Hướng dẫn cuối cùng về MyFedLoan [Mọi thứ bạn cần biết]

Sẽ không có gì ngạc nhiên đối với bất kỳ ai rằng khoản nợ cho vay tiêu dùng và sinh viên ở Hoa Kỳ đang ở mức cao nhất mọi thời đại. Một số nghiên cứu đưa ra khoản nợ cho vay của sinh viên ở Hoa Kỳ là 1,6 nghìn tỷ đô la!

Một bài báo gần đây trên Forbes nói rằng khoản nợ trung bình của mỗi sinh viên là 32.731 đô la. Sinh viên ở khắp mọi nơi đang tìm kiếm sự cứu trợ và nhiều sinh viên sử dụng các chương trình từ MyFedLoan để nhận được sự cứu trợ đó.

MyFedLoan là một nền tảng trực tuyến được sử dụng để trả khoản vay cho sinh viên. Đây là dịch vụ lớn nhất mà sinh viên sử dụng để trả các khoản vay sinh viên liên bang của họ.

Bản thân chương trình có tên FedLoan Servicing, nhưng cổng thông tin trực tuyến của nó là myfedloan.org. Bài đăng này sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan đầy đủ về chương trình MyFedLoan khi nó có mặt vào năm 2020.

Mục lục

MyFedLoan là gì?

MyFedLoan, còn được gọi là FedLoan Servicing, là một nền tảng trực tuyến. Nền tảng này chịu sự quản lý của Cơ quan Hỗ trợ Giáo dục Đại học Pennsylvania và cung cấp các khoản vay cho sinh viên liên bang. Ban đầu, mục đích của MyFed Loan là hỗ trợ Bộ Giáo dục Hoa Kỳ trong việc cung cấp dịch vụ cho vay sinh viên.

Theo MyFedLoan, mục tiêu chính của họ là trở thành nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu để hỗ trợ sinh viên trong quá trình hoàn trả khoản vay. Nếu bạn đã nghe nói về Chương trình cho vay William D. Ford, MyFedLoan cũng cung cấp các hợp đồng cho vay này.

Bất kỳ sinh viên nào có Khoản vay được hỗ trợ trực tiếp, Khoản vay PLUS Trực tiếp, Khoản vay không được hỗ trợ trực tiếp hoặc Khoản vay Hợp nhất Trực tiếp đều có thể được xử lý các khoản thanh toán của họ thông qua nền tảng MyFedLoan.

Những người vay có ý định thành lập sự nghiệp trong khu vực công để trở thành sĩ quan cảnh sát, lính cứu hỏa hoặc giáo viên sẽ tự động được ghép nối với FedLoan Servicing như một phần của Chương trình Tha thứ cho Khoản vay Dịch vụ Công (PSLF) được chính phủ cung cấp.

Quản lý FedLoan

FedLoan Servicing còn được gọi là Cơ quan Hỗ trợ Giáo dục Đại học Pennsylvania.

Công ty này không phải là một cơ quan chính phủ, nhưng nó quản lý các khoản thanh toán khoản vay dành cho sinh viên của liên bang và đảm bảo các khoản vay của sinh viên được hoàn trả đúng hạn.

Quyền sở hữu FedLoan

Có chín nhà cung cấp dịch vụ cho vay của Hoa Kỳ liên kết với chính phủ. Một trong những ứng dụng lớn nhất là MyFedLoan.

Bộ Giáo dục Hoa Kỳ ký hợp đồng với người phục vụ như một người cung cấp dịch vụ cho vay để xử lý các khoản vay của sinh viên liên bang.

Cách hoạt động của dịch vụ FedLoan

Quá trình bắt đầu khi một sinh viên vay liên bang. Sau đó, Bộ Giáo dục Hoa Kỳ chỉ định một công ty cung cấp dịch vụ cho vay sinh viên (chẳng hạn như MyFedLoan) để hỗ trợ quản lý và hoàn trả khoản vay.

Sau khi sinh viên nhận được khoản giải ngân khoản vay, FedLoan sẽ tiếp tục bắt đầu liên hệ.

Học sinh sẽ liên hệ với Dịch vụ FedLoan để được hỗ trợ cho đến khi khoản vay được hoàn trả đầy đủ thay vì liên hệ với Bộ Giáo dục.

Như đã thấy rõ trong cuộc khủng hoảng khoản vay dành cho sinh viên của chúng tôi, có thể cần hàng thập kỷ để hoàn trả toàn bộ khoản vay dành cho sinh viên.

