Nếu bạn nhận được trợ cấp thực phẩm thông qua Chương trình Hỗ trợ Dinh dưỡng Bổ sung, hoặc SNAP, ở Texas, bạn có thể kiểm tra số dư khả dụng của mình mỗi khi bạn sử dụng Thẻ Lone Star tại cửa hàng tạp hóa. Kể từ tháng 4 năm 2015, không có tùy chọn nào để thực hiện kiểm tra trực tuyến ..
Số dư cập nhật luôn có trên biên lai cho bất kỳ giao dịch mua Thẻ Lone Star nào. Nếu bạn bỏ lỡ điều đó, hãy gọi cho Ủy ban Dịch vụ Nhân sinh và Y tế Texas, hoặc HHSC, theo số 800-777-7328.
Nếu bạn nghi ngờ số dư không chính xác, bạn sẽ cần gọi cho HHSC và cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt để cơ quan này xem xét. Sau khi cuộc xem xét kết thúc, HHSC sẽ gửi một lá thư đến nhà của bạn để thông báo về kết quả. Để tránh tranh chấp số dư, bạn phải luôn giữ biên lai gần đây nhất cùng với Thẻ Lone Star của mình.