Steve Jobs là một nhà thiết kế máy tính, nhà điều hành và nhà sáng tạo, đồng thời là hình mẫu cho nhiều người trong cuộc sống nghề nghiệp và cá nhân của họ. Là người đồng sáng lập Apple Computers và cựu chủ tịch Pixar Animation Studios, ông đã cách mạng hóa ngành công nghiệp máy tính và hoạt hình, tích lũy được khối tài sản trị giá 10,2 tỷ USD vào thời điểm ông qua đời. Jobs qua đời ở tuổi 56 vào ngày 5 tháng 10 năm 2011, tại Palo Alto, California, sau khi chiến đấu với căn bệnh ung thư tuyến tụy trong 8 năm.
Sinh ra ở San Francisco, Jobs được nhận nuôi bởi một gia đình động viên và yêu thương. Anh ấy phát triển niềm yêu thích với máy tính và kỹ thuật khi còn nhỏ, được truyền cảm hứng từ công việc thợ máy của cha anh ấy và tình yêu dành cho thiết bị điện tử. Lớn lên ở phía nam Palo Alto, Jobs là một người không thể so sánh được - các giáo viên của ông muốn ông bỏ qua một số lớp và vào trung học sớm, mặc dù cha mẹ ông từ chối. Khi đi học trung học, Jobs đã gặp đối tác kinh doanh tương lai của mình, Steve Wozniak, người mà ông gắn bó vì tình yêu chung của họ dành cho thiết bị điện tử và chip máy tính.
Sau khi bỏ học đại học trong học kỳ đầu tiên, Jobs đã khám phá khía cạnh tinh thần của mình khi đi du lịch ở Ấn Độ. Chính nhờ sự giác ngộ tinh thần này mà đạo đức làm việc và quan điểm đơn giản của Jobs đối với cuộc sống đã được phát triển. “Đó là một trong những câu thần chú của tôi - tập trung và đơn giản,” anh từng nói. “Đơn giản có thể khó hơn phức tạp:Bạn phải làm việc chăm chỉ để làm cho suy nghĩ của bạn trở nên đơn giản. Nhưng cuối cùng thì điều đó cũng đáng vì khi bạn đến đó, bạn có thể dời núi. ”
Jobs bắt đầu leo núi ở tuổi 21 khi ông và Wozniak bắt đầu thành lập Máy tính Apple trong nhà để xe của gia đình Jobs. Để tài trợ cho hoạt động kinh doanh của họ, Jobs đã bán chiếc xe buýt Volkswagen của mình và Wozniak đã bán chiếc máy tính khoa học của mình. Đây là một khoản đầu tư tốt. Trước khi Apple nổi lên, máy tính có kích thước khổng lồ, đắt tiền và người thường không thể tiếp cận được. Với việc Jobs phụ trách tiếp thị và Wozniak phụ trách phát triển kỹ thuật, Apple đã bán những chiếc máy thân thiện với người tiêu dùng, nhỏ hơn và rẻ hơn, chỉ 666,66 USD mỗi chiếc. Apple II thành công hơn so với mẫu đầu tiên và doanh số bán hàng đã tăng 700%. Vào ngày đầu tiên trở thành công ty giao dịch công khai vào năm 1980, Apple Computer có giá trị thị trường ước tính là 1,2 tỷ đô la.
Nhưng thành công này chỉ tồn tại trong thời gian ngắn, ngay cả với những lời khen ngợi dành cho thiết kế mới nhất của Jobs, Macintosh. IBM là đối thủ cạnh tranh gay gắt nhất của Apple và nó bắt đầu vượt qua doanh số của Apple. Sau khi xích mích với Giám đốc điều hành của Apple, John Sculley, Jobs đã từ chức vào năm 1985 để theo đuổi sở thích riêng của mình. Anh ấy thành lập một công ty phần mềm và phần cứng mới, NeXT Inc., và anh ấy đầu tư vào một công ty hoạt hình nhỏ, Pixar Animation Studios.