Những người cung cấp dịch vụ cho vay như MyFedLoan là mối liên kết giữa Bộ Giáo dục và những người đi vay.

Trong hầu hết các trường hợp, họ không yêu cầu sinh viên thanh toán khoản vay khi đang đi học.

Trong thời gian này, FedLoan đảm bảo sinh viên luôn cập nhật về lãi suất khoản vay của sinh viên và tiến độ hoàn trả khoản vay.

Nếu sinh viên không còn cần một phần khoản vay do trả quá nhiều, họ nên liên hệ với FedLoan.

Sau khi sinh viên đã tốt nghiệp và đã quá thời gian gia hạn, FedLoan sẽ lập hóa đơn và thu các khoản thanh toán đến hạn. Do đó, bắt buộc phải tránh vay nhiều hơn mức cần thiết.

Dịch vụ và hỗ trợ của FedLoan

Ngoài các tùy chọn khoản vay và trả nợ chính, FedLoan còn cung cấp một số loại dịch vụ và hỗ trợ khác nhau để giúp sinh viên vay vốn.

Hỗ trợ với các kế hoạch trả nợ thích hợp

Nếu sinh viên gặp khó khăn trong việc thanh toán hàng tháng, FedLoan đưa ra các tùy chọn để thay đổi kế hoạch trả nợ thành kế hoạch trả nợ dựa trên thu nhập và / hoặc các khoản thanh toán hàng tháng thấp hơn.

Nếu sinh viên đang gặp khó khăn về tài chính, họ có thể tạm ngưng các khoản thanh toán thông qua một số tùy chọn khác nhau với MyFedLoan.

Sinh viên mang khoản nợ vay sinh viên và các khoản thanh toán liên tục thường gặp vấn đề với việc trả hết nợ và kiếm thêm tiền trước khi họ bước vào sự nghiệp toàn thời gian của mình. MyFedLoan hiểu điều này và giúp sinh viên điều hướng những bất ổn tài chính này.

Hợp nhất Khoản vay

Nếu sinh viên có nhiều khoản vay, thường có một lựa chọn để hợp nhất khoản vay. Đôi khi họ có thể được giảm lãi suất với một mức lãi suất cố định. Kết quả là làm giảm số tiền thanh toán hàng tháng. Sinh viên có thể thực hiện điều này bằng cách liên hệ với người phục vụ.

Tổng quan về MyFedLoan

FedLoan là một trong những nhà cung cấp dịch vụ cho vay sinh viên lớn nhất. Đến tháng 3 năm 2019, khoản vay sinh viên của FedLoan đã phục vụ hơn tám triệu người vay .

Một trong những lý do giải thích cho điều này là vì FedLoan là nhà cung cấp dịch vụ duy nhất cho các khoản vay dành cho sinh viên liên bang được chính phủ sử dụng cho chương trình trợ cấp GIẢNG DẠY và Sự Tha Thứ cho Khoản Vay Dịch Vụ Công.

Trong khi FedLoan cho đến nay là công ty cung cấp dịch vụ cho vay lớn nhất, có một số công ty khác trong lĩnh vực này bao gồm:

  • MOHELA
  • CornerStone
  • Trạng thái Granite
  • Dịch vụ cho vay giáo dục Great Lakes
  • Điều hướng
  • Dịch vụ OSLA
  • Nelnet Vì Bộ Giáo dục quyết định sử dụng nền tảng nào vào bất kỳ thời điểm nào nên sinh viên không thể chọn dịch vụ cung cấp dịch vụ nào xử lý tài khoản đầu tiên của họ.

Trong khi một số nhà cung cấp dịch vụ có đánh giá tốt hơn những nhà cung cấp dịch vụ khác, học sinh không thể chọn nền tảng nào họ sử dụng vì Bộ Giáo dục đưa ra lựa chọn đó.

Nếu bạn đang tìm kiếm một khoản vay dành cho sinh viên liên bang, bạn sẽ được Bộ Giáo dục giúp đỡ.

Mặc dù người cung cấp dịch vụ cho vay được chỉ định tự động, việc đảm bảo mối quan hệ tốt nhất có thể với người cung cấp dịch vụ cho vay của bạn là điều cần thiết vì bạn có thể sẽ làm việc với họ trong hơn 25 năm tới.

