Một trong những câu hỏi phổ biến nhất mà tôi nhận được khi nói chuyện với nhiều khán giả là chủ doanh nghiệp là "Làm cách nào để tăng doanh số bán hàng mà không tốn nhiều tiền cho tiếp thị?"

Dưới đây là danh sách các chiến lược “nên làm” của tôi để nhanh chóng tăng doanh số bán hàng mà không tốn nhiều tiền vào quảng cáo hoặc các chi phí tiếp thị khác.

1. Gọi điện lạnh

Gọi lạnh là cuộc gọi đi đến một người hoặc doanh nghiệp không mong đợi cuộc gọi của bạn. Chiến lược đã được chứng minh này chỉ hoạt động. Cá nhân tôi đã sử dụng nó trong các doanh nghiệp khác nhau của mình để tạo ra doanh thu hàng triệu đô la. Tôi hiểu điều đó không vui chút nào, nhưng bạn có thể và có khả năng nên thuê người khác làm việc đó cho doanh nghiệp của bạn. Ngoài ra, hãy nhớ rằng bạn có thể sử dụng "cuộc gọi ấm" để thực hiện các cuộc gọi bất ngờ tới các mối quan hệ kinh doanh mà bạn đã phát triển. Nếu có bất kỳ hoạt động tạo ra doanh số nào áp dụng cho một bộ phận lớn các doanh nghiệp nhưng lại thường bị bỏ qua, thì tôi sẽ lựa chọn gọi điện thoại lạnh.

Bước hành động: Trau dồi “danh sách nhà” của bạn bằng cách thu thập số điện thoại và giữ thông tin này trong một bảng tính có tổ chức hoặc “CRM” (công cụ quản lý mối quan hệ khách hàng.) Bằng cách này khi bạn sẵn sàng bắt đầu quay số, bạn có một danh sách ấm so với danh sách lạnh trong số các địa chỉ liên hệ.

2. Canvassing

Họ hàng gần gũi với gọi điện lạnh lùng, gọi điện qua điện thoại là khi bạn trực tiếp đến gặp để nói chuyện với một người không mong đợi bạn. Tôi đã có những khách hàng thuê người đi ngang qua các công viên văn phòng theo văn phòng, để di chuyển qua các sự kiện lớn ngoài trời phát tờ rơi và nói chuyện với mọi người, và thậm chí đi từng nhà trong các khu dân cư. Một lần nữa, cách này không hấp dẫn, nhưng nó rất rẻ và có thể mang lại hiệu quả cao.

Bước hành động: Phân tích danh sách các vị trí thực tế có mức độ tập trung cao của thị trường mục tiêu của bạn. Kiểm tra xem 5-10 giờ tích lũy có thể mang lại cho bạn những gì bằng cách ghé thăm một hoặc nhiều địa điểm trong số những địa điểm này.

3. Kích hoạt lại

Nếu bạn đã kinh doanh bất cứ lúc nào, bạn có thể có những khách hàng, vì bất kỳ lý do gì, đã ngừng kinh doanh với bạn. Liên hệ lại với họ một cách có tổ chức, có cấu trúc và có hệ thống. Chúng tôi gọi đây là “chiến dịch kích hoạt lại”. Đây có thể là một cuộc gọi điện thoại, một cuộc gặp trực tiếp, một email hoặc thư gửi trực tiếp (hoặc kết hợp một số trong số này.) Bạn đã dành thời gian và tiền bạc để xác định những người này đủ tiêu chuẩn và họ đủ tin tưởng bạn để làm ăn với bạn trước đây. Vì vậy, tại sao không liên hệ với một lý do thuyết phục tại sao họ nên quay lại và làm ăn với bạn một lần nữa.

Bước hành động: Thu thập danh sách khách hàng trước đây của bạn. Tạo một chiến lược đơn giản và đề nghị tiếp cận một số mục tiêu trong số họ về việc kinh doanh lại với bạn. Theo dõi kết quả của bạn.

4. Tăng giá của bạn

Hầu hết các chủ doanh nghiệp nhỏ đều sợ hãi khi tăng giá. Dường như họ cảm thấy cách duy nhất để bán hàng là trở thành nhà cung cấp giá rẻ. Tôi thực sự khuyến khích bạn xem lại giá của mình với một con mắt mới. Kiểm tra xem điều gì sẽ xảy ra với các khách hàng tiềm năng mới nếu bạn định tăng giá của mình lên 5, 10, 20 phần trăm hoặc thậm chí hơn. Bạn có thể đặt giá trở lại trong ngày và hiếm khi tăng chúng sau đó. Một nhà thầu mà tôi biết đã tăng giá của mình lên 8%. 8% này tương đương với mức tăng lợi nhuận ròng thực tế của anh ấy là hơn 30% khi không phải làm thêm.

Bước hành động: Mystery mua sắm thị trường cạnh tranh của bạn để tìm hiểu xem các công ty khác đang tính phí gì cho một sản phẩm hoặc dịch vụ tương đương với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Cân nhắc thử nghiệm mức giá cao hơn với khách hàng mới.

5. Hệ thống giới thiệu

Làm thế nào bạn có thể biến những khách hàng tốt nhất của mình thành lực lượng bán hàng tình nguyện tìm kiếm khách hàng mới cho bạn? Bạn có thể tặng quà, giảm giá hoặc phần thưởng khác cho việc giới thiệu nồng nhiệt không? Bạn chỉ cần yêu cầu họ giúp đỡ? Tôi đã thấy hàng chục doanh nghiệp nhỏ sử dụng chiến thuật đơn giản này để tạo ra doanh số bán hàng mà không phải trả thêm chi phí tiếp thị, thường chỉ bằng một tấm thiệp cảm ơn viết tay hoặc một món quà nhỏ.

Bước hành động: Tạo một “hệ thống” đơn giản để làm cách nào bạn có thể thường xuyên yêu cầu khách hàng của mình giới thiệu.

Ở đó, bạn có năm chiến lược yêu thích của tôi để nhanh chóng thúc đẩy doanh số bán hàng. Chúc bạn thành công!