Chuỗi cung ứng là khí tạo ra động cơ hoạt động cho quá trình sản xuất và bán lẻ. Không có nó, bạn không có sản phẩm để bán, không có hàng tồn kho và không có doanh thu để kiếm.

Quản lý rủi ro chuỗi cung ứng thích hợp cho phép các doanh nghiệp thuộc mọi hình dạng và quy mô tận dụng các chiến lược đã thử và đúng để giảm thiểu rủi ro và thiết lập chúng để thành công. Để phát triển chiến lược quản lý rủi ro của riêng bạn, trước tiên bạn cần hiểu những rủi ro chuỗi cung ứng mà bạn có thể phải đối mặt.

Một số Rủi ro Chuỗi Cung ứng là gì?

Quá trình doanh nghiệp thực hiện các bước chiến lược để xác định, đánh giá và giảm thiểu rủi ro trong chuỗi cung ứng đầu cuối của họ. Có cả rủi ro bên trong và bên ngoài có thể làm gián đoạn chuỗi cung ứng của bạn, vì vậy sẽ rất hữu ích nếu hiểu được sự khác biệt giữa hai rủi ro này.

Rủi ro Chuỗi cung ứng Bên ngoài

Như tên của nó, những rủi ro chuỗi cung ứng toàn cầu này đến từ bên ngoài tổ chức của bạn. Thật không may, điều đó có nghĩa là chúng khó dự đoán hơn và thường đòi hỏi nhiều nguồn lực hơn để vượt qua. Một số rủi ro chuỗi cung ứng bên ngoài hàng đầu bao gồm:

• Rủi ro Nhu cầu: Rủi ro về nhu cầu xảy ra khi bạn tính toán sai nhu cầu sản phẩm và thường là kết quả của việc thiếu hiểu biết về xu hướng mua hàng qua từng năm hoặc nhu cầu không thể đoán trước.
• Rủi ro Nguồn cung: Rủi ro về nguồn cung xảy ra khi nguyên liệu thô mà doanh nghiệp của bạn dựa vào không được giao đúng hạn hoặc không được giao đúng thời hạn, do đó gây ra sự gián đoạn cho dòng sản phẩm, nguyên liệu và / hoặc các bộ phận.
• Rủi ro Môi trường: Rủi ro môi trường trong chuỗi cung ứng là kết quả trực tiếp của các vấn đề kinh tế - xã hội, chính trị, chính phủ hoặc môi trường ảnh hưởng đến thời gian của bất kỳ khía cạnh nào của chuỗi cung ứng.
• Rủi ro Kinh doanh: Rủi ro kinh doanh xảy ra bất cứ khi nào có những thay đổi bất ngờ xảy ra với một trong những đơn vị bạn phụ thuộc vào để giữ cho chuỗi cung ứng của bạn hoạt động trơn tru - ví dụ:việc mua hoặc bán một công ty cung cấp.

Rủi ro Chuỗi Cung ứng Nội bộ

Điều này đề cập đến bất kỳ yếu tố rủi ro chuỗi cung ứng nào nằm trong tầm kiểm soát của bạn và có thể được xác định và giám sát bằng cách sử dụng phần mềm đánh giá rủi ro chuỗi cung ứng, chương trình phân tích mạnh mẽ, khả năng IoT, v.v. Mặc dù rủi ro chuỗi cung ứng nội bộ dễ quản lý hơn rủi ro bên ngoài, nhưng ở một mức độ nào đó, chúng vẫn không thể tránh khỏi. Đây là những gì cần tìm:

• Rủi ro Sản xuất: Rủi ro sản xuất đề cập đến khả năng một thành phần hoặc bước quan trọng trong quy trình làm việc của bạn có thể bị gián đoạn, khiến các hoạt động diễn ra không đúng kế hoạch.
• Rủi ro Kinh doanh: Rủi ro kinh doanh là sản phẩm của sự gián đoạn đối với nhân sự tiêu chuẩn, quản lý, báo cáo và các quy trình kinh doanh thiết yếu khác.
• Lập kế hoạch và Kiểm soát Rủi ro: Rủi ro lập kế hoạch và kiểm soát là do dự báo và đánh giá không chính xác và sản xuất và quản lý có kế hoạch kém.
• Rủi ro Dự phòng và Giảm nhẹ: Rủi ro giảm nhẹ và rủi ro dự phòng có thể xảy ra nếu doanh nghiệp của bạn không có kế hoạch dự phòng cho việc gián đoạn chuỗi cung ứng.

Có sẵn các công nghệ cung cấp khả năng hiển thị vào sản phẩm khi chúng di chuyển qua chuỗi cung ứng, do đó cho phép bạn xác định các yếu tố rủi ro tiềm ẩn. Ví dụ:các giải pháp nhất định sử dụng phân tích dự đoán và mô tả để chuyển đổi dữ liệu lịch sử thành thông tin chi tiết về doanh nghiệp; những người khác sử dụng API để lấy dữ liệu và cập nhật trạng thái từ các nhà cung cấp và nhà cung cấp bên thứ ba, cũng như các nguồn dữ liệu bên ngoài, để cung cấp cái nhìn toàn diện, theo thời gian thực về chuỗi cung ứng.

