Hai phản hồi chung đã xuất hiện vào tháng trước sau khi Amazon công bố một sản phẩm mới cho phép giao hàng tận nhà mở cửa trước cho nhân viên giao hàng, cho dù bạn có ở nhà hay không. Có những người đã cổ vũ Amazon Key vì sự tiện lợi và tư duy cầu tiến của nó, và có những người kinh hãi trước đề xuất rằng một gã khổng lồ công nghệ và dữ liệu cũng sẽ cho phép người lạ vào nhà bạn tùy ý.
Amazon đã hứa rằng họ sẽ không bao giờ đưa một sản phẩm như vậy ra thị trường nếu không có các biện pháp bảo mật mở rộng. Thật không may, các hacker mũ trắng đã tìm ra điểm yếu của Key. Đã báo cáo có dây Thứ Năm, các nhà nghiên cứu bảo mật đã vô hiệu hóa và đóng băng camera của Amazon Key, điều này có thể cho phép kẻ trộm lấy được Ocean's 11 đóng thế theo kiểu "cảnh quay vô thưởng vô phạt" trong khi quay trở lại ngôi nhà được trang bị chìa khóa. Điều này có thể được thực hiện bởi bất kỳ ai trong phạm vi Wi-Fi và đó là một vấn đề đã biết đối với các thiết bị "kết nối vạn vật" dựa vào giao tiếp không dây.
Đương nhiên, Amazon đã tìm cách trấn an khách hàng rằng họ có một số chiến lược dự phòng để giữ an toàn cho tài sản và không gian cá nhân của bạn. Điều đó tăng gấp đôi cho yếu tố con người:"An toàn và bảo mật được tích hợp trong mọi khía cạnh của dịch vụ. Mọi tài xế giao hàng đều vượt qua một cuộc kiểm tra lý lịch toàn diện được Amazon xác minh trước khi họ có thể giao hàng tận nhà. Mỗi lần giao hàng đều được kết nối với một người lái xe và trước khi chúng tôi mở khóa để giao hàng, Amazon xác minh rằng người lái xe chính xác đang ở đúng địa chỉ, vào thời điểm dự định ", một đại diện nói với Wired trong một tuyên bố. "Chúng tôi hiện thông báo cho khách hàng nếu máy ảnh ngoại tuyến trong thời gian dài. Vào cuối tuần này, chúng tôi sẽ triển khai bản cập nhật để cung cấp thông báo nhanh hơn nếu máy ảnh ngoại tuyến trong quá trình giao hàng. Dịch vụ sẽ không mở khóa cửa nếu Wi-Fi bị bị tắt và máy ảnh không trực tuyến. "
Điều đó nói rằng, những chiếc mũ trắng chưa chắc chắn Amazon Key là một khoản đầu tư tốt. Vẫn còn quá nhiều cách đơn giản để đánh lừa cơ chế camera và vô hiệu hóa khóa cửa trước. Nếu bạn hy vọng sự gián đoạn không thể tránh khỏi của việc vận chuyển gói hàng sẽ diễn ra suôn sẻ, rõ ràng là không phải vậy.