Khi một cá nhân không trả được nợ và khoản nợ được mua bởi một cơ quan đòi nợ, cơ quan này thường phải mất rất nhiều thời gian để truy tìm con nợ để yêu cầu thanh toán. Nhiều cá nhân không may mắn đã bị những người đòi nợ quấy rối vì một khoản nợ mà họ không nợ, đơn giản vì họ trùng tên với con nợ thực sự, hoặc cơ quan đòi nợ có sai sót trong hồ sơ. Nếu điều này xảy ra với bạn, bạn nên biết thực tế là các biện pháp bảo vệ pháp lý được áp dụng để bảo vệ bạn khỏi những tuyên bố sai sự thật của cơ quan thu phí.
Viết thư cho cơ quan đòi nợ ngay sau khi bạn được liên hệ về khoản nợ. Làm cho cơ quan biết thực tế rằng bạn không phải là người mà họ đang tìm kiếm và yêu cầu xác thực khoản nợ. Đạo luật Thực hành Thu hồi Nợ Công bằng (FDCPA) cho phép bất kỳ cá nhân nào được cơ quan đòi nợ liên hệ yêu cầu bằng chứng rằng anh ta thực sự mắc khoản nợ được đề cập và bằng chứng về chủ nợ ban đầu.
Liên hệ với chủ nợ ban đầu của tài khoản và yêu cầu nói chuyện với người giám sát ngay sau khi bạn nhận được xác nhận nợ từ cơ quan thu nợ. Giải thích tình huống với người giám sát mà bạn nói chuyện và yêu cầu tuyên bố bằng văn bản để làm rõ rằng tài khoản đã chuyển không thuộc về bạn.
Gửi một bản sao của bức thư từ chủ nợ ban đầu nói rằng tài khoản không thuộc về bạn, cùng với một thông báo chính thức rằng khoản nợ đã được gửi đến nhầm người, cho cơ quan đòi nợ. Cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh của bạn cho cơ quan thu thập nếu tên trên tài khoản không chính xác hoặc để đưa ra bằng chứng về tên đệm khác.
Gặp luật sư và gửi một lá thư đe dọa kiện cơ quan thu thập nếu bằng chứng trước đó của bạn không dẫn đến việc cơ quan thu thập từ bỏ yêu cầu chống lại bạn. Đồng thời yêu cầu xóa mọi bằng chứng về khoản nợ sai sót khỏi báo cáo tín dụng của bạn.
Liên hệ với tổng chưởng lý tiểu bang của bạn và Ủy ban Thương mại Liên bang để khiếu nại về những tuyên bố sai sự thật của cơ quan thu phí. Một cuộc điện thoại từ tổng chưởng lý thường sẽ đủ để buộc cơ quan thu phí để lại cho bạn và truy tìm đúng cá nhân.
Nộp đơn kiện cơ quan thu phí về việc vi phạm FDCPA nếu những tuyên bố sai trái chống lại bạn không bị loại bỏ. Bạn không cần luật sư để làm việc này, nhưng nếu bạn chọn thuê luật sư, bạn có thể yêu cầu cơ quan thu phí phải trả phí luật sư cho bạn.
Khi liên hệ với cơ quan thu phí, đừng bao giờ cung cấp bản sao số An sinh xã hội của bạn, ngay cả khi nó để xác minh rằng tài khoản được đề cập không phải của bạn. Nếu làm vậy, bạn có thể phát hiện ra rằng số An sinh xã hội không chính xác trên tài khoản đã được thay thế bằng số của bạn một cách bí ẩn.
Đừng bỏ qua thư đòi nợ, ngay cả khi bạn biết bạn không mắc nợ. Cơ quan đòi nợ vẫn có thể kiện bạn về khoản nợ và thắng nếu bạn phớt lờ mọi thư từ và không ra hầu tòa để bào chữa cho mình.