Trong hai tháng qua, các nền kinh tế tiểu bang đã dần dần bắt đầu mở cửa trở lại và các doanh nghiệp trên toàn quốc đã xuất hiện sau thời gian ngừng hoạt động kéo dài để kiếm được doanh thu cần thiết.

Tuy nhiên, với số vụ gia tăng ở một số bang, nhiều chủ doanh nghiệp đang phải đối mặt với những hạn chế mới. Rõ ràng, việc trở lại hoàn toàn "trạng thái bình thường" có thể không khả thi trong tương lai gần.

Giúp doanh nghiệp của bạn tồn tại (và giữ an toàn cho nhân viên của bạn) trong những thời điểm không thể đoán trước này sẽ đòi hỏi rất nhiều kế hoạch chiến lược, nhưng cũng phải có khả năng linh hoạt và thay đổi các kế hoạch đó khi cần thiết.

Dưới đây là ba câu hỏi cần xem xét khi doanh nghiệp của bạn chuẩn bị gia nhập lại thị trường.

1. Khi nào tôi sẵn sàng mở lại?

Một số tiểu bang ở Hoa Kỳ đang trong quá trình mở cửa trở lại, những tiểu bang khác đang bị gián đoạn và một số - như Texas - đã khôi phục các hạn chế, chẳng hạn như đóng cửa các thanh. Việc quyết định xem doanh nghiệp của bạn có sẵn sàng mở lại hay không sẽ tùy thuộc vào tình hình tại tiểu bang của bạn, cũng như câu trả lời của bạn cho các câu hỏi sau:

• Hiện tại, có đủ nhu cầu của người tiêu dùng đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ của tôi không?
• Liệu tôi có nhận đủ thu nhập để trang trải chi phí khi hoạt động với công suất hạn chế không?
• Tôi có trang bị bảo hộ mà nhân viên của tôi cần để giữ an toàn (cho dù họ có tiếp xúc gần với công chúng hay với nhau) không?
• Cơ sở vật chất của tôi có cho phép tạo ra khoảng cách xã hội (ít nhất là 6 feet giữa khách hàng và nhân viên) không?

Đối với một số chủ doanh nghiệp nhỏ, sẽ không hợp lý về mặt tài chính nếu họ mở cửa cho một nguồn thu nhập hạn chế. Đối với những người khác, việc khôi phục lại mức hoạt động cơ bản có thể là cần thiết để duy trì hoạt động.

Các giai đoạn mở lại có ý nghĩa gì?

Vì vi rút đã ảnh hưởng đến các bang (và các quận) khác nhau, các thống đốc bang và quan chức địa phương đang thực hiện các bước khác nhau (thường được nhóm thành 3-4 "giai đoạn") hướng tới việc mở cửa trở lại dựa trên các chỉ số phục hồi trong khu vực của bạn.

Không có định nghĩa chung về những gì các giai đoạn 1, 2, 3 hoặc 4 đòi hỏi (điều này thay đổi theo từng tiểu bang) nhưng nói một cách khái quát, mỗi giai đoạn dễ dãi hơn giai đoạn cuối và cho phép các nhóm lớn hơn gặp nhau ở các địa điểm, cơ sở và nơi công cộng. các khoảng trắng. Để chuyển từ giai đoạn này sang giai đoạn tiếp theo, một quận phải chứng minh quỹ đạo đi xuống của các trường hợp Covid-19 dương tính trong một số ngày hoặc tuần được xác định trước.

Một số bang hiện đang phải đối mặt với sự gia tăng các trường hợp COVID-19 đã ngừng nỗ lực mở lại hoặc đang lùi lại, trong khi những bang khác đã mở lại hoàn toàn hầu hết các lĩnh vực chính.

Để biết thêm thông tin về các nguyên tắc và tiến trình cho các doanh nghiệp ở tiểu bang của bạn, hãy truy cập Trung tâm Tài nguyên Kỹ thuật số của Phòng Thương mại Hoa Kỳ để Mở lại Doanh nghiệp và nhấp vào tiểu bang của bạn trên bản đồ.

