Các doanh nghiệp đang bán tất cả các loại công cụ. Đôi khi bạn dự trữ hàng, đôi khi bạn thừa hàng, và sau đó có một số mặt hàng mà bạn không thể dự trữ được (ít nhất là không lâu). Đơn hàng tồn kho mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp quản lý lượng hàng tồn kho "vừa đủ". Nhiều doanh nghiệp nhận thấy mình phải đặt hàng lại sản phẩm của mình khi hết hàng. Đây là một thực tế rất phổ biến và có thể được sử dụng để tạo lợi thế cho bạn. Tuy nhiên, việc đặt hàng ngược không nên được thực hiện nếu không có sự cân nhắc và lập kế hoạch cẩn thận. Trong bài đăng trên blog này, chúng ta sẽ thảo luận về đơn hàng đặt trước là gì và cách bạn có thể sử dụng chúng trong công việc kinh doanh của mình!
Đặt hàng ngược là khi khách hàng mua một mặt hàng, nhưng bạn không có trong kho. Đơn đặt hàng tồn đọng xảy ra sau khi sản phẩm đã được bán và được khách hàng của bạn thanh toán. Sau đó, đơn đặt hàng sẽ được gửi đến nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp, những người sẽ cung cấp thêm sản phẩm cụ thể đó sau khi họ nhận được thanh toán từ bạn cho số tiền đã đặt trước này. Đơn đặt hàng đôi khi có thể mất vài tuần hoặc vài tháng trước khi hoàn thành, vì vậy, điều quan trọng là phải cân nhắc kỹ tất cả các rủi ro trước khi chọn liệu đặt hàng ngược có hợp lý cho doanh nghiệp của bạn hay không!
Khi một sản phẩm được đặt hàng trước, điều đó có nghĩa là bạn phải đợi sản phẩm đến hoặc được nhà cung cấp cung cấp trước khi bạn có thể hoàn thành đơn đặt hàng của mình. Đơn đặt hàng tồn đọng thường xảy ra khi một mặt hàng hết hàng tại thời điểm mua hàng trực tuyến. Tại thời điểm này, bạn nên liên hệ để cho khách hàng biết rằng bạn không thể thực hiện đơn đặt hàng của họ ngay lập tức vì các mặt hàng chưa có trong kho của bạn và hỏi xem họ có muốn đặt hàng lại những mặt hàng này để họ có thể giao hàng cùng nhau khi họ không. trở nên có sẵn.
Đặt hàng trước có thể là một cách tuyệt vời để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cung cấp cho họ những sản phẩm họ thích nhất - cho phép có thời gian cho các mặt hàng đặt trước trước khi tiếp tục đặt hàng! Nhưng chúng chỉ được sử dụng cẩn thận để không bị dư thừa hoặc trì hoãn sản xuất một cách không cần thiết. Nếu các đơn hàng tồn đọng đang được quản lý đúng cách, các hoạt động này sẽ ít ảnh hưởng đến các lĩnh vực hoạt động kinh doanh khác.
Rất nhiều lần, mọi người nhầm lẫn giữa "đặt hàng trước" và "hết hàng". Bạn đã bao giờ tự hỏi sự khác biệt giữa đặt hàng trước và hết hàng là gì chưa? Vâng, hãy làm cho nó dễ dàng cho tất cả chúng ta. Hết hàng có nghĩa là nhà bán lẻ hiện không có sản phẩm và họ không biết khi nào mặt hàng đó sẽ được cung cấp lại; trong khi Backordered hứa hẹn với khách hàng một ngày dự kiến nhận được sản phẩm của họ. Thuật ngữ “Đặt hàng lại” thường gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng vì nhiều khi những mặt hàng này được đưa vào sản xuất trước khi được đặt hàng bởi các nhà bán lẻ (nơi gửi chúng qua phân phối).
Một trong những nguyên nhân lớn nhất gây ra tình trạng tồn đọng là dự báo hàng tồn kho không chính xác. Hãy cùng xem một số lý do phổ biến tại sao điều này có thể xảy ra và cách bạn có thể ngăn chặn nó trong các chuyến hàng trong tương lai:
Bạn có ước mơ trở thành công ty phù hợp với mọi thứ, nhưng đặt hàng trước có thể là một vấn đề lớn đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, vì vậy, luôn tốt nếu biết cách công ty của bạn xử lý các đơn hàng tồn đọng và điều gì sẽ xảy ra khi bạn hết hàng. Tình trạng tồn đọng xảy ra trong mọi ngành - từ các nhà hàng có quá nhiều đơn đặt hàng đến cửa của họ cùng một lúc; đến ngay các tiệm bánh nhỏ dành cho bà mẹ và cửa hàng bán lẻ, những người có thể thấy mình đặt hàng nhiều hơn bình thường để không bỏ lỡ bất cứ thứ gì - ngay cả khi điều này có nghĩa là có một hoặc hai mặt hàng đến muộn vì không có đủ người đi trước về món đó tính khả dụng!
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi nói với bạn rằng đặt hàng ngược là một thực tế phổ biến trong các công ty sản xuất? Điều gì sẽ xảy ra sau đó, chắc chắn vận chuyển có thể chậm hơn dự kiến nhưng sản phẩm vẫn sẽ đến. Nó có thể giúp bạn không gặp phải những khách hàng không hài lòng và thậm chí biến thành cơ hội để bán được nhiều hàng hơn với những người đã muốn nó sớm hơn!
