Bank of America vừa công bố Tiêu điểm chủ doanh nghiệp da đen năm 2021 , một báo cáo đầu tiên "khám phá các mục tiêu, thách thức và thực tế hàng ngày của các chủ doanh nghiệp nhỏ Da đen trên khắp đất nước."
Nhìn chung, các chủ doanh nghiệp Da đen tỏ ra lạc quan. Trong 12 tháng tới:
Tất nhiên, vì chúng ta vẫn đang ở giữa đại dịch toàn cầu, các doanh nhân Da đen được khảo sát có một số lo ngại. Họ lo lắng về:
Cụ thể, 67% cho rằng người tiêu dùng sẽ ít mua sắm tại các cửa hàng truyền thống hơn. Nhưng 80% tin rằng người tiêu dùng “sẽ đánh giá cao hơn đối với doanh nghiệp nhỏ” và sẽ “trở thành trụ cột của nền kinh tế Hoa Kỳ” khi quốc gia này phục hồi sau đại dịch.
Các chủ doanh nghiệp da đen trong cuộc khảo sát là những người tham gia tích cực trong Năm Vòng quay. Gần một nửa (48%) trang bị lại các hoạt động của họ để đối phó với COVID-19, gấp đôi so với mức trung bình trên toàn quốc. Trong số đó, 55% dành tặng thời gian, sản phẩm và dịch vụ và 53% đã phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ mới.
Bài học đã được rút ra khi các chủ doanh nghiệp Da đen sống sót sau đại dịch — 68% cho rằng các doanh nghiệp nhỏ sẽ chuẩn bị tốt hơn nếu coronavirus tái phát.
Không có gì bí mật khi các chủ doanh nghiệp Da đen đã phải làm việc chăm chỉ hơn để đạt được thành công (82% những người được khảo sát ghi nhận điều này) và 62% hài lòng với quy mô và sự thành công của doanh nghiệp của họ. Tuy nhiên, 56% nói rằng tiếp cận vốn là một thách thức hạn chế tăng trưởng kinh doanh của họ.
Các chủ doanh nghiệp da đen nhận thấy sự thay đổi tích cực sẽ xảy ra trong 10 năm tới với nhiều người da màu hơn trong các giám đốc điều hành và phòng C (71%), trong các lĩnh vực STEM (68%) và là chủ doanh nghiệp (67%).
Nếu bạn đang muốn bắt đầu một doanh nghiệp nhỏ, tôi đã nói chuyện với ba doanh nhân Da đen, những người đã chia sẻ quan điểm và lời khuyên của họ.
Tập trung vào vấn đề bạn đang giải quyết cho khách hàng của mình: Mang đến cho khách hàng của bạn trải nghiệm khách hàng và dịch vụ tốt nhất, đồng thời họ sẽ thưởng cho bạn sự thành công và phát triển trong kinh doanh. Áp dụng trải nghiệm sống độc đáo của bạn để đồng cảm với khách hàng và vượt quá sự mong đợi của họ.
Kết hợp doanh nghiệp của bạn: Tạo một pháp nhân riêng cho doanh nghiệp của bạn để tận dụng các lợi ích về thuế có thể có và để bảo vệ tài sản cá nhân của bạn trong trường hợp có vụ kiện.
Bảo vệ tài sản trí tuệ của bạn: Đăng ký nhãn hiệu, bản quyền và bằng sáng chế của bạn để đảm bảo quyền của bạn đối với tên doanh nghiệp, biểu tượng và bất kỳ tác phẩm và phát minh nào là chìa khóa cho sự thành công của doanh nghiệp bạn. Sử dụng các thỏa thuận bảo mật để bảo vệ bí mật của bất kỳ thông tin sản phẩm hoặc dịch vụ nào mà bạn cần tiết lộ.
Hãy là một nhà tuyển dụng có hiểu biết: Là một người da màu, bạn có thể biết tận mắt những thách thức tại nơi làm việc mà nhiều người phải đối mặt vì địa vị của họ. Áp dụng kinh nghiệm của bạn để tạo ra một nơi làm việc hòa nhập với các chính sách rõ ràng và đường dây liên lạc cởi mở. Biết các nghĩa vụ pháp lý của bạn với tư cách là người sử dụng lao động. Hiểu cách phân loại người lao động và sử dụng hợp đồng lao động và hợp đồng không tiết lộ thông tin với tất cả người lao động. Sử dụng sổ tay nhân viên để thiết lập các chính sách tại nơi làm việc.
