Các trang web thị trường ngang hàng trực tuyến đã giúp các cá nhân tư nhân kiếm tiền nhanh chóng để bán các mặt hàng không mong muốn dễ dàng hơn bao giờ hết. Cho dù trên eBay, Craigslist, Facebook Marketplace hay một số nền tảng khác, bạn có thể liệt kê và bán hầu như bất kỳ sản phẩm nào bạn sở hữu chỉ với một vài nút bấm.
Đối với những người có đầu óc kinh doanh, kinh doanh bán lại trực tuyến có thể nhanh chóng trở thành một công việc kinh doanh phụ sinh lợi, đặc biệt nếu bạn săn giá rẻ tại các cửa hàng bán đồ cũ, cửa hàng tiết kiệm hoặc chợ trời. Nếu bạn đang cân nhắc trở thành người bán lại trực tuyến tư nhân, thì đây là một số điều cần ghi nhớ và lời khuyên để giúp bạn thành công trong suốt chặng đường. Chúc bạn bán hàng vui vẻ!
Thiết lập danh tiếng tốt như một người bán trung thực, đáng tin cậy là điều quan trọng đối với một doanh nghiệp trực tuyến. Ngay cả khi bạn không muốn phát triển kinh doanh lặp lại, các bài đánh giá và xếp hạng của người dùng phản ánh về bạn theo cách có thể khuyến khích hoặc không khuyến khích việc kinh doanh trong tương lai.
“Đảm bảo liệt kê tình trạng của tất cả các mặt hàng của bạn, ngay cả khi chúng xuất sắc không có sai sót; Người mua muốn biết điều đó, ”Heidi Ferguson, một người bán đồ cũ sử dụng một số nền tảng cho biết. “Hãy điền đầy đủ hồ sơ cửa hàng và các chính sách giao hàng của bạn. Điều này mang lại cho người mua cảm giác [như] bạn là ai và đảm bảo hơn nữa sự tin tưởng. ”
Hơn nữa, việc mô tả hoàn toàn tình trạng của các sản phẩm bạn đang bán có thể ngăn chặn việc trả lại, điều này nhanh chóng ăn vào lợi nhuận của bạn và đòi hỏi nhiều thời gian và sự chú ý của bạn hơn.
Ariel M. Ruggeri, một người bán hàng trên eBay sáu năm, nói với Business News Daily:“Hãy chắc chắn rằng bạn mô tả tình trạng của các mặt hàng. “Nếu bạn mô tả nó không tốt và người mua muốn được hoàn lại tiền, thì việc yêu cầu họ giao hàng và bán lại sẽ rất phiền phức và lãng phí thời gian cũng như tiền bạc.”
Bạn có thể tự bảo vệ mình hơn nữa trước sự trả lại và người mua không hài lòng bằng cách đưa nhiều ảnh chất lượng cao vào danh sách của mình. Nói chung, bạn đưa vào càng nhiều ảnh thì càng tốt. Ngoài việc thông báo cho người mua về tình trạng của sản phẩm, nó còn nâng cao danh sách của bạn trong kết quả tìm kiếm.
“Sử dụng bảy đến 10 hình ảnh trong danh sách của bạn. Bạn sẽ nhận được nhiều khả năng hiển thị và uy tín hơn từ những người mua tiềm năng ”, Ferguson nói, đồng thời cho biết thêm rằng điều quan trọng là phải tối ưu hóa mặt tiền cửa hàng ảo của bạn cho các thiết bị di động. “Luôn kiểm tra cửa hàng của bạn từ nhiều thiết bị điện tử để đảm bảo biết người mua nhìn thấy gì.”
Một lời cảnh báo là tránh sao chép ảnh sản phẩm bạn đang bán từ internet. Đăng ảnh chất lượng cao của mặt hàng thực tế bạn đang bán; nếu không, bạn sẽ gặp rắc rối với người mua chỉ vì những khác biệt nhỏ.
