J.P. Morgan Chase là ngân hàng lớn thứ hai trong nước (Wells Fargo là ngân hàng lớn nhất), theo ValuePenguin. Thống kê này không có gì đáng ngạc nhiên, vì bản thân Chase báo cáo rằng họ có tài sản và hoạt động trị giá 2,6 nghìn tỷ đô la trên toàn thế giới. Mặc dù Chase là một công ty lớn, nhưng nó chỉ có một cổng thông tin điện tử để khách hàng có thể kiểm tra tài khoản của họ. Điều này đúng cho dù bạn có một trong các tài khoản séc hoặc tài khoản tiết kiệm hay một trong các thẻ tín dụng của họ.
Trước khi có thể sử dụng cổng trực tuyến của Chase, bạn cần đăng ký tài khoản của mình. Đi tới trang chủ của công ty và trong hộp "Đăng nhập", bạn sẽ thấy liên kết "Chưa đăng ký? Đăng ký ngay" màu xanh lam. Nhấp vào liên kết đó và sau đó chọn tài khoản của bạn là cá nhân, doanh nghiệp hay thương mại. Sau đó, nhập số tài khoản của bạn, sau đó là số An sinh xã hội của bạn. Tạo tên người dùng của bạn và sau đó nhấp vào nút "Tiếp theo" màu xanh lam.
Sau đó, Chase sẽ yêu cầu số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn để gửi cho bạn mã nhận dạng một lần. Khi bạn nhận được mã này, hãy nhập mã vào ô được cung cấp. Sau khi xác minh mã, bạn sẽ có thể tạo mật khẩu cho tài khoản của mình. Bước cuối cùng là đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện của tổ chức tài chính.
Điều hướng trở lại trang chủ của Chase và nhập ID người dùng Chase và mật khẩu bạn đã sử dụng khi đăng ký tài khoản của mình vào hộp đăng nhập. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy tab "Tài khoản" ở phía trên cùng bên trái của màn hình. Chase tự động mở tab đó cho bạn khi bạn đăng nhập, nhưng nếu bạn điều hướng khỏi tab, bạn luôn có thể nhấp lại vào tab đó để xem thông tin tài khoản của mình.
Từ tab tài khoản, bạn sẽ thấy số tài khoản và tổng số dư của mình, cũng như các tùy chọn để xem các bảng sao kê trước đó. Chase cho phép bạn xem lên đến bảy năm sao kê tài khoản từ cổng thông tin trực tuyến của họ. Các báo cáo được đăng trực tuyến từ ba đến năm ngày làm việc sau khi chu kỳ sao kê của bạn kết thúc. Nếu bạn có thẻ tín dụng, bạn cũng sẽ tìm thấy phần "Hoạt động thanh toán" được liệt kê bên dưới liên kết "Bảng sao kê".
Các tab bổ sung trong cổng thông tin trực tuyến bao gồm "Thanh toán &Chuyển khoản", "Thu thập &Gửi tiền", "Quản lý Tài khoản" và "Bảo mật &Quyền riêng tư". Bạn có thể sử dụng các tab này để thanh toán hóa đơn, nạp tiền, thay đổi mật khẩu hoặc thiết lập cảnh báo tài khoản cho bạn biết khi nào bạn đã chi tiêu hơn một số tiền nhất định cho một giao dịch mua hoặc kiếm được phần thưởng.
Nếu bạn cần quyền truy cập vào tài khoản của mình khi không có máy tính hoặc máy tính xách tay, bạn có thể tải ứng dụng di động của Chase xuống điện thoại di động hoặc máy tính bảng của mình từ App Store hoặc Google Play. Nhấn vào ứng dụng trên thiết bị của bạn, sau đó nhập cùng tên người dùng và mật khẩu bạn đã tạo trong quá trình đăng ký để có quyền truy cập vào tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng nhận dạng khuôn mặt hoặc vân tay của mình để đăng nhập nếu muốn.
Ứng dụng cung cấp cùng một thông tin mà bạn nhận được nếu bạn ở nhà và trên cổng thông tin web. Bạn có thể xem 24 tháng giao dịch và lên đến bảy năm sao kê. Nếu nghi ngờ gian lận, bạn có thể nhanh chóng khóa thẻ của mình trên ứng dụng. Bạn có thể cập nhật hồ sơ của mình, luôn cập nhật tín dụng và bật tính năng Tự động lưu tất cả từ ứng dụng.
Nếu bạn quên ID người dùng hoặc mật khẩu Chase của mình bất cứ lúc nào, bạn có thể nhấp vào màu xanh lam "Quên Tên người dùng / Mật khẩu?" liên kết bên dưới hộp đăng nhập. Chase sẽ yêu cầu bạn cung cấp số tài khoản và số An sinh xã hội để xác minh danh tính của bạn. Làm theo lời nhắc của họ để thiết lập tên người dùng và mật khẩu mới, để bạn có thể truy cập lại vào tài khoản của mình một lần nữa.