Nhà thanh toán bù trừ tự động (ACH) tạo điều kiện cho một mạng lưới các tổ chức ngân hàng quốc gia nhằm mục đích chuyển tiền giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp. Quá trình chuyển tiền từ một tài khoản và sau đó xác minh các khoản tiền trước khi chuyển chúng đến tài khoản mục tiêu. tài khoản gốc có thể là tài khoản séc hoặc tài khoản tiết kiệm và có thể thuộc về người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp. Thông thường, tài khoản đích thuộc về một doanh nghiệp, nhưng với sự ra đời của các tổ chức ngân hàng trực tuyến, chẳng hạn như PayPal, tài khoản đích có thể thuộc về một người tiêu dùng yêu cầu tiền từ một người tiêu dùng khác hoặc một doanh nghiệp. Việc rút tiền ACH xảy ra khi một khoản thanh toán được thực hiện dưới dạng phí / khoản thanh toán một lần hoặc một khoản phí / khoản thanh toán thường xuyên xảy ra. Việc rút tiền trái phép có thể xảy ra khi một khoản phí / khoản thanh toán được gửi nhiều lần hoặc khi một khoản phí / khoản thanh toán thường xuyên tiếp tục sau ngày chấm dứt.
Thông báo cho chủ sở hữu của tài khoản đích rằng một khoản phí / khoản thanh toán trái phép đã được tự động rút khỏi tài khoản của bạn và khoản phí đó phải được trả lại. Nếu đó là sự tăng quá mức của một khoản phí / khoản thanh toán thường xuyên xảy ra, hãy rõ ràng rằng chuỗi thanh toán phải được dừng lại. Phương thức thông báo có thể theo phương thức mua hàng, nhưng cũng có thể theo đuổi các phương pháp khác. Ví dụ:nếu thanh toán được thực hiện trên trang web của nhà cung cấp, có thể có hướng dẫn để hủy trực tuyến.
Liên hệ trực tiếp với tổ chức ngân hàng của riêng bạn rằng một giao dịch rút tiền trái phép đã xảy ra và phải được giải quyết. Thông thường, một tổ chức ngân hàng sẽ cấp một số loại tín dụng tạm thời trong khi một cuộc điều tra được tiến hành. Cuộc điều tra sẽ bao gồm giao tiếp với nhà cung cấp để xác định xem liệu việc rút tiền có thực sự là trái phép hay không. Nếu bạn có bất kỳ điều gì từ nhà cung cấp để chứng minh rằng việc rút tiền là trái phép, bao gồm biên lai hoặc hóa đơn cho toàn bộ số tiền còn nợ, hãy cung cấp thông tin đó cho tổ chức ngân hàng của bạn.
Xác minh với cả tổ chức ngân hàng của bạn và nhà cung cấp rằng việc rút tiền đã được giải quyết. Tổ chức ngân hàng của bạn nên chuyển đổi tín dụng tạm thời thành tín dụng vĩnh viễn và nhà cung cấp phải hiển thị tài khoản của bạn là đã thanh toán đầy đủ. ACH sẽ liên lạc với cả hai tổ chức ngân hàng để trả lại tiền vào tài khoản của bạn. Liên hệ với nhà cung cấp để đảm bảo rằng tổ chức ngân hàng của nhà cung cấp sẽ không chuyển yêu cầu chuyển tiền tới ACH nữa.
Giám sát việc rút tiền trên tài khoản của bạn sau khi việc rút tiền trái phép đã được giải quyết. Theo dõi tài khoản vào ngày rút tiền thường xuyên đã được lên lịch trước đó để đảm bảo rằng tài khoản đã bị hủy và không có lệnh rút tiền nào khác từ nhà cung cấp được thực hiện.
Kết nối Internet
Điện thoại
Biên lai / Hóa đơn