Chiến lược quản lý rủi ro chuỗi cung ứng

Trong thế giới kỹ thuật số và kết nối ngày nay, việc giảm thiểu rủi ro chuỗi cung ứng có thể khó khăn do toàn cầu hóa và khả năng can thiệp mạng. Điều đó nói rằng, có những biện pháp bạn có thể thực hiện để giảm mức độ rủi ro của doanh nghiệp mình:

1. Tận dụng mô hình quản lý rủi ro PPRR. Mô hình quản lý rủi ro PPRR là một chiến lược quản lý rủi ro chuỗi cung ứng toàn cầu phổ biến và được các doanh nghiệp trên thế giới sử dụng. “PPRR” là viết tắt của:
   1. Phòng ngừa: Thực hiện các biện pháp phòng ngừa để giảm thiểu rủi ro chuỗi cung ứng.
   2. Chuẩn bị: Xây dựng và triển khai kế hoạch dự phòng trong trường hợp khẩn cấp.
   3. Phản hồi: Thực hiện kế hoạch dự phòng của bạn để giảm tác động của sự kiện gián đoạn.
   4. Phục hồi: Tiếp tục hoạt động và mọi thứ hoạt động ở công suất bình thường nhanh nhất có thể.
2. Quản lý rủi ro môi trường trong chuỗi cung ứng của bạn. Điều này quan trọng hơn bao giờ hết vì đại dịch COVID-19 đã phơi bày những lỗ hổng trong chuỗi cung ứng sản xuất và bán lẻ toàn cầu khiến chúng dễ bị gián đoạn.
   Trở lại tháng 12 năm 2019, nhiều nhà bán lẻ đã buộc phải đánh giá lại mối quan hệ với nhà cung cấp của họ vì nhiều nhà cung cấp và nhà sản xuất của họ có trụ sở tại Trung Quốc, vào thời điểm đó, là tâm điểm của đợt bùng phát dịch bệnh. Với lực lượng lao động giảm đáng kể, các nhà bán lẻ phải vật lộn để xử lý và giao hàng đúng hạn, và có nhiều câu hỏi đặt ra là liệu một số lô hàng có cần phải kiểm dịch trước khi được giao hay không.
   Do đó, một số nhà bán lẻ đã quyết định chuyển từ mô hình cung ứng đơn lẻ sang mô hình đa nguồn cung ứng, điều này sẽ cung cấp cho họ kế hoạch dự phòng nếu nhà cung cấp chính của họ không có mặt. Những người khác đã chọn thay đổi hoàn toàn mô hình kinh doanh của họ để thích ứng với những thay đổi mạnh mẽ về tính thời vụ và khả năng tồn tại của sản phẩm.
   Mặc dù không có cách nào để ngăn ngừa rủi ro môi trường trong chuỗi cung ứng của bạn, nhưng bạn có thể lập kế hoạch cho nó. Phần mềm đánh giá rủi ro chuỗi cung ứng cho phép bạn có cách tiếp cận chủ động để quản lý rủi ro bằng cách cung cấp cho bạn tầm nhìn rõ hơn về cấu trúc chuỗi cung ứng của bạn. Với một giải pháp như vậy, bạn sẽ có thể xác định các điểm yếu trong chuỗi cung ứng của mình và nhận được thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu về cách bạn có thể củng cố chúng.
   Điều quan trọng nữa là bạn phải phát triển một kế hoạch dự phòng - một kế hoạch mới xuất hiện một vài lần ngay bây giờ. Hãy xem xét các chiến lược sau để cải thiện khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng:

