Sau khi đưa séc cho nhân viên thu ngân, bạn có thể xác minh xem nó đã được chuyển thành tiền mặt hay chưa bằng cách liên hệ trực tiếp hoặc qua điện thoại với ngân hàng phát hành. Nếu bạn thấy nó chưa được chuyển thành tiền mặt và bạn sợ séc bị mất hoặc bị đánh cắp, bạn có thể dừng thanh toán trên séc và được phát hành một séc mới.
Séc thủ quỹ, còn được gọi là séc ngân hàng hoặc séc thủ quỹ, là séc được ký phát trên quỹ ngân hàng. Do đó, séc được đảm bảo thành tiền mặt khi xuất trình để thanh toán. Tại thời điểm mua hàng, bạn cung cấp cho ngân hàng tiền mặt để chi trả cho số tiền của séc hoặc sử dụng tiền trong tài khoản của bạn tại ngân hàng. Thông thường, séc của thủ quỹ được ký bởi đại diện ngân hàng.
Gọi điện hoặc đến tổ chức tài chính để kiểm tra séc của thủ quỹ và nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng. Tùy thuộc vào chính sách của ngân hàng, người đại diện có thể yêu cầu bạn xác nhận danh tính trước khi cung cấp cho bạn thông tin về séc. Hãy chuẩn bị cung cấp những thông tin như ngày, số và số tiền của séc.
Nếu séc của thủ quỹ chưa được chuyển thành tiền mặt, hãy liên hệ với người mà bạn đã xuất trình thanh toán nếu bạn lo lắng về sự chậm trễ. Có thể séc vẫn thuộc quyền sở hữu của người đó và chưa được ký gửi. Nếu séc bị mất hoặc bị đánh cắp, hãy liên hệ với tổ chức tài chính mà séc được ký phát để yêu cầu dừng thanh toán cho mặt hàng đó. Hãy chuẩn bị cung cấp thông tin chi tiết về séc, chẳng hạn như ngày phát hành, số séc và số tiền. Bạn cũng có thể sẽ phải trả phí dừng thanh toán. Tùy thuộc vào chính sách của ngân hàng, bạn có thể phải đợi đến 90 ngày để nhận được tiền hoàn lại của mình.
Sau khi ngân hàng xác nhận séc đã được chuyển thành tiền mặt, bạn có thể yêu cầu một bản sao séc đã xử lý để làm hồ sơ của mình, thường là với một khoản phí. Bằng chứng thanh toán hữu ích trong nhiều trường hợp, bao gồm yêu cầu hoàn lại tiền, tranh chấp giao dịch và yêu cầu bảo hành.
Hãy đề phòng séc thu ngân giả, thường không thể phân biệt được với séc thu ngân đích thực. Trong một số trường hợp, bạn có thể phát hiện séc giả vì nó thiếu một số yếu tố quan trọng thường thấy trên séc chính hãng của ngân hàng phát hành, chẳng hạn như hình mờ hoặc lỗ đục dọc theo cạnh. Đây là một lý do khác tại sao bạn nên xác minh séc của thủ quỹ với ngân hàng phát hành trước khi chuyển tiền mặt hoặc gửi tiền. Nếu một séc chuyển tiền mặt sau đó được xác định là không hợp lệ, ngân hàng chuyển séc bằng tiền mặt thường sẽ yêu cầu người đã chuyển tiền mặt hoàn lại.