Tại sao video trực tuyến lại là một công cụ tiếp thị phổ biến như vậy? Nó hiệu quả cho các doanh nghiệp và người tiêu dùng cũng yêu thích nó. Nếu hai lý do đó không đủ để đưa doanh nghiệp của bạn trở thành xu hướng tiếp thị video, thì một cuộc khảo sát mới còn nhiều hơn thế nữa.

Tình hình tiếp thị video năm 2018 đã thăm dò ý kiến ​​hai nhóm - nhà tiếp thị và người tiêu dùng - để tìm hiểu suy nghĩ của họ về tiếp thị video.

Dưới đây là một cái nhìn sâu hơn về kết quả và ý nghĩa của chúng đối với các doanh nghiệp nhỏ.

Mọi doanh nghiệp đều đang làm điều đó

Hơn 8/10 (81%) doanh nghiệp được khảo sát sử dụng video trực tuyến cho mục đích tiếp thị, tăng từ 63% năm ngoái. Hơn nữa, con số khổng lồ 99% doanh nghiệp sử dụng kế hoạch tiếp thị video để duy trì kế hoạch vào năm 2018 — và gần 2/3 số doanh nghiệp không tiếp thị bằng video nói rằng họ sẽ bắt đầu trong năm nay.

Tiếp thị bằng video hoạt động

Các nhà tiếp thị trong cuộc khảo sát cho biết họ sử dụng tiếp thị video trực tuyến cho nhiều mục đích khác nhau. Thu hút nhiều khách truy cập hơn vào trang web của họ và tăng thời gian dành cho trang web của họ là những lý do chính; tuy nhiên, các nhà tiếp thị cũng hy vọng sẽ hướng dẫn những khách hàng tiềm năng về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.

Tiếp thị video trực tuyến dường như đang làm rất tốt khi đạt được tất cả các mục tiêu này — và hơn thế nữa:

• 97% doanh nghiệp trong cuộc khảo sát cho biết video trực tuyến giúp người dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
• 76% nói rằng điều đó giúp họ tăng lưu lượng truy cập vào các trang web của mình.
• 80% cho rằng video thu hút khách truy cập ở lại trang web của họ lâu hơn.
• 76% cho rằng video trực tuyến giúp tăng doanh số bán hàng.
• 47% nói rằng điều đó làm giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ khách hàng mà công ty nhận được.

Người tiêu dùng có thể đảm bảo tính hiệu quả của video trực tuyến:Hơn 8 trong số 10 người tiêu dùng được khảo sát đã mua hàng vì video. Mặc dù video thường là điểm khởi đầu để người tiêu dùng nghiên cứu các lựa chọn mua hàng, nhưng nó cũng hoạt động như một “điểm giới hạn” giúp họ quyết định kích hoạt.

Người tiêu dùng không thể có đủ video trực tuyến

Khi nói đến tiếp thị video trực tuyến, người tiêu dùng không có đủ. Hoàn toàn 95% người tiêu dùng trong cuộc khảo sát đã xem “video giải thích” để tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ. Và 72 phần trăm thích xem video về sản phẩm hoặc dịch vụ hơn là đọc về sản phẩm hoặc dịch vụ đó.

Bạn có thể nghĩ rằng các video do các doanh nghiệp đăng với mục đích tiếp thị sẽ không nhận được sự quan tâm như các video do bạn bè và gia đình chia sẻ. Không đúng:Khoảng 85% người tiêu dùng trong nghiên cứu nói rằng họ muốn xem thêm video của các doanh nghiệp vào năm 2018 và 83% chia sẻ video của các doanh nghiệp với bạn bè của họ và các kết nối khác.

Nơi video trực tuyến nhận được nhiều lượt xem nhất

Không có gì ngạc nhiên khi YouTube được xếp hạng là kênh tiếp thị video trực tuyến phổ biến nhất trong số các doanh nghiệp trong cuộc khảo sát và cũng là kênh hiệu quả nhất. Khoảng 87% người được hỏi tiếp thị trên YouTube và 90% trong số đó nói rằng nó hiệu quả.

Nhưng có lẽ bạn không phải lo lắng về Snapchat ngay bây giờ. Chỉ 11% công ty trong cuộc khảo sát từng sử dụng Snapchat để tiếp thị video và chỉ 27% nói rằng nó có hiệu quả. Không có gì ngạc nhiên khi chỉ có 9% doanh nghiệp có kế hoạch sử dụng Snapchat để tiếp thị video vào năm 2018.

Cơ hội tiếp thị mới cho video trực tuyến

Nếu bạn đã chia sẻ video trực tuyến trên YouTube, bạn nên đi đâu khác? Dưới đây là ba lĩnh vực mang lại cơ hội cho tiếp thị video trực tuyến:

• LinkedIn :Ít hơn 40 phần trăm các nhà tiếp thị hiện chia sẻ nội dung video trên LinkedIn, nhưng ba phần tư trong số họ nói rằng nội dung đó hiệu quả. Với 55% số người được hỏi dự định tiếp tục hoặc bắt đầu sử dụng LinkedIn cho video vào năm 2018, bạn vẫn còn chỗ để ghi dấu ấn của mình.
• Trực tiếp trên Facebook :Khoảng một phần ba (34 phần trăm) doanh nghiệp trong cuộc khảo sát sử dụng Facebook Live để tiếp thị và 81 phần trăm trong số đó nói rằng nó phù hợp với họ. Một cách dễ dàng để bắt đầu là chia sẻ các video Trực tiếp trên Facebook từ một hội nghị mà bạn đang tham dự hoặc một sự kiện tại doanh nghiệp của bạn.
• Hội thảo trên web :Ít hơn một nửa (44 phần trăm) doanh nghiệp được hỏi đã tổ chức hoặc tham gia hội thảo trên web, nhưng trong số những người có, 87 phần trăm nói rằng hội thảo trên web là một công cụ tiếp thị hiệu quả. Việc phát triển hội thảo trên web nghe có vẻ phức tạp, nhưng bạn có thể làm cho việc này dễ dàng hơn bằng cách hợp tác với một doanh nghiệp khác để kết hợp một hội thảo với nhau.

Người tiêu dùng trung bình trong cuộc khảo sát dành hơn một giờ rưỡi mỗi ngày để xem video trực tuyến. Rõ ràng, thị trường còn lâu mới bão hòa — hãy biến năm 2018 trở thành một năm tuyệt vời để ghi dấu ấn của bạn với video.