Dù bạn yêu thích công việc của mình đến đâu thì căng thẳng trong công việc là điều không thể tránh khỏi. Thực tế, áp lực công việc là một trong những nguyên nhân hàng đầu gây căng thẳng cho người Mỹ, theo một cuộc khảo sát năm 2017 từ Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ. Nhưng cách bạn xử lý bản thân dưới áp lực hoặc trong một tình huống xấu nói lên rất nhiều về khả năng nổi bật và tiềm năng lãnh đạo của bạn.
Từ thời hạn chót vào phút chót cho đến việc cắt giảm ngân sách bộ phận nghiêm trọng, đây là năm tình huống công việc căng thẳng, cộng với các chiến lược đối phó hiệu quả sẽ giúp công việc và sự tỉnh táo của bạn không bị ảnh hưởng.
Đó là tối thứ Sáu và bạn chuẩn bị rời thị trấn đến dự đám cưới của bạn mình - cho đến khi bạn nhận được email từ sếp của mình về một nhiệm vụ đến hạn vào sáng thứ Hai. Đương nhiên, suy nghĩ đầu tiên của bạn có lẽ là:"Tại sao cô ấy không thông báo thêm cho tôi ?!" (Hoặc thứ gì đó mạnh hơn một chút.)
Phải làm gì: Nhận ra điều đó khi chúng ta giữ vững niềm tin rằng điều gì đó nên hoặc phải xảy ra, chúng tôi tự thiết lập cho mình sự thất vọng không thể tránh khỏi. Thay vì sử dụng từ “nên”, hãy sắp xếp lại suy nghĩ như một điều gì đó bạn muốn xảy ra - như trong:“Tôi muốn sếp của tôi đã thông báo cho tôi nhiều hơn. Nhưng vì cô ấy không làm vậy, tôi có thể làm gì để kiểm soát các nguồn lực để tôi có thể rời khỏi đây càng nhanh càng tốt? ” Sau đó, thay vì than thở về sự không công bằng của tất cả, hãy tập trung vào kế hoạch hành động của bạn. Lên khung yêu cầu của bạn cho thời hạn muộn hơn theo cách nêu rõ những lợi ích cho sếp của bạn (“Với vài giờ nữa, tôi có thể…). Sếp của bạn sẽ có nhiều khả năng cho bạn gia hạn nếu bà ấy tin rằng đó là lựa chọn tốt nhất. Nếu không có chỗ trống, hãy nghĩ xem khi nào bạn có thể chặn thời gian vào cuối tuần (có thể là trên máy bay?) Để bạn có thể tận hưởng phần còn lại của ngày cuối tuần.
Một đồng nghiệp bắt đầu công khai chửi bới bạn trong hành lang vì đã ăn cắp khách hàng của anh ta hoặc một số hành vi phạm tội khác. Bạn mất cảnh giác, xấu hổ và muốn tự vệ.
Phải làm gì: Giữa cuộc thảo luận sôi nổi, hãy chú ý đến những dấu hiệu bạn có thể đang mất kiểm soát (ví dụ:run tay, lớn giọng, rơi nước mắt). Nếu những điều này xảy ra, hãy nói với người đang tranh cãi rằng bạn cần phải nghỉ ngơi và tạm thời loại bỏ bản thân khỏi tình huống này. Bạn có đúng hay không là điều không liên quan. Một tháng kể từ bây giờ, quan điểm của bạn sẽ bị lãng quên, nhưng tất cả những người trong tầm ngắm sẽ vẫn nhớ những hành vi không phù hợp. Quay lại văn phòng hoặc khối lập phương của bạn và giải nén. Cố gắng thư giãn, bình tĩnh và xem xét các cách tiếp cận lại tình huống, không tức giận. Sau đó, hãy bắt chuyện với đồng nghiệp của bạn để tiếp tục cuộc thảo luận một cách dân sự.