2. Làm cách nào để tôi có thể mở doanh nghiệp của mình một cách an toàn?

Đảm bảo doanh nghiệp của bạn có thể tuân thủ các quy định hiện hành của liên bang, tiểu bang và địa phương là bước đầu tiên để mở cửa trở lại, nhưng bạn có thể cần các biện pháp bảo vệ bổ sung để bảo vệ nhân viên của mình và giảm trách nhiệm pháp lý. Nếu một nhân viên bị bệnh với COVID-19 và nộp đơn yêu cầu OSHA, chẳng hạn, việc áp dụng các giao thức an toàn thực tế trước có thể cho thấy rằng bạn đã nỗ lực "có thiện chí" để giảm nguy cơ nhân viên của bạn nhiễm vi-rút.

Bạn có thể sử dụng cây quyết định của Trung tâm Kiểm soát Dịch bệnh như một danh sách kiểm tra toàn diện để tạo ra một môi trường làm việc an toàn. Trước khi mở cửa hoặc cho phép nhân viên của bạn quay trở lại, hãy tạo chính sách COVID-19 rõ ràng nêu rõ các bước cụ thể mà bạn sẽ thực hiện để bảo vệ nhân viên và khách hàng của mình.

Kế hoạch của bạn phải mô tả cách doanh nghiệp của bạn sẽ giải quyết các vấn đề sau:

1. Xa cách xã hội

Ngoài việc tạo thêm khoảng cách giữa các không gian làm việc và sự thay đổi của nhân viên, người sử dụng lao động nên nghĩ cách quản lý các khu vực chung - chẳng hạn như hành lang, phòng nghỉ hoặc phòng tắm - để giảm thiểu các cuộc chạm mặt trực diện. Các doanh nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ nên hạn chế chỗ ngồi và các doanh nghiệp nơi khách hàng xếp hàng nên đánh dấu rõ ràng nơi khách hàng có thể đứng để duy trì khoảng cách 6 feet giữa họ. Đăng các biển hiệu bắt mắt, ở lối vào và xuyên suốt, giải thích các quy tắc kinh doanh của bạn để tránh xa xã hội. Khi không thể có khoảng cách vật lý nghiêm ngặt, hãy thực hiện các biện pháp khác (chẳng hạn như rào cản).

2. Rửa tay

Khuyến khích vệ sinh tay tốt bằng cách cung cấp một trạm rửa tay có cồn hoặc khăn lau tay (với ít nhất 60% cồn). Đảm bảo tất cả các nguồn cung cấp được duy trì và có sẵn cho khách hàng và nhân viên.

3. Khử trùng / Thông gió

Sử dụng Công cụ Quyết định Vệ sinh và Vệ sinh CDC để thiết lập một lịch trình vệ sinh cho nơi làm việc của bạn. Đảm bảo rằng hệ thống thông gió của tòa nhà của bạn đang hoạt động bình thường và tất cả các bộ lọc không khí đã được thay thế gần đây.

4. Thiết bị bảo vệ cá nhân (PPE)

Mặc dù hiện tại không có quy định bắt buộc của liên bang, một số bang yêu cầu người sử dụng lao động cung cấp khẩu trang cho người lao động. Kiểm tra với chính quyền địa phương của bạn để xác định nhiệm vụ đeo khẩu trang hiện tại trong khu vực của bạn. Ngay cả khi không có quy định này, vẫn nên cho phép người lao động đeo khẩu trang nếu họ muốn. Để biết thêm thông tin về cách bảo vệ công nhân của bạn dựa trên mức độ rủi ro nghề nghiệp của bạn, hãy xem Hướng dẫn Chuẩn bị Nơi làm việc cho COVID-19 của OSHA.

Xin lưu ý rằng bạn có thể cần phải xem lại kế hoạch ứng phó COVID-19 của mình nếu mức độ lây truyền trong cộng đồng của bạn tăng lên hoặc các chỉ thị của tiểu bang thay đổi. Phối hợp với các quan chức địa phương để có được thông tin kịp thời về cách các doanh nghiệp trong khu vực của bạn có thể ứng phó tốt nhất với cuộc khủng hoảng đang phát triển.