Các bước cho vay dành cho sinh viên

Những ẩn số về quy trình cho vay sinh viên liên bang có thể đáng sợ, nhưng FedLoan làm cho nó khá đơn giản để hiểu các bước.

Bước 1 - Phê duyệt Khoản vay

Sau khi khoản vay được chấp thuận, MyFedLoan liên hệ với sinh viên và chỉ định cho họ một người phục vụ cho tài khoản của họ.

Nếu sinh viên không chắc mình có nhà cung cấp dịch vụ cho vay nào, thông tin về khoản vay và sinh viên cụ thể có sẵn trực tuyến thông qua Hệ thống Dữ liệu Khoản vay Sinh viên Quốc gia. Một tìm kiếm đơn giản sẽ tiết lộ công ty cung cấp dịch vụ cho vay.

Bước 2 - Truy cập MyFedLoan

Nếu được chỉ định cho nền tảng MyFedLoan trực tuyến, bạn sẽ sử dụng ID FSA của mình để đăng nhập vào tài khoản. Bạn nhận được ID FSA trong quá trình đăng ký khoản vay.

Tạo một tài khoản mới tại myfedloan.org tương đối dễ dàng. Một sinh viên mới sẽ tạo một tài khoản mới với thông tin cá nhân của họ và chấp nhận các điều khoản và điều kiện.

Thông tin liên hệ của MyFedLoan

Ngoài ra, nếu bạn muốn liên lạc theo cách cũ thông qua bưu điện, FedLoan Servicing chấp nhận các lá thư tại:

P.O. Hộp 69184

Harrisburg, PA

17106-9184

FedLoan cũng có thể đạt được từ 8 giờ sáng đến 9 giờ tối. Giờ miền Đông từ Thứ Hai đến Thứ Sáu theo số (800) 699-2908. Bạn cũng có thể gửi fax đến (717) 720-1628.

Ai Là Người Phục Vụ Cho Vay Liên Bang Tốt Nhất?

Mặc dù công ty cung cấp dịch vụ hàng đầu đang được tranh luận, nhưng các công ty cung cấp dịch vụ cho vay liên bang phổ biến nhất là:

  • PHEAA hoặc FedLoan Servicing. FedLoan hiện đang xử lý 27 phần trăm tất cả các khoản vay sinh viên liên bang. Điều đó có nghĩa là PHEAA là tổ chức cung cấp dịch vụ cho vay liên bang lớn nhất hiện có tại thời điểm này.

Các nhà cung cấp dịch vụ cho vay sinh viên khác, như đã đề cập trước đây, là:

  • OSLA
  • HESC
  • Nền tảng
  • Trạng thái Granite
  • Điều hướng
  • MOHELA
  • Nelnet

Huyền thoại về khoản vay 7 năm dành cho sinh viên

Tin hay không thì tùy, một số sinh viên tin rằng khoản vay sinh viên của họ sẽ tự động được xóa sau bảy năm.

Rất tiếc, điều này không đúng và thường bị nhầm lẫn với khoảng thời gian cần thiết để một số mặt hàng bị loại khỏi báo cáo tín dụng.

Như đã nói, cả khoản vay sinh viên tư nhân và liên bang phải được xử lý theo cách tương tự như bất kỳ khoản nợ nào khác.

Bảy năm kể từ ngày thanh toán chậm cuối cùng, khoản vay sẽ bị xóa khỏi báo cáo tín dụng của sinh viên nếu nó không trả được nợ. Sau khoảng thời gian này, khoản vay sẽ không còn tác động tiêu cực đến báo cáo tín dụng.

Ngoại lệ cho điều này là Khoản vay Perkins của Liên bang. Khoản vay này sẽ vẫn còn trên báo cáo tín dụng của sinh viên cho đến khi họ trả hết khoản vay.

Điều này vẫn có thể áp dụng ngay cả sau bảy năm. Khoản vay sẽ không được xóa cho đến 30 năm sau khi hoàn trả theo lịch trình.

FedLoan và Chương trình Tha thứ cho Khoản vay

Do mối quan hệ đối tác giữa Bộ Giáo dục và FedLoan, những người đi vay đủ điều kiện có thể tận dụng các chương trình xóa nợ cho sinh viên được chọn.

PSLF: Sự tha thứ cho khoản vay dịch vụ công

Chương trình này dành cho công nhân viên chức hoặc sinh viên phục vụ toàn thời gian trong Quân đoàn Hòa bình hoặc AmeriCorps. Các chương trình FedLoan có các yêu cầu cụ thể để đủ điều kiện tham gia chương trình này.

