CVV, viết tắt của giá trị xác minh thẻ, cung cấp một biện pháp bảo mật khi bạn mua sắm trực tuyến hoặc qua điện thoại và không có mặt thực tế để xuất trình thẻ của bạn. Nếu CVV của bạn bị mòn hoàn toàn - và bạn hoàn toàn không thể đọc được - hãy liên hệ với công ty phát hành thẻ ngay lập tức . Làm tương tự nếu bạn nghi ngờ ai đó biết cả số tài khoản thẻ tín dụng của bạn và CVV của nó.
Mặc dù công ty phát hành thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ - mà bạn có mối quan hệ tài chính tốt - có thể đưa ra ngoại lệ và xử lý một giao dịch đang diễn ra, các tổ chức tài chính không "thay thế" CVV . Những con số này nhằm cung cấp bảo mật cho các số thẻ tín dụng cụ thể mà chúng được chỉ định.
Nhà phát hành thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng của bạn có thể coi thẻ của bạn bị hỏng nếu bạn không thể đọc CVV và cấp cho bạn thẻ mới theo yêu cầu của bạn. Việc công ty phát hành thẻ tính phí thay thế thẻ cho bạn là khác nhau giữa các tổ chức tài chính. Nếu số thẻ và CVV của bạn đã được sử dụng cho hoạt động gian lận, tổ chức tài chính của bạn sẽ hủy thẻ và cấp cho bạn một thẻ mới với cả số tài khoản mới và CVV mới.
Theo trang web Authorize.net, khi có vấn đề với CVV, người bán có toàn quyền quyết định xử lý giao dịch hay không. Có thể cần một cuộc gọi điện thoại cho người bán và công ty phát hành thẻ để xử lý một giao dịch đang diễn ra.