Bạn vừa được chọn để điều hành sự kiện công khai hàng năm của công ty mình với các cá tính diva và vô số bộ phận chuyển động - nổi tiếng là gây ra sự cố tại chỗ giữa các nhà tổ chức. Tuyệt vời.
Phải làm gì: Chuẩn bị trước cho một tình huống có thể xảy ra. Đánh giá lý do tại sao sự kiện có xu hướng khiến mọi người suy sụp, sau đó quan tâm đến các khía cạnh bạn có thể kiểm soát và lập kế hoạch đối phó với những trường hợp bạn không thể làm như thế nào. Sự kiện có căng thẳng vì nó không thể đoán trước và mọi thứ có xu hướng diễn ra không như ý muốn? Nếu vậy, hãy hình dung và tập dượt cách bạn sẽ phản ứng với một thái độ điềm tĩnh và tính chuyên nghiệp khi kế hoạch được xây dựng cẩn thận của bạn bắt đầu sụp đổ. Thực hành trước gương và một người bạn hoặc thành viên gia đình đáng tin cậy để khi bạn đối mặt với tình huống tại chỗ, đó là một bước đi ngắn.
Bạn vừa phát hiện ra dự án thú cưng của mình có thể bị hủy bỏ do ngân sách bị cắt giảm đáng kể. Có thể hiểu, bạn đang lo lắng - và lo ngại rằng hậu quả là sếp của bạn sẽ quyết định rằng bạn không đóng góp.
Phải làm gì: Vì bạn không biết điều gì sẽ xảy ra trong tình huống này, nên bạn phải ngừng lo lắng - trước khi nỗi lo lắng ngăn cản bạn. Hãy tưởng tượng tình huống xấu nhất, đó là dự án thú cưng của bạn thực sự bị hủy bỏ. Lập kế hoạch về cách bạn sẽ tồn tại trong sự phát triển này, bao gồm cả những gì bạn sẽ làm để tăng khả năng đạt được kết quả tích cực (tức là tạo ra ý tưởng cho một sáng kiến mới sẽ đóng góp có ý nghĩa cho lợi nhuận của tổ chức), sau đó đưa ra ý tưởng của bạn. Hiện tại, dự án của bạn vẫn đang tiếp tục và bạn vẫn còn nhiều việc phải làm. Tập trung vào điều đó.
Tổ chức của bạn đã hợp nhất với một tổ chức khác và vì vai trò của bạn hiện là thừa, bạn đã được chỉ định cho một tổ chức hoàn toàn mới, một lĩnh vực mà bạn không biết gì về nó.
Phải làm gì: Trước khi bạn cho phép sự thất vọng và tiêu cực của mình phát huy tác dụng tốt nhất, hãy lùi lại một bước. Có cách nào để nhìn nhận tình hình theo một khía cạnh tích cực hơn không? Mọi công việc đều có thể dạy bạn điều gì đó có giá trị lớn. Vai trò mới này có phải là cơ hội để bạn học hỏi những kỹ năng mới sẽ có lợi trong bức tranh lớn của sự nghiệp của bạn? Nó có làm tăng khả năng hiển thị của bạn trong tổ chức không?
Hãy nhớ rằng bạn ảnh hưởng đến thái độ của mình bằng những suy nghĩ mà bạn chọn để tập trung vào. Bạn càng có khả năng xoay chuyển tình huống “xấu” thành “tốt”, bạn càng hạnh phúc và hài lòng hơn với bất kỳ công việc (hoặc cuộc sống) nào xảy đến với mình. Tất nhiên, khi bạn đã học được mọi thứ có thể từ vai trò mới, bạn có thể quyết định mình thích vai trò cũ hơn. Nhưng giờ đây, bạn đã tự làm cho mình trở nên khả thi hơn nhiều nếu bạn quyết định nhìn ra bên ngoài công ty để tìm kiếm một cơ hội mới.