Rất nhiều thứ thất bại sau những cánh cửa đóng kín khi chúng tôi đặt mua thứ gì đó từ Amazon hoặc Etsy trước khi chúng thực sự được sản xuất; tuy nhiên, có thể không phải lúc nào cũng tồn tại đủ hàng tồn kho, vì vậy, các cửa hàng thường sử dụng biện pháp nào - đặt hàng trước trong khi vẫn cung cấp hàng qua các kênh khác như trang thương mại điện tử toàn cầu, nơi nhu cầu của một quốc gia có thể ảnh hưởng đến quốc gia khác do xu hướng hành vi mua hàng khác nhau của họ.
Nếu bạn là chủ cửa hàng Thương mại điện tử, có thể khó quản lý số lượng đơn đặt hàng đến và những sản phẩm nào có sẵn. Không phải lúc nào bạn cũng có sẵn tất cả khoảng không quảng cáo phù hợp cho mỗi khách hàng truy cập trang web của bạn vào bất kỳ thời điểm nào - nhưng điều đó không ngăn được mọi người đặt hàng! Với việc đặt hàng trước là một thực tế phổ biến giữa các nhà sản xuất có hệ thống làm theo đơn đặt hàng hoặc những nhà sản xuất quản lý hàng tồn kho trong thời gian ngắn, việc xử lý các yêu cầu này hoàn toàn hợp lý miễn là có đủ sản phẩm sẵn sàng trước nhu cầu (và do đó giảm chi phí).
Có hai cách để xử lý việc đặt hàng ngược. Một là bạn có một vài đơn đặt hàng đang tồn đọng và thời gian quay vòng ngắn, có nghĩa là việc quản lý hàng tồn kho của bạn hiệu quả vì nó có thể xử lý nhiều hơn một vài lần giao hàng cùng một lúc. Tùy chọn khác sẽ là nếu có một danh sách các mặt hàng chưa được kiểm tra đang chờ khách hàng mà không có hy vọng hoặc kỳ vọng vào thời điểm họ sẽ nhận lại sản phẩm của mình; điều này có thể có nghĩa là một số vấn đề liên quan đến phân bổ không gian lưu trữ vì không phải tất cả các khu vực đều cần kho dự trữ có giá trị bằng một chỗ so với các khu vực khác — điều này cũng có thể dẫn đến vấn đề xác định lượng nguyên liệu thô đã được sử dụng trước khi bán hết nên cũng cần phải kiểm tra.
Quản lý đơn đặt hàng là một trong những khía cạnh quan trọng nhất đối với các công ty muốn kinh doanh thành công. Một công ty xử lý tốt việc đặt hàng tồn đọng của mình sẽ có thể quản lý hàng tồn kho hiệu quả và hiệu quả, từ đó tiết kiệm tiền cho họ bằng cách không để lại quá nhiều hoặc không cần thiết khi khách hàng sẵn sàng mua hàng của bạn! Một dấu hiệu tốt nếu hoạt động của bạn có tỷ lệ thực hiện cao - nghĩa là họ có thể giải quyết nhanh mọi vấn đề - nhưng thời gian chờ đợi cũng thấp:không bao giờ có quá 1-3 ngày giữa các đơn đặt hàng được thực hiện, vì vậy mọi người thậm chí không thể cho biết nơi mọi thứ đã được giao.
Quản lý hàng tồn kho là một quá trình giúp các công ty quản lý hàng tồn kho sản phẩm của họ một cách hiệu quả. Nó cũng cần được xem xét khi sử dụng các chiến lược đặt hàng ngược. Ví dụ, nhiều doanh nghiệp nhận thấy họ phải đặt hàng lại các sản phẩm của họ khi hết hàng, điều này thường xảy ra với các mặt hàng dễ hư hỏng như trái cây và rau quả. Các công ty phải theo dõi những mặt hàng mà họ đã đặt hàng hoặc giữ lại trước khi đặt hàng lại bất cứ thứ gì khác để đảm bảo không có vấn đề gì với các đơn hàng thừa (tồn đọng) có thể gây tắc nghẽn vốn và ảnh hưởng đến các lĩnh vực hoạt động kinh doanh khác!
Việc có quá nhiều hàng dự trữ sẽ gây ra vấn đề với việc quản lý hàng tồn kho của bạn và có thể khiến bạn bị thiếu hàng trong thời gian cao điểm, đó là lý do tại sao nó phải được xử lý cẩn thận. Hơn nữa, đặt hàng ngược có thể được sử dụng bởi các doanh nghiệp bán hàng hóa của họ mặc dù họ không có sẵn hàng tại thời điểm mua hàng!
Chúng tôi hy vọng rằng bài đăng trên blog này đã giúp giải thích việc đặt hàng ngược và ý nghĩa của nó đối với các công ty đang bán hàng mà không có sản phẩm đặt trước trong kho! ZapInventory là phần mềm quản lý hàng tồn kho đa kênh tích hợp dành cho các doanh nghiệp thuộc nhiều quy mô khác nhau, đặc biệt là các doanh nghiệp Thương mại điện tử để giúp họ quản lý hàng tồn kho trên tất cả các kênh bán hàng của mình. Nó có một số tính năng tuyệt vời như quản lý đơn hàng, quản lý kho, quản lý đơn đặt hàng, kế toán và lập hóa đơn cũng như báo cáo và phân tích. Họ cũng cung cấp bản dùng thử MIỄN PHÍ của nền tảng và nếu bạn muốn được trợ giúp thêm trong việc tìm hiểu nền tảng, chỉ cần lên lịch cuộc gọi tại đây.
Chúc bạn bán hàng vui vẻ!