Hầu hết các giao dịch mua bán ô tô đã qua sử dụng diễn ra một cách đơn giản và không gặp trở ngại. Bạn tìm thấy một chiếc xe ưng ý, thu xếp tài chính, ký một hóa đơn bán hàng, thanh toán cho chiếc xe và sau đó bạn nhận được giấy chủ quyền. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, vấn đề có thể phát sinh nếu bạn chưa nhận được danh hiệu từ đại lý. Các vấn đề liên quan đến quyền sở hữu xe hơi có thể gây ra những phức tạp nghiêm trọng khi liên quan đến việc đăng ký xe và hoàn tất việc mua bán một cách hợp pháp.
Đại lý ô tô đã qua sử dụng thường hoạt động với nhịp độ nhanh. Như trường hợp của bất kỳ công ty nào bán hàng hóa hữu hình, một trong những mục tiêu chính của đại lý là bán hết hàng tồn kho càng sớm càng tốt trước khi hàng tồn kho cũ. Trong một số trường hợp, các đại lý ô tô đã qua sử dụng thường nhận ô tô của họ từ người bán tư nhân, thương mại, đấu giá và đại lý ô tô cho thuê. Những đại lý này đôi khi cũng đi đường tắt để đẩy nhanh quá trình bảo đảm và bán ô tô của họ, điều này có thể gây ra phức tạp cho người mua.
Một đại lý đã qua sử dụng không được phép bán một chiếc xe mà không có quyền sở hữu. Trên thực tế, ở hầu hết các bang, làm như vậy là bất hợp pháp. Cho đến khi đại lý có giấy chủ đại lý, được cấp dưới tên đại lý, công ty vẫn chưa chính thức sở hữu chiếc xe đó. Một người nào đó không có quyền sở hữu hợp pháp đối với một phần tài sản chưa được ủy quyền để ký kết thỏa thuận bán nó, trong trường hợp này là hóa đơn bán xe.
Mặc dù về mặt kỹ thuật, một đại lý ô tô đã qua sử dụng không được phép bán một chiếc ô tô không có giấy chủ quyền, nhưng nó vẫn xảy ra. Trong một số trường hợp, đại lý chỉ cần sở hữu chiếc xe và trưng bày nó trên lô bán hàng mặc dù họ vẫn đang chờ chủ sở hữu để nhận được quyền sở hữu trong tên của đại lý.
Sau khi mua xe, dù là xe đấu giá hay xe cho thuê, cơ quan quản lý nhà nước về xe cơ giới phải đăng ký giấy chủ quyền cho đại lý và gửi tên chủ sở hữu cập nhật cho xe. Điều này có thể mất hàng tuần. Ngoài ra, trong một số trường hợp, sách bị thất lạc khi vận chuyển trên đường đến đại lý.
Mặc dù việc thiếu giấy chủ quyền không có nghĩa là đại lý đang cố gắng lừa dối bạn và có những lý do chính đáng khiến đại lý có thể không sở hữu quyền sở hữu đối với ô tô, nhưng bạn nên thận trọng khi thanh toán cho một chiếc xe khi tiêu đề không có.
Nếu bạn rơi vào tình huống mua một chiếc ô tô đã qua sử dụng từ một đại lý không có giấy chủ quyền, bước đầu tiên là giữ liên lạc với nhân viên bán hàng của bạn. Đại lý có trách nhiệm giải quyết vấn đề này bằng cách liên hệ với bộ phận xe cơ giới và người bán. Nếu thẻ tạm thời hết hạn trên chiếc xe mà bạn không thể lái về mặt kỹ thuật - đại lý có thể gia hạn đăng ký tạm thời. Ở một số tiểu bang, bộ xe cơ giới có thể chấp nhận giấy chứng nhận xuất xứ thay cho giấy chủ quyền để cho phép bạn đăng ký phương tiện khi thủ tục giấy chủ quyền được xử lý.
Nếu nỗ lực của bạn để có được giấy chủ quyền từ đại lý và đăng ký xe ô tô không thành công sau nhiều lần thử hoặc đại lý không bao giờ gửi đăng ký, hãy nộp đơn khiếu nại với bộ phận xe cơ giới của tiểu bang của bạn và có thể yêu cầu hoàn lại tiền. Bạn cũng có thể kiện đại lý vì những bất tiện liên quan đến giao dịch của bạn, đặc biệt nếu bạn đã thanh toán khoản vay mua ô tô nhưng không thể lái chiếc xe đó. Tham khảo ý kiến của luật sư về các tùy chọn khôi phục của bạn trong trường hợp nghiêm trọng.