Để đủ điều kiện, sinh viên phải thực hiện 120 lần thanh toán liên tục đúng hạn cho một khoản vay đủ điều kiện. Sau khi hoàn tất tất cả các yêu cầu, khoản vay có thể đủ điều kiện để được tha hoàn toàn.

FFEL: Sự tha thứ cho khoản vay của giáo viên

Giáo viên có khoản vay chương trình FFEL hoặc Khoản vay Trực tiếp có thể nhận được Sự Tha thứ cho Khoản vay Giáo viên miễn là người vay đáp ứng tất cả các yêu cầu liên quan đến việc làm.

Một trong những yếu tố quan trọng của FedLoan là người vay phải giảng dạy toàn thời gian tại một cơ quan dịch vụ giáo dục hoặc một trường học có thu nhập thấp.

Nếu các yêu cầu của chương trình được đáp ứng, người vay có thể được xóa khoản vay với số tiền tối đa là $ 17.500 cho các khoản vay đủ điều kiện.

Nếu giáo viên có Khoản vay Perkins, các yêu cầu khác nhau. Giáo viên phải đủ điều kiện để được Hủy bỏ Khoản vay Perkins.

TEPSLF: PSLF được mở rộng tạm thời

Chương trình này dành cho những người đi vay đã từng bị PSLF từ chối trong quá khứ. Chương trình mới giúp những người đi vay đáp ứng các yêu cầu về tính đủ điều kiện nhận được khoản vay mặc dù đã bị từ chối trong quá khứ.

TDP: Thương tật toàn bộ vĩnh viễn

TDP có sẵn thông qua FedLoan cho cả dân thường và cựu quân nhân Hoa Kỳ. Người đi vay phải nộp bằng chứng về tình trạng khuyết tật có thể chấp nhận được để đủ điều kiện cho vay.

Các thủ tục giấy tờ phải đến từ Cơ quan Quản lý An sinh Xã hội, bao gồm số an sinh xã hội của người vay, bác sĩ và Cơ quan Cựu chiến binh, bao gồm xác minh người vay bị thương tật vĩnh viễn.

Sau khi phê duyệt Khoản xả TPD, người cho vay sẽ loại bỏ toàn bộ số dư còn lại của khoản vay sinh viên. Nelnet là nhà cung cấp dịch vụ độc quyền của chương trình này. Điều đó có nghĩa là tất cả các khoản vay đã được phê duyệt sẽ được chuyển đến Nelnet để hoàn tất quy trình.

Các khoản phụ thu dành cho sinh viên FedLoan

Có một số chương trình xóa nợ cho sinh viên khác nhau có sẵn thông qua FedLoan. Việc đủ điều kiện cho bất kỳ chương trình nào trong số này tùy thuộc vào hoàn cảnh của người vay. Các chương trình hiện có là:

  • Xả phí hoàn lại tiền chưa thanh toán
  • Xả bỏ Chứng nhận Sai
  • Bỏ học để đóng cửa

Nếu FedLoan chấp thuận người vay cho bất kỳ trường hợp nào trong số này, sinh viên có thể được miễn trả khoản nợ sinh viên của họ.

Kế hoạch trả nợ theo thu nhập

Phần lớn các chương trình xóa khoản vay dành cho sinh viên do FedLoan cung cấp đều yêu cầu người vay phải có một loại khoản vay cụ thể để đủ điều kiện. Có một số loại khoản vay dành cho sinh viên không đủ điều kiện cho bất kỳ khoản vay nào ở trên.

Trong trường hợp này, lựa chọn tốt nhất là cố gắng đủ điều kiện thông qua một kế hoạch trả nợ dựa trên thu nhập. Các chương trình có sẵn bao gồm:

  • TRẢ LẠI hoặc Khoản thanh toán sửa đổi khi bạn kiếm được kế hoạch trả nợ
  • IBR hoặc Kế hoạch trả nợ dựa trên thu nhập
  • Kế hoạch Trả nợ Dự phòng theo Thu nhập ICR
  • PAYE hoặc Thanh toán khi bạn kiếm được kế hoạch trả nợ
  • Kế hoạch trả nợ nhạy cảm với thu nhập ISR

Các khoản vay của sinh viên có được tha thứ cho giáo viên không?

