Bất cứ ai đã cố gắng đặt một chuyến bay miễn phí bằng cách sử dụng phần thưởng cho khách hàng thường xuyên đều biết rằng đó có thể là một quá trình khó chịu. Tuy nhiên, một số hãng vận chuyển đã vượt lên cao so với các hãng hàng không bằng cách giúp bạn dễ dàng tìm được chỗ ngồi thưởng phù hợp với kế hoạch du lịch của mình.
Ví dụ:Southwest Airlines cung cấp chỗ ngồi thưởng trên tất cả các chuyến bay của hãng, theo cuộc khảo sát về tình trạng chỗ ngồi thưởng hàng năm của CarTrawler lần thứ tám. 25 hãng hàng không được xếp hạng dựa trên kết quả của cuộc khảo sát, bao gồm dữ liệu về yêu cầu chỗ ngồi cho 7.420 chuyến bay từ tháng 6 đến tháng 10 năm nay.
Jay Sorensen - chủ tịch IdeaWorks, đơn vị thực hiện cuộc khảo sát - nói với CNBC.
“Southwest được hưởng lợi từ việc có một hệ thống rất thân thiện với người tiêu dùng và đây là hãng hàng không ưu tiên hàng có ghế thưởng.”
Cuộc khảo sát cho thấy về tổng thể, các hãng hàng không cung cấp chỗ ngồi thưởng cho 72,4% số chuyến bay được kiểm tra - giảm so với mức 76,6% của năm ngoái.
Dưới đây là cách các hãng hàng không Hoa Kỳ đạt được thành tích trong cuộc khảo sát toàn cầu về 25 hãng hàng không:
1. Tây nam :Số chỗ ngồi thường xuyên có sẵn trên 100 phần trăm các chuyến bay được kiểm tra cho cuộc khảo sát
2. JetBlue :94,3 phần trăm
7. Alaska :81,4 phần trăm
10. Đồng bằng :74,3 phần trăm
13. Hoa :65 phần trăm
18. Mỹ :54,3 phần trăm
Để biết thêm thông tin về các chương trình khách hàng thân thiết của hãng hàng không, hãy xem
Bạn có phải là thành viên của chương trình phần thưởng của hãng hàng không? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn bên dưới hoặc trên Facebook.