Millennials nói riêng luôn đặc biệt quan tâm đến cách chúng ta tiêu tiền. Chúng tôi muốn đảm bảo mọi thứ đều phù hợp với đạo đức, hỗ trợ doanh nghiệp địa phương và càng cao càng tốt. Đó là một lý do khiến chúng tôi dựa vào các trang web đánh giá như Yelp rất nhiều, điều này cung cấp cho các bài đánh giá trực tuyến một lượng sức mạnh không nhỏ đối với thói quen chi tiêu của chúng tôi.

Với việc công bằng xã hội, chủng tộc và kinh tế chi phối các cuộc trò chuyện trên toàn quốc và trên toàn thế giới, Yelp đang làm việc để làm rõ cách người dùng lọc trải nghiệm của họ, tốt hơn và xấu hơn. Trong một bài đăng trên blog vào tuần này, Yelp đã giải thích một chính sách mới về cách nó sẽ dán nhãn và lưu ý các doanh nghiệp vướng phải tranh cãi về phân biệt chủng tộc và các hành vi có hại khác. Công ty tự mô tả mình là "không khoan nhượng" và tuyên bố rằng khi gắn cờ số lượng hoạt động bất thường trên trang của doanh nghiệp, nó sẽ đóng băng các nhận xét và xem xét hàng loạt xếp hạng mới. Nó sẽ cho phép các đánh giá đứng vững chỉ ra rõ ràng "trải nghiệm của người đầu tiên", đồng thời không khuyến khích những người tìm cách làm mất uy tín hoặc hỗ trợ doanh nghiệp mà không có được điều đó.

Trong quá trình này, một thông báo sẽ xuất hiện trên hồ sơ của một doanh nghiệp cho biết rằng doanh nghiệp đó đã bị cáo buộc có hành vi phân biệt chủng tộc đối với khách hàng hoặc nhân viên. Thông báo sẽ bao gồm các liên kết bên ngoài đến các báo cáo tin tức về vấn đề hoặc sự cố. Điều này sẽ vượt ra khỏi một tâm lý kỳ lạ, trong đó một số khách hàng tiềm năng có thể cảm thông cho một cơ sở bị đánh giá kém và do đó tìm cách hỗ trợ cơ sở đó. Nếu chúng ta đặt tiền của mình vào nơi giá trị của chúng ta, điều đó sẽ giúp hiểu rõ ràng ai là người sống theo chúng.