Có ba chương trình tha thứ cho khoản vay của sinh viên dành cho giáo viên - Sự tha thứ cho Khoản vay Dịch vụ Công, Sự Tha thứ cho Khoản vay Giáo viên, và Khoản vay Perkins, Hủy bỏ Khoản vay Giáo viên.

Các khoản vay này có thể tha một phần hoặc toàn bộ khoản vay dành cho sinh viên liên bang. Tuy nhiên, không có chương trình nào trong số này áp dụng cho các khoản vay tư nhân.

Hãy nhớ rằng có thể có các lựa chọn tha thứ cho các khoản vay tư nhân có sẵn trực tiếp thông qua người cho vay.

Đủ điều kiện cho các khoản vay liên bang đang giảng dạy trong năm năm liên tục, toàn thời gian tại một trường trung học hoặc tiểu học có thu nhập thấp đủ tiêu chuẩn. Những người đi vay bằng các khoản vay Stafford hoặc Federal Direct cũng đủ tiêu chuẩn.

Như đã nêu trước đây, có thể tha thứ tối đa $ 17,500 trong Chương trình Tha thứ cho Khoản vay Giáo viên. Chương trình dành cho những giáo viên có trình độ mà không có số nợ đáng kể.

Chương trình này gần như không hào phóng bằng sự tha thứ với Khoản vay Dịch vụ Công, nhưng sự tha thứ được cấp nhanh hơn nhiều.

Người vay bắt đầu bằng cách kiểm tra tính đủ điều kiện của trường học nơi họ làm việc thông qua Danh bạ Thu nhập Thấp Hủy bỏ Giáo viên. Số tiền cụ thể được tha thứ dựa trên cấp lớp và môn học đã dạy.

Giáo viên giáo dục đặc biệt, khoa học và toán học có thể nhận được sự tha thứ với số tiền lên tới 17.500 đô la. Giáo viên trung học cơ sở và tiểu học có thể nhận được sự tha thứ với số tiền tối đa là 5.000 đô la, tùy thuộc vào các môn học được giảng dạy.

Bạn có thể được giáo viên tha thứ bao nhiêu lần?

Câu trả lời đơn giản nhất cho câu hỏi là một. Có một loại ngoại lệ do có rất nhiều chương trình sẵn sàng cho sinh viên tha thứ cho khoản vay, chẳng hạn như Sự Tha thứ cho Khoản vay của Giáo viên và PSLF.

Nếu một giáo viên đang làm việc tại một trường tư thục hoặc công lập đủ điều kiện, họ có thể theo đuổi cả hai chương trình Khoản vay cho Giáo viên và Khoản vay Công cộng.

Mặc dù người đi vay có thể theo đuổi nhiều chương trình, nhưng tất cả các khoản thanh toán đủ điều kiện tại thời điểm khoản vay được xóa sẽ chỉ được áp dụng cho một chương trình.

Có các trình độ, thời hạn và yêu cầu khác nhau cho mỗi chương trình xóa nợ cho sinh viên. Điều đó có nghĩa là không thể đủ điều kiện cho hai chương trình cùng một lúc.

Nếu các tình huống liên tiếp nhau, sẽ có một ngoại lệ. Nếu sau năm năm, người đi vay nhận được sự chấp thuận cho Sự tha thứ cho Khoản vay Giáo viên, thì khả năng đủ điều kiện cho PSLF sau khi thực hiện thêm 120 khoản thanh toán.

Myfedloan.org có hợp pháp không?

Có, Myfedloan.org là một công ty hợp pháp. Đó chỉ là một trong vô số các dịch vụ cho sinh viên vay tiền mà Bộ Giáo dục Hoa Kỳ đã ký hợp đồng để chăm sóc các khoản vay sinh viên.

Chúng bao gồm các khoản cho vay sinh viên phi lợi nhuận, khoản vay hợp nhất trực tiếp, khoản vay hoàn trả đã tốt nghiệp, khoản trả nợ đã tốt nghiệp kéo dài, hỗ trợ giáo dục đại học, khoản hoàn trả tiêu chuẩn trong sáu tháng, hỗ trợ sinh viên liên bang và khoản trả nợ cố định kéo dài.

FedLoan được PHEAA thành lập vào năm 2009 để cung cấp hỗ trợ cho Bộ Giáo dục Hoa Kỳ bằng cách xử lý các khoản vay liên bang dành cho sinh viên, cụ thể là Khoản vay Trực tiếp và FFEL hoặc Khoản vay Giáo dục Gia đình Liên bang.

