Hơn 30 bang sử dụng JPay để cho phép mọi người gửi tiền hoặc cung cấp các dịch vụ khác cho các tù nhân. Công ty cung cấp các dịch vụ liên lạc và thanh toán cho các cá nhân liên quan đến cải tạo cộng đồng, và cho gia đình và bạn bè của các tù nhân trong các cơ sở cải huấn của tiểu bang và nhà tù của quận. Các dịch vụ này bao gồm email cho tù nhân, video thăm hỏi và thanh toán trực tuyến cho tù nhân.
Mặc dù JPay cung cấp một số cách để gửi tiền cho các tù nhân, các quan chức cải tạo và quản thúc xác định những lựa chọn nào có sẵn cho các tù nhân được giam trong cơ sở của họ. Gửi tiền có thể được thực hiện trực tuyến thông qua trang web JPay hoặc các đại lý MoneyGram. Bạn cũng có thể gọi cho JPay theo số 1-800-574-5729 để gửi tiền. JPay cũng cung cấp Dịch vụ hộp khóa lệnh chuyển tiền để xử lý điện tử các lệnh chuyển tiền. Nó tính một khoản phí nhỏ cho mỗi dịch vụ.
Bạn có thể sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của mình để thanh toán cho các tù nhân thông qua JPay. Bạn có thể gửi các khoản thanh toán định kỳ hoặc gửi tiền cho nhiều tù nhân. JPay cho phép bạn chỉ định cách tù nhân sử dụng số tiền bạn gửi - ví dụ:bạn có thể gửi tiền vào tài khoản hoa hồng hoặc tài khoản ủy thác của tù nhân. Khi bạn đăng nhập vào tài khoản JPay, hệ thống sẽ hiển thị các tùy chọn thanh toán có sẵn cho tù nhân và cơ sở nơi cô ấy đang ở.
JPay cung cấp một công cụ tìm kiếm trực tuyến để tìm kiếm các nhà tù và nhà tù tham gia. Sử dụng trang Tính khả dụng và Giá cả để tìm tiểu bang và cơ sở nơi tù nhân được giam giữ và xem giá cả cho các dịch vụ JPay. Mỗi danh sách cơ sở bao gồm một bản đồ đến cơ sở và địa chỉ và số điện thoại. Danh sách cũng bao gồm các dịch vụ JPay có sẵn và các mức phí được tính. Nếu cơ sở bạn đang tìm kiếm không được liệt kê, hãy liên hệ với cơ sở đó để tìm hiểu xem có công ty khác cung cấp dịch vụ hay không.
Bắt đầu đăng ký trực tuyến tại trang web JPay.com bằng cách thực hiện tìm kiếm tử tù. Nhập tiểu bang mà tù nhân bị giam giữ và số nhận dạng của tù nhân do cơ quan cải tạo của tiểu bang cung cấp. Sau khi hệ thống xác định vị trí của phạm nhân và bạn chọn đúng tên, hãy tiếp tục quá trình đăng ký bằng cách tạo tên người dùng và mật khẩu. Bạn sẽ tạo một tài khoản JPay, qua đó bạn có thể gửi tiền cho tù nhân bằng các tùy chọn có sẵn