Các Quy chế Chung của North Carolina 25A, 47C và 66 đều cung cấp thông tin về quyền của người tiêu dùng North Carolina trong việc hủy bỏ các giao dịch mua và hợp đồng cụ thể trong một thời gian hợp lý. Việc hủy bỏ này không áp dụng cho tất cả các trường hợp và thông thường công ty sẽ cho bạn biết quyền hủy bỏ của bạn. Quá trình hủy đơn giản nhưng đôi khi bạn cần liên hệ với bên thứ ba để đảm bảo quyền của mình được bảo đảm.
Bạn có quyền hủy bỏ các giao dịch mua diễn ra ở những nơi kinh doanh không thường xuyên như nhà của bạn hoặc hội chợ đường phố. Tư cách thành viên trả trước cho mục đích giải trí - bao gồm tư cách thành viên phòng tập thể dục, câu lạc bộ mua hàng giảm giá, gói dịch vụ ăn uống tại nhà và dịch vụ sửa chữa tín dụng - là các loại hợp đồng khác có thể bị hủy trong một số ngày cụ thể sau khi bạn ký hợp đồng. Doanh số bán nhà di động của đại lý, tư cách thành viên cắm trại trên 12 tháng và chia sẻ thời gian cũng có thể bị hủy.
Các giao dịch mua không áp dụng chính sách này bao gồm mua tại cơ sở dưới 25 đô la, mua được thực hiện qua điện thoại hoặc thư và bán hoặc cho thuê bất động sản. Nếu bạn vay thế chấp để mua hoặc xây nhà, bạn không có quyền hủy bỏ hợp đồng. Bạn không thể hủy giao dịch mua ô tô ngoài "luật chanh" của Bắc Carolina, chỉ áp dụng cho ô tô mới.
Thông báo hủy bỏ của bạn phải bằng văn bản. Điều này có thể chấp nhận được trong bất kỳ hình thức văn bản nào, dù là điện tử hay vật lý. Thông báo phải được đưa ra trong vòng ba ngày làm việc - không muộn hơn nửa đêm của ngày làm việc thứ ba. Ngày làm việc không bao gồm các ngày cuối tuần và ngày lễ, ngay cả khi một doanh nghiệp mở cửa vào những ngày đó. Bạn sẽ được hoàn lại đầy đủ bất kỳ khoản đặt cọc hoặc phí nào được cung cấp.
Nếu bạn tuân theo các quy tắc về quyền hủy bỏ của mình và người bán không đưa ra biện pháp khắc phục, hãy liên hệ với văn phòng tổng chưởng lý theo số 1-877-5-NO-SCAM để gửi đơn khiếu nại. Bạn sẽ cần cung cấp bản sao hợp đồng hoặc biên lai, thông báo đã cho của bạn và bất kỳ phản hồi nào từ người bán để văn phòng có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này. Nếu văn phòng tổng chưởng lý không thành công trong việc giúp đỡ bạn, hãy liên hệ với luật sư hoặc nộp đơn khiếu nại nhỏ với tòa án quận của bạn.