Pixar trở nên thành công nhờ sự kiên trì và phong cách quản lý ngày càng phát triển của Jobs. Câu chuyện đồ chơi , Thành công lớn đầu tiên của Pixar, mất bốn năm để tạo ra trong khi công ty hoạt hình vô danh lúc bấy giờ đang gặp khó khăn. Jobs đã thúc đẩy sự tiến bộ của nó bằng cách khuyến khích và thúc đẩy nhóm của mình theo những cách quan trọng và thường xuyên mài mòn. Trong khi một số người nhận thấy phong cách quản lý của anh ấy khá ăn ý, anh ấy cũng nhận được sự trung thành từ nhiều thành viên trong nhóm. Edwin Catmull, người đồng sáng lập Pixar, nói với New York Times:“Bạn cần nhiều thứ hơn là tầm nhìn - bạn cần sự cứng cỏi, kiên trì, niềm tin và sự kiên nhẫn để đi đúng hướng. “Trong trường hợp của Steve, anh ấy đẩy ngay đến bờ vực, để cố gắng đạt được bước tiến lớn tiếp theo.”
Trong khi Pixar thành công, NeXT, cố gắng bán hệ điều hành của riêng mình cho người tiêu dùng Mỹ, lại lúng túng. Apple mua lại công ty vào năm 1997 và Jobs trở lại Apple với tư cách là CEO. Làm việc với mức lương hàng năm 1 đô la một năm (ngoài hàng triệu cổ phiếu Apple mà ông sở hữu), Jobs đã hồi sinh Apple và dưới sự lãnh đạo của ông, công ty đã phát triển nhiều thiết bị sáng tạo - cụ thể là iPod, iPhone, iPad và iTunes . Apple đã cách mạng hóa truyền thông di động, âm nhạc và thậm chí là cách nhiều ngành công nghiệp, bao gồm bán lẻ và chăm sóc sức khỏe, thực hiện các hoạt động kinh doanh hàng ngày của họ. Ông đã cho thấy một trực giác độc đáo khi phát triển các sản phẩm này. Khi được hỏi nghiên cứu thị trường và người tiêu dùng về iPad, Jobs trả lời:“Không. Công việc của người tiêu dùng không phải là biết họ muốn gì ", theo cáo phó của ông trên New York Times.
Jobs đã sử dụng kinh nghiệm cá nhân của mình, chẳng hạn như lớn lên ở khu vực San Francisco vào những năm 60 và chuyến du lịch vòng quanh thế giới, để định hình cách ông thiết kế các sản phẩm giúp Apple đồng nghĩa với thành công. Ông chỉ trích cuộc sống được che chở là đặc điểm của nhiều người trong ngành công nghiệp máy tính. “[Họ] chưa có nhiều trải nghiệm đa dạng,” anh nói với Wired. “Vì vậy, họ không có đủ dấu chấm để kết nối và cuối cùng họ đưa ra các giải pháp rất tuyến tính mà không có góc nhìn rộng về vấn đề. Sự hiểu biết của một người về trải nghiệm con người càng rộng thì chúng tôi sẽ có thiết kế tốt hơn. ”
Năm 2004, Apple thông báo Jobs mắc một dạng ung thư tuyến tụy hiếm gặp nhưng có thể chữa khỏi. Chiếc bàn chải chết chóc này đã giúp Jobs tập trung sức lực vào việc phát triển các sản phẩm của Apple vốn nổi tiếng như vậy vào những năm 2000.
“Hầu hết mọi thứ - tất cả những kỳ vọng bên ngoài, tất cả niềm tự hào, tất cả nỗi sợ hãi khi xấu hổ hoặc thất bại - những thứ này sẽ biến mất khi đối mặt với cái chết, chỉ còn lại những gì thực sự quan trọng,” ông nói trong bài diễn văn bắt đầu vào năm 2005 tại Stanford.
Mặc dù bị ốm, nhưng đó là thời gian Apple đã tung ra một số sáng tạo lớn nhất (và thành công nhất) của mình. iTunes trở thành nhà bán lẻ âm nhạc lớn thứ hai ở Mỹ, MacBook Air đã cách mạng hóa máy tính xách tay và iPod và iPhone đã phá kỷ lục doanh số bán hàng đồng thời thay đổi cách người dùng sử dụng nội dung và giao tiếp với nhau.