Che mình cho những điều không mong muốn: Chuẩn bị đúng loại và số tiền bảo hiểm để bảo vệ doanh nghiệp của bạn khỏi những gián đoạn bất ngờ và trách nhiệm pháp lý.
Đọc trước khi bạn ký và giữ lời khuyên tốt: Đọc và đảm bảo rằng bạn hiểu đầy đủ mọi hợp đồng mà bạn định ký trước ký kết. Tìm kiếm lời khuyên và hỗ trợ pháp lý từ luật sư để tránh những sai lầm tốn kém.
Là doanh nhân “thiểu số”, chúng tôi được xã hội phân loại vì nhiều lý do tốt và có lẽ là một số lý do không chính đáng. Tuy nhiên, bạn nên thể hiện mình đơn giản là một doanh nhân giỏi. Hoặc "giải pháp tốt nhất cho một khách hàng cụ thể." Trong nhiều năm, tôi chưa bao giờ lãnh đạo với câu “Xin chào, tôi là chủ doanh nghiệp da đen — hãy thuê tôi”. Chỉ cần dẫn đầu bằng cách bạn là chủ doanh nghiệp tốt nhất.
Hiểu bạn là “thiểu số” và nắm lấy điều đó . Tôi đã nhiều lần cảm thấy bị thiệt thòi. Tại một sự kiện cách đây vài năm, tôi được một trong những người tham dự trao chìa khóa cho xe hơi để đỗ, người nghĩ tôi là nhân viên giữ xe và không biết tôi là người phát biểu chính. Tôi không cảm thấy "khó chịu" hay "tức giận" về điều này. Tôi hiểu hành vi sai lầm của anh ấy và tiếp tục. Tôi đã nói về điều này trên The New York Times .
Đôi khi chúng ta phải “tốt hơn” những người khác. Nhiều người bạn tốt và người cố vấn của tôi là những người da trắng. Khi họ bước vào một căn phòng đầy người lạ, những người ở đó nhìn họ với ánh mắt không dò xét hoặc tích cực. Tôi biết rằng đôi khi vì tôi là một gã da đen nên họ sẽ đánh giá tôi một cách tiêu cực. Không phải vì họ là "người xấu", mà vì những thành kiến ngầm của họ. Vì vậy, tôi luôn ăn mặc sắc sảo nhất có thể và cao hơn một chút so với những gì mà dịp này yêu cầu.
Đừng khôn ngoan và ngu xuẩn. Nhiều doanh nhân tập trung quá mức vào việc bảo toàn vốn mà họ không thể chi cho các hoạt động có thể phát triển lợi nhuận của họ. Điều này cũng có thể biểu hiện trong tâm lý tự làm có thể làm giảm những gì bạn đang cố gắng hoàn thành. Đầu tư vào những người và hoạt động có thể mang lại ROI và bạn sẽ thực sự phát triển lợi nhuận của mình.
Đừng lãng mạn hóa doanh nghiệp của bạn. Bạn đầu tư quá nhiều vào việc bắt đầu kinh doanh nên có thể dễ dàng đánh mất sự khách quan của bạn. Bạn có thể nghĩ rằng doanh nghiệp của bạn thông minh hơn, nhanh hơn, tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh (và nó có thể đúng), nhưng bạn phải chứng minh điều đó bằng những con số cuối cùng. Là một doanh nhân, bạn phải cân bằng giữa việc giữ vững tầm nhìn của mình và sẵn sàng đón nhận những lời chỉ trích xác đáng. Luôn nhìn những gì bạn đang làm qua con mắt của người dùng cuối. Lời phê bình có thể khó nghe nhưng cũng có thể giúp bạn bỏ qua những điểm mù.
Để được tư vấn và hướng dẫn thêm, hãy xem nội dung trên SCORE dành cho doanh nhân da đen và tìm người cố vấn SCORE ngay hôm nay.