Các ngân hàng thường xuyên đặt các khối trên thẻ ghi nợ ATM để ngăn chặn các hoạt động gian lận. Ngân hàng không có cách nào để xác định ai đang sử dụng thẻ tại một thời điểm nhất định. Khi hoạt động đáng ngờ dấy lên một cờ, ngân hàng sẽ khóa tài khoản cho đến khi có thể điều tra. Ngân hàng có thể áp đặt lệnh chặn nếu thẻ đang được sử dụng theo cách không thông thường, dựa trên lịch sử của tài khoản. Mua sắm qua mạng, hoạt động bên ngoài quốc gia hoặc các hành động khác có thể bắt đầu khóa tài khoản. Đây là biện pháp duy nhất của ngân hàng để bảo vệ người tiêu dùng khỏi hoạt động tội phạm. Việc khóa tài khoản không có nghĩa là một hình phạt đối với chủ tài khoản, mặc dù đó là một sự bất tiện.
Xem lại tất cả các giao dịch mua để xác định xem bạn đã đạt đến giới hạn chi tiêu hàng ngày của mình chưa. Mỗi ngân hàng có một chính sách khác nhau về hạn mức chi tiêu hoặc rút tiền hàng ngày. Nếu tài khoản có đủ giới hạn chi tiêu và các giao dịch mua bạn thực hiện thường xuyên bị từ chối, hãy nói chuyện với ngân hàng về việc tăng hạn mức hàng ngày.
Gọi cho ngân hàng và nói chuyện với đại diện chi nhánh trong trường hợp tài khoản bị đóng băng. Hãy chuẩn bị cung cấp thông tin nhận dạng như tên, số An sinh xã hội, số tài khoản và bất kỳ mật khẩu tài khoản nào của bạn.
Giải thích với đại diện ngân hàng rằng hoạt động trên tài khoản là của bạn và bạn muốn dỡ bỏ lệnh chặn. Ngân hàng sẽ cung cấp cho bạn lý do chặn và thường sẽ xóa nó sau khi nói chuyện với chủ tài khoản. Một số ngân hàng có thể yêu cầu bạn trực tiếp xuất hiện trước khi khối được xóa.
Thông báo cho ngân hàng trước khi xuất cảnh. Ngay cả các chuyến đi trong ngày qua biên giới chung có thể bắt đầu một khối tài khoản. Nếu bạn rời khỏi đất nước trong một thời gian dài, hãy thông báo cho ngân hàng về ngày đi và điểm đến.
Gọi cho ngân hàng trước khi thực hiện các giao dịch mua lớn trực tuyến, chẳng hạn như ti vi, thiết bị máy tính hoặc đồ điện tử đắt tiền khác. Khi thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ bị đánh cắp, kẻ trộm mua sắm tại các cửa hàng trực tuyến để xóa tài khoản ngân hàng trong khi mua các mặt hàng có giá trị bán lại cao.
Ghi nhớ chính xác tất cả thông tin đăng nhập Internet banking. Nỗ lực đăng nhập không thành công do quên mật khẩu sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đóng băng. Gọi cho ngân hàng ngay lập tức khi nhận được tin nhắn đã tạo để khối có thể được dỡ bỏ. Ngân hàng có thể cung cấp cho bạn một mã mới để sử dụng khi đăng nhập nhằm khôi phục khả năng truy cập tài khoản.
Sử dụng một tài khoản riêng với tài khoản ngân hàng chính của bạn để mua hàng đắt tiền. Tạo tài khoản PayPal để sử dụng khi đi du lịch. Giữ mật khẩu và thông tin tài khoản được lưu trữ ở nơi an toàn.