Rất tiếc, công ty này nổi tiếng về dịch vụ khách hàng không đầy đủ.

Hậu quả của việc Không thanh toán MyFedLoan

Nếu FedLoan không nhận được khoản thanh toán nào đối với khoản vay sinh viên liên bang trong hơn 270 ngày, nó sẽ tự động rơi vào tình trạng vỡ nợ.

Việc một sinh viên gặp khó khăn trong việc thanh toán khoản vay dành cho sinh viên là điều không hề phổ biến. Theo số liệu gần đây nhất, trong số tất cả những người đi vay, trả khoản vay sinh viên từ năm 2017 đến năm 2018, 13,5% không trả được nợ trong ba năm.

Tiền lãi sẽ tiếp tục được tích lũy trên các khoản vay bị bỏ qua, và số dư sẽ tăng lên.

Nếu người đi vay không chấp nhận một lựa chọn trả nợ hoặc tận dụng một công cụ trả nợ có quản lý, họ sẽ gửi khoản nợ đến các bộ sưu tập. Kết quả? Ngoài tiền lãi, khoản vay còn phải trả thêm các khoản phí đắt đỏ.

Điểm tín dụng của người vay sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực, khiến việc thuê căn hộ, thẻ tín dụng, khoản vay mua ô tô hoặc thế chấp trở nên khó khăn hơn.

Nếu sinh viên không trả được khoản vay liên bang, chính phủ có thể lấy 15 phần trăm tiền lương của người đi vay!

Họ cũng có thể kiện người đi vay, mặc dù điều này không phổ biến. Các khoản vay sinh viên liên bang không có thời hiệu.

Chừng nào người vay còn sống, họ có thể bị kiện vì không trả khoản vay. Ngược lại, các khoản vay tư nhân có thời hiệu do mỗi tiểu bang quy định.

Khoản vay liên bang sẽ không bao giờ biến mất và phải được thanh toán đầy đủ.

Bạn có thể thương lượng với FedLoan không?

Mặc dù có thể đạt được thỏa thuận, nhưng khi đó là một khoản vay phi lợi nhuận do FedLoan phục vụ, người đi vay phải tuân theo phán quyết của người cho vay.

Cách duy nhất FedLoan sẽ thương lượng là nếu khoản vay gần đến hạn hoặc sắp vỡ nợ.

Nếu điều này xảy ra, điều này phụ thuộc vào việc liệu người đi vay đã có hoặc có thể tiết kiệm đủ để thanh toán toàn bộ khoản thanh toán trong một vài đợt hay không hoặc FedLoan có tạo ra lợi nhuận cao hơn bằng cách giải quyết thay vì theo đuổi việc thanh toán khoản vay hay không.

Không nên cố gắng ép buộc đàm phán bằng cách thiếu các khoản thanh toán cho khoản vay sinh viên . Tín dụng có thể dễ dàng bị phá hoại, khoản vay có thể tăng lên đáng kể do chi phí thu nợ, và bất kỳ khoản tiết kiệm nào nói chung là ít hơn dự kiến. Không có gì đảm bảo FedLoan sẽ đưa ra các cuộc đàm phán.

Sau khi không thanh toán trong 270 ngày, các khoản vay dành cho sinh viên liên bang sẽ tự động chuyển sang trạng thái vỡ nợ.

Làm cách nào để liên hệ với Dịch vụ FedLoan?

Có thể liên hệ với FedLoan Servicing từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8:00 sáng đến 9:00 tối. Giờ miền Đông miễn phí theo số (800) 655-3813. Địa chỉ email cho thư từ chung là [email protected].

Khiếu nại phổ biến đối với MyFedLoan

Bạn sẽ tìm thấy nhiều đánh giá MyFedLoan tiêu cực do các vấn đề về dịch vụ khách hàng. Nhóm dịch vụ khách hàng đã bị các sinh viên cho vay liên bang gọi là “thiếu nhất quán, không đủ năng lực và vô ích”.

Dịch vụ khách hàng kém

Theo một trong những đánh giá về dịch vụ của FedLoan, một khách hàng đã gọi điện vào nhiều thời điểm khác nhau và nhận được các câu trả lời khác nhau từ các thành viên của đại diện nhóm dịch vụ khách hàng của FedLoan.

