Nếu bạn đã từng xem xét báo cáo thu nhập của một công ty, bạn có thể đã bắt gặp một mục nhập có tên là "Chi phí bán hàng, chi phí quản lý chung và chi phí quản lý". Thay vì tách riêng ba khoản chi phí này, các công ty thường nhóm chúng lại với nhau vì chúng đại diện cho chi phí cố định và chi phí biến đổi, thường gắn liền với doanh số bán hàng. Chi phí bán hàng &quản lý bao gồm chi phí trả lương, chẳng hạn như tiền lương, tiền hoa hồng và chi phí đi lại, và chi phí quảng cáo.
Chi phí bán hàng thường bao gồm tất cả các chi phí liên quan hoặc gắn liền với việc bán hàng của công ty. Chi phí này bao gồm tiền lương của nhân viên kinh doanh và giám đốc điều hành, chi phí quảng cáo và chi phí đi lại. Nhìn chung, chi phí bán hàng tăng và giảm theo doanh thu. Trong những thời điểm khó khăn hoặc trong giai đoạn tăng trưởng doanh số chậm, một công ty có thể cắt giảm chi phí quảng cáo để tiết kiệm tiền hoặc có thể sa thải những nhân viên bán hàng không hiệu quả. Nói chung, chi phí bán hàng thể hiện chi phí biến đổi của công ty.
Chi phí quản lý bao gồm tiền lương của sĩ quan, chi phí thuê nhà, chi phí điện nước và vật tư văn phòng. Nhìn chung, chi phí quản lý doanh nghiệp bao gồm các chi phí cố định như tiền lương và tiền thuê nhà. Một công ty có chi phí cố định cao được cho là có đòn bẩy hoạt động cao bởi vì nó mất tiền cho đến một thời điểm nhất định khi nó đạt đến mức hòa vốn, hoặc thời điểm mà nó bao gồm tất cả các chi phí của mình. Các công ty có chi phí quản lý cao có thể chọn sa thải nhân viên để cắt lỗ.
Chi phí bán hàng &quản lý cao có thể là một dấu hiệu xấu đối với một công ty, tùy thuộc vào việc chi phí đó xuất phát từ chi phí biến đổi hay cố định. Chi phí biến đổi bao gồm các khoản như hoa hồng bán hàng theo kịp với doanh số bán hàng. Do đó, chi phí bán hàng cao có thể là dấu hiệu của một công ty có tốc độ tăng trưởng doanh thu cao. Khi xem xét chi phí bán hàng &quản lý, bạn nên xác định được nguồn gốc của chi phí gia tăng. Tăng trưởng doanh thu giảm cùng với chi phí bán hàng &quản lý cao là một dấu hiệu xấu. Điều này có thể khiến các cổ đông tiêu tốn hàng triệu, thậm chí hàng tỷ đô la. Các nhà đầu tư và nhà phân tích tài chính coi những công ty như vậy là lãng phí và giá cổ phiếu của những công ty này bị ảnh hưởng.
Trước khi phạt giá cổ phiếu của một công ty vì chi phí bán hàng &quản lý cao, các nhà phân tích xem xét các khoản chi phí theo thời gian, chẳng hạn như năm này qua năm khác. Điều này cung cấp một dấu hiệu cho thấy chi phí bán hàng &quản lý đang hướng đến. Các nhà phân tích cũng so sánh chi phí của một công ty so với doanh số bán hàng theo thời gian và so với một nhóm công ty ngang hàng. Một công ty có chi phí bán hàng &quản lý vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh rất có thể sẽ thấy giá cổ phiếu giảm khi các nhà đầu tư tìm kiếm các công ty có chỉ số hiệu quả hoạt động tốt hơn.