Gari Anne Kosanke, người bán hàng trực tuyến điều hành Bead Lovers Korner trên nhiều nền tảng cho biết:“Hãy chụp những bức ảnh thật đẹp và đừng bao giờ nhấp chuột phải và lấy cắp ảnh từ Google hình ảnh. “Chụp ảnh đẹp sẽ làm cho danh sách trở nên độc đáo và cung cấp cho khách hàng tiềm năng hình ảnh đẹp để họ không khó chịu hoặc thất vọng khi nhận được hàng hóa.”
Bán hàng trực tuyến đôi khi có thể giống như một nỗ lực cá nhân, nhưng hãy nhớ rằng bạn đang điều hành một doanh nghiệp. Nếu bạn không nghĩ rằng mình có thể thu được lợi nhuận đáng kể, thì tốt hơn là bạn nên để mặt hàng tuyệt vời đó trên kệ. Câu thần chú cho những người bán hàng thành công luôn là “mua thấp, bán cao”.
“Tôi luôn tự hỏi mình một câu:Tôi có thể nhân đôi số tiền của mình không?” Ruggeri nói. “Nếu bạn bắt gặp [một] sản phẩm tuyệt vời [để bán lại] nhưng nó bị định giá quá cao, hãy bỏ qua!”
Việc ghi chép lại doanh nghiệp của bạn cũng rất quan trọng để bạn có thể theo dõi những gì đang chảy vào và ra. Giống như bất kỳ doanh nghiệp nào khác, lập ngân sách và theo dõi thu nhập và chi phí là chìa khóa để thực sự hiểu bạn đang hoạt động tốt như thế nào và có thể giúp bạn điều chỉnh chiến lược của mình cho phù hợp.
“Hãy tạo cho mình một bảng tính Excel với doanh thu, giá gốc của mặt hàng, phí và lợi nhuận cho mỗi mặt hàng bạn bán,” Ruggeri nói. “Điều này sẽ tập hợp tất cả dữ liệu của bạn ở một nơi và giữ cho nó đơn giản.”
Thật khó để bán các mặt hàng khi không có khán giả. Phương tiện truyền thông xã hội là một cách tốt để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến cửa hàng của bạn, cũng như tuân theo các phương pháp hay nhất cho danh sách trên chính nền tảng (tức là nhiều ảnh chất lượng, mô tả đầy đủ, thẻ, danh tiếng tốt.) Quảng cáo chéo và thậm chí bán chéo là một cách tuyệt vời để truyền đạt thông tin.
Ferguson nói:“Hãy quảng bá sức mạnh của bản thân trên Facebook, Instagram, Twitter và Pinterest, đồng thời liên kết tất cả các tài khoản của bạn với [nền tảng bán hàng của bạn] để tăng lưu lượng truy cập”. “Giữ cho nó thú vị - tương tác là chìa khóa, không phải là thích.”
Khi bạn đã có một lượng khán giả gắn bó, bạn có thể bắt đầu xây dựng. Tìm kiếm không phải trả tiền là một cách tuyệt vời để tìm người mua một lần, nhưng việc phát triển kinh doanh lặp lại cũng mang lại hiệu quả cao. Đối với những người bán chuyên về một loại, chẳng hạn như Ferguson về đồ cổ, có thể là một lợi ích to lớn khi tìm được những người sưu tập hoặc những người đam mê quay lại cửa hàng của bạn nhiều lần.
Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng đảm bảo thanh toán đã hoàn tất trước khi vận chuyển hàng hóa của bạn là điều cần thiết. Các khoản thanh toán có thể bị trả lại hoặc người mua có thể chọn không thanh toán. Thật không may, không phải ai cũng đáng tin cậy, vì vậy, để tránh bị lừa, hãy đặt vấn đề tài chính lên hàng đầu.
“Đừng giao hàng cho đến khi bạn được thanh toán và tiền đã vào tài khoản của bạn,” Ruggeri nói. “Nếu bạn nhận được séc… hãy đảm bảo rằng nó sẽ rõ ràng. Nếu bạn đang bán hàng qua Craigslist, hãy cố gắng chỉ nhận tiền mặt. Nó sẽ giúp bạn dễ dàng hơn nhiều. ”
Thực hiện theo các mẹo này và đặt chân tới người mua là một cách chắc chắn để nỗ lực bán hàng trực tuyến của bạn thành công.