Một người đi vay đã nêu một yêu cầu đơn giản cần nhiều tháng để xử lý. Một người vay khác đã gọi MyFedLoan từ 10 đến 15 lần trong ba năm để sửa chữa những sai lầm của công ty.

Một khiếu nại khác là người vay yêu cầu kiểm toán tài khoản. Việc kiểm tra 30 ngày có thể kéo dài đến sáu tháng.

Vấn đề Tha thứ cho Khoản vay Sinh viên

Đã có nhiều lời phàn nàn về cách FedLoan Servicing xử lý các yêu cầu xóa nợ.

Khiếu nại phổ biến nhất là FedLoan không tính toán bao nhiêu khoản thanh toán cần thiết để được coi là đủ điều kiện cho các chương trình.

Để được xóa khoản vay sinh viên liên bang của bạn, người vay phải thực hiện 120 khoản thanh toán đủ điều kiện.

Nhiều đơn khiếu nại đã được gửi đến vì thất vọng bởi những người đi vay phát hiện ra rằng họ bị thiếu tiền vì FedLoan đã không thực hiện đúng công việc của họ.

Một người đi vay đã buộc phải tái cấp vốn do FedLoan tính thanh toán không chính xác. Trong một số trường hợp, các khiếu nại đã được gửi đến Văn phòng Kinh doanh Tốt hơn. Một khiếu nại phổ biến khác là không có đủ thông tin về PSLF.

Vụ kiện

Nhiều người đi vay đã khiếu nại vì khi họ nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng về chương trình, rõ ràng là đại diện không hiểu chương trình hoặc cách thức hoạt động của chương trình.

Các vấn đề của FedLoan liên quan đến PSLF trở nên tồi tệ, Tổng chưởng lý của Massachusetts đã đệ đơn kiện FedLoan vào năm 2017.

Theo đơn khiếu nại, Maura Healey cáo buộc FedLoan phải chịu trách nhiệm về việc các công chức bị từ chối hỗ trợ và trợ cấp thông qua cả hai chương trình Tài trợ giáo dục và PSLF.

Bộ trưởng Tư pháp đã yêu cầu bồi thường thiệt hại cho tất cả những người đi vay bị ảnh hưởng cùng với các hình phạt đối với Người phục vụ FedLoan. Các vụ kiện bổ sung chống lại FedLoan kể từ đó đã được đệ trình.

Khó khăn về tài chính

Nhiều khiếu nại đã được nhận về cách FedLoan xử lý các yêu cầu hoàn trả theo thu nhập.

Những người đi vay không có khả năng chi trả các khoản thanh toán hàng tháng của họ được cung cấp một số khoản cứu trợ với loại kế hoạch trả nợ này.

Trong một số trường hợp nhất định, thông tin tệ hại được cung cấp bởi các đại diện dịch vụ khách hàng về các kế hoạch có sẵn và cách chúng hoạt động. Yêu cầu kế hoạch đã hoàn toàn bị xử lý sai, buộc người vay phải thực hiện các khoản thanh toán lớn hơn và không có khả năng chi trả.

Ngay cả khi sinh viên đang làm tất cả những gì có thể để kiếm thêm tiền, vẫn có những phàn nàn rằng MyFedLoan ít hữu ích hơn trong những tình huống này.

Vấn đề Thanh toán

Một người đi vay khẳng định FedLoan cần vài tháng để khắc phục vấn đề này.

Điều này dẫn đến việc người vay phải trả hơn 800 đô la mỗi tháng cho kế hoạch trả nợ tiêu chuẩn thay vì 105 đô la mỗi tháng mà lẽ ra phải trả.

Cũng đã có nhiều phàn nàn về cách thức xử lý thanh toán của FedLoan.

Phần lớn các khiếu nại cho rằng các khoản thanh toán không được MyFedLoan áp dụng chính xác cho các khoản nợ chưa thanh toán.

Một người đi vay đã nhận được một lá thư từ FedLoan cho biết tài khoản này cần phải điều chỉnh. Kết quả là số dư gốc tăng thêm $ 2.000. Khi người vay liên hệ với FedLoan, không nhận được phản hồi.

Một người đi vay khác phát hiện ra rằng các khoản thanh toán tiếp tục bị khấu trừ từ tài khoản séc được liên kết mặc dù khoản vay đã được thanh toán đầy đủ.

