực thi trực tuyến thực hiện hành động là cung cấp cho họ danh sách bạn đã biên soạn ở Bước 1 của tất cả các trang web và tài khoản mà bạn sở hữu và cấp cho họ quyền truy cập thông tin đăng nhập của bạn để sử dụng sau khi bạn rời khỏi . Hãy nhớ cập nhật danh sách thông tin đăng nhập của bạn theo định kỳ nếu bạn thực hiện thay đổi hoặc cập nhật mật khẩu và đảm bảo giải thích vị trí của thông tin.
Nếu bạn không muốn bất kỳ ai có quyền truy cập vào thông tin của mình khi bạn còn sống, cách an toàn hơn để chia sẻ thông tin đăng nhập của bạn là cung cấp cho người thực thi trực tuyến của bạn một bản sao của tài liệu, nhưng hãy cung cấp mật khẩu cho luật sư của bạn (hoặc ngược lại). Sau đó, luật sư sẽ chỉ cung cấp mật khẩu cho người thi hành công vụ của bạn sau khi được cung cấp giấy chứng tử để thông tin có thể được truy cập.
Nếu cá nhân đã chết không để lại danh sách tài sản trực tuyến nào, thì việc kiểm tra email của họ có thể là một cách tốt để bắt đầu vì điều này có thể dẫn đến manh mối về các tài khoản khác mà họ có thể có. Nếu bạn có quyền truy cập vào tài khoản email của họ, bạn nên giữ tài khoản email mở trong một thời gian vì bạn sẽ có thể theo dõi các email đã nhận. Bạn cũng có thể xem qua các email đã lưu hoặc đã lưu trữ và có khả năng tìm thấy xác nhận tên người dùng và mật khẩu hoặc có thể gửi mật khẩu bị mất cho các tài khoản khác tới địa chỉ email đó.
Nói như vậy, bạn cần phải lưu ý đến các luật liên quan. Như Fidelity cảnh báo: “Luật pháp ở cả cấp tiểu bang và liên bang đều cấm truy cập trái phép vào hệ thống máy tính và dữ liệu cá nhân riêng tư. Các luật này nhằm bảo vệ người tiêu dùng chống lại gian lận và trộm cắp danh tính, nhưng chúng cũng có thể tạo ra những trở ngại hầu như không thể vượt qua cho các thành viên gia đình đang cố gắng truy cập vào tài sản kỹ thuật số và thông tin của một người thân yêu đã qua đời. Luật pháp đang phát triển để bắt kịp với thế giới trực tuyến đang thay đổi nhanh chóng, nhưng nhiều điều trong lĩnh vực này vẫn chưa rõ ràng. Vì lý do đó, điều cần thiết là phải đảm bảo rằng kế hoạch bất động sản của bạn cung cấp cho các công ty con của bạn sự ủy quyền mà họ cần để truy cập vào bất kỳ dữ liệu kỹ thuật số cần thiết nào. ”
Hãy lưu ý rằng nếu người đó không cấp cho bạn quyền truy cập vào tài khoản email của họ, thì việc cố gắng giành lấy nó sau khi họ biến mất có thể là điều không thể. Các nhà cung cấp dịch vụ email rất nghiêm khắc đối với những yêu cầu như vậy, thường yêu cầu lệnh của tòa án để xem xét chúng.
Ngoài email, xem qua bảng sao kê thẻ tín dụng cũng có thể hữu ích trong việc xác định bất kỳ tài khoản trực tuyến nào đang hoạt động có thể được thanh toán bằng ghi nợ tự động, chẳng hạn như đăng ký iTunes hoặc Netflix.
Vì lập kế hoạch cho các tài khoản trực tuyến là một bước phát triển tương đối mới, hãy nói chuyện với luật sư của bạn về cách tốt nhất để xử lý tình huống hiện tại của bạn vì mỗi tiểu bang và mỗi trang web có luật riêng về những người có thể truy cập hợp pháp thông tin trực tuyến của bạn.