Chương trình Hỗ trợ Dinh dưỡng Bổ sung, từng được gọi là Chương trình Phiếu Thực phẩm, cung cấp các lợi ích cho các gia đình có nhu cầu trên khắp đất nước. Hỗ trợ được quản lý thông qua tài khoản Chuyển khoản Phúc lợi Điện tử, tài khoản này cho phép người nhận thanh toán các hạng mục bằng thẻ. Nếu bạn bị mất thẻ tem phiếu thực phẩm, bạn có thể thay thế nó bằng cách liên hệ với văn phòng địa phương quản lý thẻ EBT, qua điện thoại hoặc gặp trực tiếp. Có thể có một khoản phí nhỏ.
Chương trình SNAP sử dụng quỹ liên bang, nhưng nó được quản lý ở cấp tiểu bang. Điều đó có nghĩa là quá trình sẽ khác nhau tùy thuộc vào nơi bạn sống. Nếu bạn đặt nhầm thẻ EBT, bạn cần phải báo cáo nó càng sớm càng tốt, nhưng bạn cũng có thể nhận được một thẻ thay thế, thường có tính phí.
Để báo cáo thẻ EBT bị mất hoặc bị đánh cắp, hãy gọi cho văn phòng địa phương quản lý quyền lợi . Danh sách đầy đủ các số điện thoại của tiểu bang có sẵn từ Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ. Tuy nhiên, nếu bạn muốn một thẻ thay thế, bạn có thể nhận được kết quả nhanh hơn bằng cách đến trực tiếp văn phòng địa phương của bạn. Bạn có thể tìm thấy thông tin đó tại các trang web được liên kết trong danh sách số điện thoại tiểu bang của USDA.
Thật không may, bạn thường bị tính một khoản phí nhỏ để thay thế thẻ EBT của mình. Tuy nhiên, bạn sẽ có thể giữ lại số dư phiếu thực phẩm của mình. Phí sẽ khác nhau giữa các tiểu bang và thường sẽ được khấu trừ vào tài khoản tiền mặt của bạn hoặc số dư EBT. Ở Arizona, bạn sẽ trả một khoản phí thay thế EBT $ 5 , khi ở California, bạn sẽ chỉ bị tính chi phí hiện tại để in thẻ mới.
Ngay cả ở những tiểu bang thường bị tính phí, có thể có ngoại lệ đối với phí trên thẻ tem phiếu thực phẩm bị mất. Chẳng hạn, Massachusetts miễn lệ phí $ 5 nếu bạn cần người thay thế vì khuyết tật hoặc bạo lực gia đình. Tiểu bang đó cũng sẽ không tính phí thẻ thay thế nếu bạn cần vì bạn đã đổi tên hoặc có số An sinh Xã hội mới. Tuy nhiên, nếu bạn yêu cầu nhiều hơn một thẻ thay thế trong một khung thời gian giới hạn, hãy chuẩn bị sẵn sàng để có thể được yêu cầu một cuộc hẹn để thảo luận về lý do của nhiều yêu cầu.
Ngay cả khi bạn bị mất thẻ, nó vẫn nên được bảo vệ nếu nó rơi vào tay kẻ xấu. Người khác chỉ có thể truy cập số dư EBT của bạn bằng mã PIN bốn chữ số bạn đã được phát hành tại thời điểm bạn nhận được thẻ. Miễn là bạn không giữ mã PIN đó với chính thẻ, sẽ không có cách nào để ai đó sử dụng các lợi ích của bạn.
Nếu bạn có thẻ nhưng bị mất mã PIN, bạn sẽ không thể sử dụng thẻ hoặc kiểm tra số dư phiếu thực phẩm của mình cho đến khi bạn đổi thẻ. Bạn có thể gọi số điện thoại EBT cho tiểu bang của bạn và cung cấp thông tin nhận dạng để đặt lại nó. Nếu ai đó sử dụng thẻ và mã PIN của bạn, các lợi ích của bạn sẽ không bị thay thế, vì vậy, điều quan trọng là phải bảo vệ thông tin mọi lúc.
Quản lý tài khoản SNAP của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế, nhờ công nghệ. Ứng dụng FreshEBT cung cấp thông tin cập nhật về số dư EBT của một người và cũng cung cấp phiếu giảm giá và cơ hội việc làm liên quan đến người sử dụng EBT. Ứng dụng hoạt động cho tất cả người dùng EBT ở Hoa Kỳ, bất kể tiểu bang và khả dụng cho cả người dùng Android và iOS.
Tuy nhiên, bạn không cần phải tải xuống ứng dụng để kiểm tra số dư phiếu thực phẩm của mình. Bạn thường có thể tìm số dư LNTT trên biên lai hàng tạp hóa của mình , thường được in ở dưới cùng. Tiểu bang của bạn cũng có thể cung cấp một cổng trực tuyến để bạn có thể kiểm tra số dư của mình bất kỳ lúc nào hoặc ít nhất là một số điện thoại bạn có thể gọi để lấy số dư hiện tại trên thẻ của mình.