Jobs từng nói, "Tôi muốn đưa một chiếc ding vào vũ trụ." Sau khi bắt đầu cuộc cách mạng máy tính cá nhân, tung ra cơn sốt điện thoại thông minh, thay đổi thời đại của hoạt hình máy tính và làm cho công nghệ trở nên phổ biến và dễ tiếp cận, anh ấy đã tạo ra nhiều thứ hơn cả.
Jobs nhấn mạnh tầm quan trọng của tinh thần đồng đội đối với nhân viên của mình. Mặc dù đưa ra quyết định cuối cùng về thiết kế sản phẩm, nhưng anh ấy biết đúng người là tài sản lớn nhất của công ty. “Đó là cách tôi nhìn nhận công việc kinh doanh,” anh nói trong 60 phút 2003 phỏng vấn. “Những điều tuyệt vời trong kinh doanh không bao giờ được thực hiện bởi một người; chúng được thực hiện bởi một nhóm người. " [Đọc các mẹo của chúng tôi về cải thiện quy trình tuyển dụng .]
Đồng thời, Jobs biết rằng ông phải trở thành người lãnh đạo tốt nhất có thể cho các nhóm của mình. Theo thần chú và đạo đức làm việc của Jobs, sự đổi mới là thứ giúp phân biệt một nhà lãnh đạo với một người đi sau. Nhờ vào kỳ vọng của Jobs về chất lượng cao, hầu hết mọi sản phẩm mà ông sản xuất ra đều thành công rực rỡ đối với người tiêu dùng và doanh nghiệp.
Steve Jobs ngày nay vẫn được công nhận vì đã tạo ra những tác động tích cực trong một số lĩnh vực:
Sự đổi mới của Jobs đã dẫn đến việc tạo ra các sản phẩm tiết kiệm cây xanh và giúp ích cho môi trường. Trong các tình huống mà ai đó thường sử dụng giấy, chẳng hạn như trong một bài thuyết trình hoặc đọc kịch bản, công nghệ trên các thiết bị như iPad đã thay thế nó. IPhone và iPad - những sản phẩm đột phá mở ra thế hệ công nghệ di động thông minh mới - đảm bảo “không cần giấy tờ” ngày càng trở thành hiện trạng. [Tìm hiểu cách tạo văn phòng không cần giấy tờ cho doanh nghiệp của bạn.]
Mặc dù iPhone không phải là điện thoại thông minh đầu tiên, nhưng nó đã thúc đẩy cuộc cách mạng di động về phía trước và mang lại nhiều tự do hơn cho các cá nhân trong cuộc sống nghề nghiệp và cá nhân của họ. Với iPhone, các chuyên gia có thể trả lời cuộc gọi, trả lời email, tham gia hội thảo trên web và hơn thế nữa từ thiết bị di động của họ - ngoài việc có quyền truy cập ngay vào nhạc, phim và tin nhắn đáp ứng sở thích, nhu cầu và đam mê cá nhân của họ. [Đây là những xu hướng công nghệ chúng ta sẽ thấy vào năm 2022.]
Thế giới ngày nay trở nên tức thời hơn bao giờ hết, nhờ vào những tiến bộ của Jobs. Những đổi mới của anh ấy đảm bảo năng suất làm việc tăng cao, chẳng hạn như có thể đặt lịch hẹn hoặc đặt chỗ từ điện thoại di động của bạn và sử dụng iPad của bạn như một hệ thống điểm bán hàng (POS). Với công nghệ của Jobs, các doanh nghiệp và khách hàng có những tương tác nhanh chóng và mượt mà hơn nhiều. [Đừng bỏ lỡ các lựa chọn của chúng tôi cho hệ thống POS tốt nhất .]
Cách tiếp cận của Jobs đối với sự đổi mới và kinh doanh mang lại cho các doanh nhân nguồn cảm hứng bất khả tri trong ngành hơn một thập kỷ sau khi ông qua đời. Nhiều trích dẫn của anh ấy vẫn truyền cảm hứng cho đến ngày nay:
Elaine J. Hom, Brittney Morgan và Jeanette Mulvey đã đóng góp vào việc viết và nghiên cứu trong bài báo này.