Sản phẩm mua tại Home Depot có thể được bảo hành hoặc gói bảo vệ mở rộng. Bảo hành này ngoài bảo hành của nhà sản xuất. Bảo hành Home Depot có thể bao gồm chi phí sửa chữa hoặc thay thế. Bạn nên mua bảo hành đồng thời với việc mua hàng của mình. Nếu bạn chọn không mua bảo hành tại thời điểm đó, bạn có tối đa 30 ngày để mua bảo hành. Sau khi mua bảo hành, bạn phải đăng ký bảo hành đó trực tuyến hoặc qua đường bưu điện.
Mua một gói bảo vệ mở rộng tại Home Depot địa phương của bạn. Yêu cầu đại diện bán hàng để có kế hoạch bảo vệ mở rộng cho các mặt hàng bạn đã mua. Nhận biên lai bảo hành của bạn. Biên lai là cần thiết để đăng ký bảo hành.
Truy cập trang web kế hoạch bảo vệ mở rộng của Home Depot. Nhấp vào "Đăng ký gói của bạn", sau đó chọn mục được bảo hành. Điền thông tin về giao dịch mua của bạn. Biểu mẫu yêu cầu các chi tiết như ngày mua, giá mua, số biên nhận và số SKU của gói dịch vụ. Thông tin này có sẵn trên biên nhận của bạn. Nhấp vào "Tiếp tục".
Điền thông tin cá nhân của bạn. Thông tin được yêu cầu bao gồm tên, địa chỉ và số điện thoại của bạn. Nhấp vào "Tiếp tục." Điền thông tin sản phẩm của bạn. Nhập thông tin bổ sung về sản phẩm của bạn, bao gồm số kiểu máy và thương hiệu. Nếu sản phẩm đã được cài đặt, hãy điền thông tin về cài đặt. Nhấp vào "Tiếp tục".
Bấm “Hoàn tất” để hoàn tất việc đăng ký bảo hành. Nếu bạn có mục khác để đăng ký, hãy nhấp vào "Thêm mục khác".
Yêu cầu một tập sách nhỏ về kế hoạch bảo vệ mở rộng và biên lai sao y cho giao dịch mua của bạn từ đại diện bán hàng tại cửa hàng. Điền vào mẫu bảo hành bên trong cuốn sách nhỏ. Cung cấp thông tin cá nhân và sản phẩm của bạn. Không để lại bất kỳ khoảng trống nào.
Kiểm tra thông tin so với biên nhận của bạn để đảm bảo tính chính xác. Việc điền sai thông tin có thể dẫn đến việc xử lý chậm trễ hoặc sản phẩm của bạn không được đăng ký.
Gửi thư trong đơn bảo hành đến địa chỉ được liệt kê. Bao gồm bản sao biên nhận của bạn với biểu mẫu của bạn. Chờ xác nhận đăng ký bảo hành của bạn. Bạn sẽ nhận được xác nhận trong vòng ba tuần. Nếu bạn không nhận được nó, hãy liên hệ với số được liệt kê trên tập sách nhỏ.
Nếu có thắc mắc về bảo hành hoặc quy trình đăng ký, bạn có thể liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của Home Depot theo số 1-800-466-3337.
Bạn cũng có thể đăng ký bảo hành bằng cách liên hệ với bộ phận bảo hành qua điện thoại.
Biên lai
Cuốn sách nhỏ về gói mua hàng mở rộng