Nhiều ngân hàng và tổ chức tài chính liên hệ với Chex Systems khi xem xét đơn đăng ký từ các cá nhân muốn mở tài khoản mới. Thông tin có trong báo cáo của Chex Systems thường bao gồm các séc chưa thanh toán do các doanh nghiệp báo cáo và các số dư quá hạn nợ ngân hàng. Khi những số dư này đã được thanh toán hoặc nếu số dư được báo cáo là không chính xác, điều quan trọng là người tiêu dùng phải liên hệ với Chex Systems để đảm bảo rằng tệp của họ là chính xác.
Gọi cho Chex Systems để nói chuyện với chuyên gia quan hệ khách hàng. Số của Chex Systems là 800-428-9623. Bạn sẽ cần cung cấp số bằng lái xe và số An sinh xã hội để xác minh danh tính của mình trước khi đệ đơn tranh chấp hoặc đặt câu hỏi về hồ sơ của bạn.
Fax Chex Systems để gửi tranh chấp hoặc đặt câu hỏi theo số 602-659-2197. Khi gửi fax, hãy bao gồm thông tin chi tiết về tệp bạn đang hỏi và số bằng lái xe của bạn. Cung cấp cả số điện thoại liên hệ và địa chỉ gửi thư hiện tại của bạn vì Chex Systems sẽ hiếm khi gửi lại bản fax
Gửi thư tới Chex Systems để chính thức phản đối tệp của bạn. Địa chỉ gửi thư hiện tại là:
Chex Systems Inc. Attn:Consumer Relations 7805 Hudson Road, Suite 100 Woodbury, MN 55125
Thư phải bao gồm tên đầy đủ của bạn như được tìm thấy trên báo cáo Hệ thống Chex của bạn. Nó cũng phải bao gồm số bằng lái xe của bạn và ID người tiêu dùng được tìm thấy trên báo cáo. Trong thư chỉ rõ thông tin nào trên báo cáo của bạn không chính xác và lý do tại sao báo cáo đó không chính xác. Bao gồm địa chỉ gửi thư hiện tại của bạn và thông tin liên hệ với yêu cầu được liên hệ khi thông tin được sửa chữa.