Tìm kiếm sự cân bằng phù hợp giữa giá trị và giá cả là một thách thức mà mọi doanh nghiệp phải đối mặt. Khi cung cấp Phần mềm dưới dạng Dịch vụ, công ty cần sử dụng đúng chiến lược định giá SaaS để tạo và giữ chân khách hàng. Mô hình định giá là trọng tâm của mọi doanh nghiệp và những chiến lược này hỗ trợ trong việc tạo ra doanh thu.
Chiến lược giá SaaS này còn được gọi là Định giá thâm nhập. Nó xảy ra khi các công ty cần đạt được chỗ đứng vững chắc trên thị trường. Công ty sẽ đưa ra mức giá thấp nhất so với các đối thủ cạnh tranh của họ. Mặc dù công ty có thể thua lỗ trong ngắn hạn và trung hạn, nhưng họ sẽ có được khách hàng. Khi lòng trung thành của khách hàng được đảm bảo, công ty sẽ có thể bán thêm và bán chéo sản phẩm của họ một cách thoải mái.
Trong định giá cố định, công ty sẽ cung cấp một hoặc nhiều sản phẩm với một mức giá đã định. Họ sử dụng một phiếu mua hàng được xác định rõ ràng cho phép họ tập trung vào tiếp thị và bán hàng. Giá cố định này cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào tất cả các tính năng được cung cấp bởi nền tảng. Tuy nhiên, chiến lược này sẽ không tạo ra doanh thu về lâu dài vì nền tảng SaaS luôn được cập nhật.
Còn được gọi là Định giá sản phẩm cố định hoặc Định giá cố định, Chiến lược giá SaaS này phụ thuộc vào các phụ kiện cần thiết để SaaS hoạt động trơn tru. Giá cơ bản của sản phẩm sẽ thấp trên thị trường, nhưng công ty sẽ tính phí cao hơn cho các sản phẩm bổ sung.
Định giá uy tín là một phương pháp duy trì giá cao để truyền tải cảm giác về chất lượng và tính độc quyền. Phương pháp định giá này chỉ tập trung vào một bộ phận nhỏ hơn là khách hàng cao cấp, những người nhìn vào yếu tố giá cả. Nếu công ty nổi tiếng và được các ông lớn trong lĩnh vực này sử dụng, thì phương pháp định giá cao cấp là một trong những cách tốt nhất để định giá các sản phẩm SaaS.
Định giá khuyến mại còn được gọi là "Định giá lướt qua". Trong chiến lược này, giá ban đầu rất cao và sẽ giảm xuống khi sản phẩm trở nên phổ biến. Loại chiến lược giá SaaS này là một sự xuất hiện phổ biến trong ngành công nghệ thông tin. Định giá lướt qua cũng đề cập đến việc đi xuống đường cầu. Giá của sản phẩm được hạ xuống theo thời gian để tiếp cận nhiều bộ phận khách hàng hơn với ngưỡng giá khác nhau.
Các công ty dịch vụ phần mềm lớn sử dụng kiểu định giá này để thu hút cơ sở khách hàng. Định giá dùng thử là một yếu tố chính của ngành SaaS. Khách hàng có thể truy cập miễn phí tất cả các tính năng của phần mềm cho đến một khoảng thời gian nhất định. Sau khi kết thúc giai đoạn dùng thử, khách hàng phải trả phí để tiếp tục sử dụng các tính năng. Có hai phương pháp trong kiểu định giá này:
Thông thường, hầu hết khách hàng đăng ký gói thanh toán sau khi quá trình dùng thử của họ hoàn tất. Vì vậy, công ty phải có một trình tự theo dõi được thiết kế tốt để có được khách hàng.
Chiến lược giá SaaS phổ biến nhất là mô hình định giá Freemium. Nhiều công ty phần mềm sử dụng kiểu định giá này để nhắm tới khách hàng. Công ty sẽ cung cấp miễn phí sử dụng sản phẩm cùng với các gói trả phí bổ sung. Nó còn được gọi là định giá theo tầng, nơi người dùng phải trả tiền để sử dụng các tính năng bổ sung. Mô hình này có nhiều ưu điểm, chẳng hạn như tăng tốc công ty phát triển thông qua giới thiệu và nhắm mục tiêu cơ sở khách hàng rộng rãi hơn.
Chiến lược tăng trưởng giá là điều cần thiết để các công ty tạo ra doanh thu và khách hàng. Việc lựa chọn loại chiến lược giá phù hợp là rất quan trọng để các công ty thiết lập hoạt động kinh doanh về lâu dài.