Khi bạn thấu chi tài khoản ngân hàng của mình và không thanh toán được khoản nợ, ngân hàng của bạn có thể đóng tài khoản và gửi khoản nợ cho bộ phận thu nợ. Bạn không thể đảo ngược quá trình tài khoản chuyển đến bộ sưu tập nhưng bạn có thể sửa nó bằng cách giải quyết số dư nợ. Các ngân hàng phải thông báo cho bạn trước khi bất kỳ tài khoản nào được gửi đến bộ sưu tập.
Khi bạn thấu chi tài khoản ngân hàng của mình, ngân hàng sẽ cố gắng liên hệ với bạn qua điện thoại hoặc thư. Nếu bạn không thể đưa số dư trở lại số dương trong vòng vài ngày, ngân hàng của bạn có thể đóng băng tài khoản. Tài khoản bị đóng băng thực tế không có nghĩa là ngân hàng đóng tài khoản nhưng nó không ngăn bạn thực hiện bất kỳ lần rút tiền nào nữa. Thông thường, khi bạn gửi tiền vào tài khoản bị phong tỏa để thanh toán số dư nợ, mặt sau sẽ giải phóng việc đóng băng và bạn có thể tiếp tục sử dụng tài khoản như bình thường.
Nếu bạn không gửi tiền vào tài khoản thấu chi của mình và không thu xếp với ngân hàng để thanh toán khoản nợ, ngân hàng của bạn có thể trừ nợ vào tài khoản. Một khoản phí thường xảy ra sau 60 ngày kể từ khi tài khoản bị âm. Việc giảm phí liên quan đến việc ngân hàng của bạn đóng tài khoản và sử dụng tiền ngân hàng để đưa số dư nợ về 0. Sau đó, ngân hàng cung cấp cho bộ phận thu tiền thông tin của bạn và bộ phận thu tiền sẽ mở mã số hồ sơ đứng tên bạn.
Bộ phận thu nợ của một ngân hàng cố gắng thu các khoản nợ cho ngân hàng. Nếu bạn không giải quyết được vấn đề, ngân hàng có thể chọn bán khoản nợ cho một cơ quan thu nợ bên ngoài. Ngoài ra, các ngân hàng thông báo cho văn phòng tín dụng và cơ quan báo cáo người tiêu dùng, ChexSystems về các tài khoản bị trừ tiền. ChexSystems tổng hợp các báo cáo tiêu dùng mà ngân hàng có thể truy cập bất kỳ lúc nào bạn cố gắng mở tài khoản. Báo cáo về các tài khoản ngân hàng bị trừ tiền có thể tồn tại trên báo cáo tín dụng tiêu dùng trong tối đa bảy năm.
Bạn có thể giải quyết khoản nợ bằng cách trả số tiền còn nợ cho ngân hàng hoặc cơ quan thu nợ đã mua khoản nợ đó. Khi bạn tất toán khoản nợ, ngân hàng sẽ thông báo cho các cơ quan báo cáo tín dụng và các báo cáo tín dụng tiêu dùng của bạn được cập nhật để cho thấy rằng bạn đã trả nợ đầy đủ. Sau đó, bạn có thể mở lại tài khoản ngân hàng mới với cùng một ngân hàng hoặc một ngân hàng mới. Hầu hết các ngân hàng không cho phép những người có số dư chưa thanh toán trên các tài khoản trừ nợ mở tài khoản mới nhưng khi bạn thanh toán xong khoản nợ, bạn có thể bình thường mở một tài khoản mới mà không gặp vấn đề gì.
