Hầu hết các thương gia sử dụng hệ thống séc gọi là Telecheck để xác định mức độ xứng đáng của séc cá nhân được khách hàng sử dụng để thanh toán cho các mặt hàng. Hệ thống Telecheck cho phép người bán quét séc điện tử trong vòng vài giây để tìm hiểu xem séc sẽ được chấp nhận hay bị từ chối. Khi séc bị từ chối, thông tin cá nhân của người viết séc sẽ tự động được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu Telecheck. Tìm hiểu xem tên của bạn có trên hệ thống Telecheck hay không bằng cách yêu cầu báo cáo tệp hoặc qua điện thoại.
Gửi yêu cầu bằng văn bản để nhận bản sao báo cáo tệp Telecheck của bạn. Telecheck phải cung cấp cho khách hàng một báo cáo hàng năm miễn phí, theo Đạo luật Báo cáo Tín dụng Công bằng.
Chuẩn bị các tài liệu sau để làm bằng chứng nhận dạng của bạn:bản sao thẻ căn cước hoặc bằng lái xe do nhà nước cấp, số An sinh xã hội của bạn, séc vô hiệu từ tài khoản séc cá nhân của bạn, bản sao thuế có địa chỉ hiện tại của bạn hoặc hóa đơn điện nước và số điện thoại ban ngày.
Gửi yêu cầu bằng văn bản của bạn và tất cả các tài liệu bắt buộc khác tới:
Telecheck Services, Inc. Chú ý:Các quyết định của người tiêu dùng-FA P.O. Box 4514 Houston, TX 77210-4514
Truy cập trang web Dữ liệu đầu tiên tại firstdata.com và nhấp vào liên kết "Liên hệ với người tiêu dùng" nằm trong phần "Hỗ trợ người tiêu dùng".
Gọi 800-366-1048 trong "Bộ sưu tập séc đã trả lại" và nói với nhân viên dịch vụ khách hàng mà bạn đang gọi để kiểm tra xem tên của bạn có được liệt kê trong hệ thống Telecheck hay không.
Cung cấp cho nhân viên dịch vụ khách hàng thông tin cá nhân của bạn để xác minh danh tính của bạn, chẳng hạn như bằng lái xe hoặc số An sinh xã hội của bạn. Đại lý sẽ xác minh xem tên của bạn có trong hệ thống Telecheck hay không.
Khi gọi cho bộ phận "Thu thập séc bị trả lại", bạn phải trả lời tất cả các câu hỏi mà nhân viên dịch vụ khách hàng đặt ra để nhận được thông tin được yêu cầu.