3. Chính sách nhân viên của tôi nên là gì?

Hướng dẫn Tạm thời của CDC dành cho Doanh nghiệp và Người sử dụng lao động Ứng phó với Bệnh Coronavirus cung cấp các hướng dẫn hữu ích để thực hiện các chính sách dành cho nhân viên nhằm hỗ trợ công nhân của bạn đồng thời giảm nguy cơ lây lan COVID-19 tại nơi làm việc.

Dưới đây là một số chính sách mà bạn phải tạo hoặc phát triển, với sự đóng góp ý kiến ​​của nhân viên, để mở lại doanh nghiệp một cách an toàn:

Nghỉ ốm linh hoạt

Nói rõ rằng nhân viên nên ở nhà khi họ cảm thấy không khỏe. Thực hiện các chính sách nghỉ ốm linh hoạt phù hợp với các nỗ lực y tế cộng đồng và đảm bảo rằng tất cả nhân viên của bạn nhận thức đầy đủ về các chính sách này, sẽ giúp bạn thực thi các biện pháp an toàn này. Chính sách nghỉ ốm của bạn cũng nên bao gồm các khoản phụ cấp cho các bậc cha mẹ cần ở nhà với con cái của họ do đóng cửa trường học, hoặc nhân viên cần chăm sóc các thành viên trong gia đình bị ốm. Nếu bạn không thể nghỉ ốm có lương, hãy xem xét áp dụng chính sách nghỉ ốm khẩn cấp không trừng phạt.

Huấn luyện về vệ sinh và an toàn tại nơi làm việc

Đào tạo nhân viên của bạn về cách giảm sự lây lan của vi rút tại nơi làm việc. Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc rửa tay ít nhất 20 giây bằng xà phòng và nước, đeo khẩu trang bằng vải và thường xuyên khử trùng nơi làm việc. Xem lại các chính sách cách xa xã hội tại nơi làm việc và các quy định chung về khu vực, đồng thời dán các biển hiệu khuyến khích vệ sinh tốt ở những vị trí dễ nhìn thấy trong toàn bộ doanh nghiệp của bạn.

Hệ thống hỗ trợ cho người lao động gặp rủi ro

Những người lao động có nhiều nguy cơ mắc bệnh nghiêm trọng nên nhận được các phòng cho phép họ làm việc trong khi giảm thiểu khả năng phơi nhiễm với COVID-19. Các chính sách hỗ trợ bao gồm các tùy chọn ngắt kết nối viễn thông và nhiệm vụ công việc nhằm giảm thiểu sự tiếp xúc của bạn với công chúng.

Lời kết

Có nhiều chính sách khác mà bạn có thể cần tạo và thực hiện để bảo vệ khách hàng và nhân viên của mình, bao gồm hạn chế việc đi lại không cần thiết, khuyến khích tắt máy nếu có thể, giảm các cuộc gặp mặt trực tiếp và thiết lập một kế hoạch hành động nếu một trong những nhân viên của bạn có kết quả dương tính với COVID-19.

Một trong những điều quan trọng nhất cần nghĩ đến khi bạn chuẩn bị mở lại doanh nghiệp của mình là duy trì lòng tin của nhân viên và khách hàng. Điều này có nghĩa là bạn phải làm mọi cách để giảm thiểu nguy cơ tiếp xúc với vi rút tại nơi làm việc của bạn. Đảm bảo rằng mọi người đều biết những gì mong đợi ở họ ngay từ ngày đầu tiên, cũng như những gì bạn đang làm để giữ cho họ an toàn.

Cuối cùng, hãy chuẩn bị để thích ứng nhanh chóng và đối mặt với những thách thức mới khi chúng nảy sinh. Như chúng ta đều biết, thế giới đã khác rất nhiều so với sáu tháng trước và vài tháng tới có thể sẽ mang lại nhiều thay đổi hơn nữa.

vì