Tại sao một số chủ ngân hàng đầu tư thành công hơn trong việc giành được khách hàng mới? Đây là cách của tôi…
Công thức chiến thắng quyết định sự thành công của bạn trong việc tiếp cận khách hàng mới hóa ra là một chức năng của:Thông tin đăng nhập, Năng lực và Khả năng thích ứng.
Thông tin đăng nhập được thu thập từ kinh nghiệm giao dịch có liên quan trước đó.
Đối với khách hàng tiềm năng, mức độ liên quan của trải nghiệm giao dịch được xác định bởi kết quả thành công với các công ty khách hàng trước đây có cùng quy mô và cùng ngành. Trong số này, quy mô giao dịch tương tự là quan trọng nhất (không nhỏ hơn nhiều và không lớn hơn quá nhiều).
Nếu trải nghiệm giao dịch của bạn cũng trong cùng ngành, bạn sẽ tỏ ra thông minh và khách hàng sẽ cảm thấy như “bạn hiểu rồi”. Bởi vì trước đây bạn đã tiếp thị và tương tác với các công ty khác trong ngành của khách hàng, bạn đã có kiến thức chuyên sâu về những người chơi trong không gian của họ và ý tưởng hợp lý về vũ trụ người mua tiềm năng, cả về tài chính và chiến lược. Điều này đáng giá rất nhiều, đặc biệt là với những ấn tượng đầu tiên.
Từ quan điểm của khách hàng tiềm năng, năng lực là phẩm chất khó xác định nhất vì nó chủ yếu thể hiện rõ trong hiệu suất thực tế của chủ ngân hàng SAU KHI chủ ngân hàng được thuê.
Tuy nhiên, TRƯỚC KHI được thuê, khách hàng tiềm năng chủ yếu đánh giá năng lực của một chủ ngân hàng đầu tư dựa trên những quan sát sau:
Trong số này, dễ nhất để cải thiện là trang web và bản quảng cáo chiêu hàng. Làm việc để làm hài lòng cả về mặt thẩm mỹ với văn xuôi dễ tiêu hóa và không gian trắng rộng rãi. Các ngân hàng thành công nhất có thiết kế đơn giản và tinh tế.
Ngoài ra, các tham chiếu đáng tin cậy hơn nếu chúng cũng bao gồm các công ty mà giao dịch không kết thúc, nhưng những người sẽ nói rằng chủ ngân hàng đầu tư là chuyên nghiệp và xuất sắc để làm việc cùng.
Các chủ ngân hàng đầu tư giỏi là những người thông minh, hấp dẫn và quan trọng nhất là họ dễ mến. Phần lớn hoạt động ngân hàng đầu tư là về sự dễ mến . Bạn có thể là một ngôi sao nhạc rock trong Excel. Bạn có thể biết tài chính và lý thuyết định giá của mình. Bạn có thể biết ngành của khách hàng và tất cả những người chơi, nhưng nếu “ Chàng trai đó của bạn ”, Khách hàng chỉ đơn giản là sẽ không thuê bạn. Tất cả chúng ta đều đã gặp That Guy tại một số điểm.
Nhưng chỉ đơn giản là không phải là Chàng trai đó là chưa đủ . Các chủ ngân hàng đầu tư thành công là những chuyên gia dễ mến. Họ nhẹ nhàng, chu đáo và lịch sự. Họ là những người biết lắng nghe và đặt ra những câu hỏi hay. Họ thực sự tò mò về công việc kinh doanh của khách hàng và mục tiêu cuộc sống của khách hàng. Họ cũng đồng ý với việc không đạt được thỏa thuận.
Vài năm trước, tôi đã nói chuyện với một người bạn, người đứng đầu một công ty M&A nổi tiếng. Anh ấy đang chuyển cho tôi cuộc trò chuyện mà anh ấy có với một trong những người bạn của anh ấy, người đã rất thành công trong việc tiếp cận khách hàng mới. Cuộc trò chuyện của họ xoay quanh câu hỏi:“Đâu là nước sốt bí mật để thu hút khách hàng mới?”. Bạn của bạn tôi đã kết luận rằng ngành mua bán và sáp nhập đã quá bão hòa với những người có cái tôi quá cao, đặc biệt là ở mức độ phình to, đến mức phương pháp tiếp cận thực tế được đo lường và chu đáo của anh ấy đã làm mới khách hàng. Nói cách khác, thứ nước sốt bí mật của anh ấy chỉ đơn giản là chính anh ấy và được yêu mến. Đó là một bài học tốt.
Giành được khách hàng mới bằng Thông tin đăng nhập , Năng lực & Khả năng yêu thích .