Western Union cung cấp cho khách hàng khả năng gửi tiền đến hơn 380.000 địa điểm trên toàn thế giới. Trong một số trường hợp, có thể thực hiện các thay đổi đối với chuyển tiền sau khi hoàn tất. Những thay đổi có thể được thực hiện bao gồm tên của người nhận, thành phố và tiểu bang của người nhận. Tuy nhiên, không thể thay đổi số lượng chuyển tiền và quốc gia chuyển tiền. Ngoài ra, không thể thực hiện thay đổi nào đối với lệnh chuyển tiền và thanh toán hóa đơn.
Để thay đổi tên người nhận khi chuyển tiền hoàn tất, hãy bắt đầu bằng cách cung cấp cho đại diện Western Union số kiểm soát chuyển tiền (MTCN).
Cung cấp tên, địa chỉ và số điện thoại của bạn (người gửi) cũng như số tiền và ngày chuyển tiền ban đầu.
Cung cấp cho đại lý Western Union thông tin bạn muốn cập nhật, cụ thể là tên hoặc vị trí của người nhận mới.
Một số thay đổi nhất định được phép chuyển tiền miễn là nó chưa được thanh toán và Western Union vẫn có hồ sơ về giao dịch.
Trong một số trường hợp, thay vì thay đổi chuyển khoản đã hoàn tất, Western Union có thể hoàn lại tiền chuyển cho người gửi và yêu cầu người gửi gửi lại.
Không cung cấp chi tiết chuyển tiền cho người nhận trừ khi người đó biết bạn. Người nhận không thể thực hiện thay đổi đối với chuyển tiền, chỉ có người gửi. Đối với các lệnh chuyển tiền và thanh toán hóa đơn, hãy đảm bảo rằng tên của người nhận được viết chính xác và số tiền là chính xác. Western Union không cho phép thay đổi đối với các giao dịch đã hoàn thành thuộc loại này.
Số kiểm soát chuyển tiền (MTCN)
Tên, địa chỉ và số điện thoại của người gửi
Tên và vị trí của người nhận
Số tiền chuyển
Ngày chuyển giao