Tại sao Khoản thanh toán FedLoan lại tăng

Một trong những lý do chính cho sự gia tăng là sự thay đổi trong các tính toán được sử dụng cho lãi suất.

Tiền lãi phải trả được cộng dồn hàng ngày cho các khoản vay dành cho sinh viên. Điều này có thể dẫn đến một khoản thanh toán hàng tháng lớn hơn.

Khi một tháng có 31 ngày so với 28, khoản thanh toán hàng tháng sẽ cao hơn, đơn giản là vì tháng đó có thêm ngày. Lãi suất nhiều hơn bị tính do những ngày thêm này.

Bất kỳ khoản vay nào sử dụng lãi suất thay đổi trái ngược với lãi suất cố định đều có thể thay đổi. Nếu lãi suất LIBOR hoặc Prime Lending tăng, người đi vay có thể thấy sự khác biệt trong số tiền thanh toán hàng tháng.

Các ngân hàng cung cấp cho khách hàng ưu đãi một mức lãi suất tốt hơn được gọi là lãi suất cho vay chính.

Một số ngân hàng hàng đầu trên thế giới tính lãi suất LIBOR cho các khoản vay ngắn hạn. Các khoản thanh toán có thể không đi đến nơi mà người vay tin tưởng.

Không thấy Nguyên tắc Thay đổi? Đây là một vài lý do

Có hai lý do khiến tổng số tiền của khoản vay không đạt được tiến độ.

Đầu tiên là phân bổ thanh toán nếu người đi vay có nhiều hơn một khoản vay. Thứ hai là cách người cho vay áp dụng các khoản thanh toán.

Khi một khoản thanh toán hàng tháng được thực hiện cho khoản vay, các khoản tiền được áp dụng theo một thứ tự nhất định bởi người cho vay. Người cho vay sẽ trả trước bất kỳ khoản phí trả chậm nào còn nợ. Các khoản tiền sau đó được áp dụng cho lãi suất. Tiền được áp dụng cho số dư gốc cuối cùng.

Nếu người vay có nhiều khoản vay, mỗi khoản vay rất có thể có một mức lãi suất khác nhau. Nếu khoản thanh toán được người cho vay phân bổ đồng đều cho tất cả các khoản vay, thì cơ hội tốt là bất kỳ sự chênh lệch nào trong số dư các khoản vay với lãi suất cao hơn sẽ là tối thiểu.

Lựa chọn tốt nhất là liên hệ với người cho vay để có một phần thanh toán lớn hơn áp dụng cho các khoản vay với lãi suất cao hơn.

Nếu người đi vay có sẵn tiền mặt, tốt hơn hết bạn nên trả thêm một khoản đặc biệt cho khoản vay có lãi suất cao nhất.

Tóm tắt - Tổng quan về MyFedLoan.org

Không có cái gọi là hệ thống hoàn hảo để xử lý các khoản vay do chính phủ vận hành. Lựa chọn tốt nhất cho bất kỳ ai có khoản vay sinh viên là trả hết nợ càng nhanh càng tốt.

Bất cứ khi nào có thể, sinh viên nên hạn chế vay tiền sinh viên. Các khoản vay dành cho sinh viên có thể khó trả hết và người vay có thể có hoặc không đủ điều kiện để được xóa khoản vay dành cho sinh viên.

Lựa chọn tốt nhất là trả hết nợ và không mắc nợ.

Điều này đang được nói, nền tảng được cung cấp bởi MyFedLoan là đơn giản. Nếu người vay thanh toán khoản vay sinh viên của họ một cách chủ động và có trách nhiệm, khoản nợ đó sẽ sớm biến mất.

Để xây dựng một tương lai tài chính an toàn và ổn định, người vay cần phải trả hết các khoản vay sinh viên của họ càng nhanh càng tốt hoặc nhận được sự tha thứ cho khoản vay dành cho sinh viên.

Bài đăng này ban đầu xuất hiện trên Your Money Geek và đang được xuất bản lại với sự cho phép.


ngân sách
  1. Kế toán
  2. Chiến lược kinh doanh
  3. Việc kinh doanh
  4. Quản trị quan hệ khách hàng
  5. tài chính
  6. Quản lý chứng khoán
  7. Tài chính cá nhân
  8. đầu tư
  9. Tài chính doanh nghiệp
  10. ngân sách
  11. Tiết kiệm
  12. bảo hiểm
  13. món nợ
  14. về hưu