1. Đa nguồn - nhiều nguồn có nghĩa là có nhiều cách giải quyết một vấn đề. Phân loại các nhà cung cấp của bạn không chỉ theo số tiền bạn đang chi tiêu mà còn theo tác động tiềm ẩn nếu có sự gián đoạn. Tìm kiếm các nhà cung cấp bổ sung mà bạn có thể hợp tác kinh doanh hoặc làm việc với một nhà cung cấp sản xuất ở nhiều địa điểm.
   1. Gần bờ - tìm kiếm các nhà cung cấp và nhà phân phối gần trung tâm hoạt động và / hoặc điểm cuối của chuỗi cung ứng để giảm thời gian chu kỳ phát triển và phân phối sản phẩm. Các nhà cung cấp trong khu vực có thể đắt hơn, nhưng bằng cách rút ngắn thời gian đi lại, bạn cũng có thể giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn.
   2. Kiểm tra mức độ căng thẳng thường xuyên - lập bản đồ mạng lưới chuỗi cung ứng của bạn chỉ là bước đầu tiên. Kiểm tra căng thẳng toàn diện và lặp lại là cách tốt nhất để kiểm tra các lỗ hổng fhttps://blog.zaperp.com/what-should-a-b2b-buyer-expect-from-order-management-software/or, một số lỗ hổng có thể nói dối ẩn sâu trong chuỗi cung ứng.
   3. Xây dựng bộ đệm cho khoảng không quảng cáo và dung lượng - đây là một khoản chi phí bổ sung, nhưng lập kế hoạch thông minh có thể làm cho nó đáng giá. Ra mắt sản phẩm mới và mở rộng sang các lĩnh vực mới là thời điểm hoàn hảo để tạo ra sức chứa đệm. Để giảm thiểu rủi ro môi trường liên quan đến khí hậu, hãy cân nhắc dự trữ các sản phẩm trong những thời điểm đã biết có rủi ro cao (chẳng hạn như mùa bão).
   4. Đầu tư vào sự hài hòa giữa sản phẩm và nhà máy - việc sử dụng công nghệ giống hệt nhau cho các bộ phận khác nhau cho phép linh hoạt hơn trong trường hợp có gián đoạn. Việc sử dụng cùng một phần mềm trong toàn bộ mạng của bạn, đặc biệt là kiến ​​trúc dựa trên đám mây, làm giảm tính kém hiệu quả của dữ liệu được lưu trữ và cho phép giao tiếp giữa các hệ thống tốt hơn. 3. Cải thiện quản lý rủi ro chuỗi cung ứng không gian mạng của bạn. Đối với nhiều doanh nghiệp, Internet of Things và các công nghệ kỹ thuật số khác đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hoạt động của chuỗi cung ứng, nhưng chúng cũng khiến các doanh nghiệp tiếp xúc với các mối đe dọa an ninh mạng, chẳng hạn như phần mềm độc hại, ransomware, lừa đảo và hack. Rủi ro môi trường có thể làm gia tăng thêm những lỗ hổng này.
      Để tăng cường khả năng phòng thủ an ninh mạng của bạn, hãy thử thực hiện các chiến lược quản lý rủi ro chuỗi cung ứng sau:
   1. Thiết lập các tiêu chuẩn tuân thủ cho tất cả các nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm nhà sản xuất, nhà cung cấp và nhà phân phối.
   2. Xác định vai trò của người dùng và triển khai các biện pháp kiểm soát bảo mật để hạn chế ai có thể truy cập vào hệ thống của bạn và mức độ kiểm soát mà họ đã cấp.
   3. Thực hiện đánh giá rủi ro nhà cung cấp kỹ lưỡng trước khi ký bất kỳ hợp đồng nào.
   4. Triển khai các tiêu chuẩn quản lý dữ liệu xác định ai sở hữu một số dữ liệu nhất định và họ phải làm gì với dữ liệu đó.
   5. Cung cấp đào tạo toàn diện cho tất cả nhân viên về các giao thức bảo mật không gian mạng.
   6. Triển khai một giải pháp phần mềm cung cấp cho bạn khả năng hiển thị toàn diện về chuỗi cung ứng của mình để bạn có thể nhanh chóng xác định hoạt động bất thường.
   7. Làm việc với các nhà cung cấp trong mạng lưới chuỗi cung ứng của bạn để phát triển một kế hoạch khắc phục thảm họa thống nhất nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục.
   8. Thiết lập các biện pháp kiểm soát sao lưu để bảo vệ các bản sao lưu dữ liệu của bạn.
   9. Thường xuyên cập nhật các giải pháp phần mềm tường lửa, chống vi-rút, phần mềm gián điệp và tường lửa của công ty bạn, cũng như xem xét các biện pháp an ninh mạng nâng cao hơn, chẳng hạn như lọc DNS và kiểm soát truy cập mạng.

4. Tìm kiếm các cách để cải thiện khả năng hiển thị của chuỗi cung ứng. Thêm thông tin có thể có lợi và hiểu rõ hơn về tất cả các bộ phận trong chuỗi cung ứng của bạn có thể cảnh báo bạn về các vấn đề trước khi chúng trở thành vấn đề.
Khả năng hiển thị rõ ràng hơn về sự ổn định tài chính của nhà cung cấp có thể giúp bạn lựa chọn đối tác. Một số cơ quan xếp hạng tín dụng lớn cung cấp báo cáo dự đoán về ổn định tài chính về hàng nghìn nhà cung cấp tiềm năng để giảm rủi ro kinh doanh bên ngoài liên quan đến giao dịch với các nhà cung cấp bên thứ ba. Mặc dù điều này sẽ không giúp bạn với các nhà cung cấp hiện tại, nhưng nó có thể giúp bạn phát triển các mối quan hệ kinh doanh an toàn hơn và giảm khả năng bị tổn thương trước rủi ro chuỗi cung ứng.
Xem xét công nghệ sẽ cho phép hiển thị sản phẩm và lô hàng tốt hơn để bạn có thể cập nhật cho khách hàng của mình về thời gian giao hàng và / hoặc thực hiện các hành động sớm hơn để tránh sự chậm trễ tốn kém và bỏ lỡ mong đợi của khách hàng. Cổng dịch vụ, cảm biến IoT trên thùng chứa, báo cáo tự động về mức tồn kho, v.v. có thể giúp bạn cập nhật và cung cấp thông tin trong thời gian thực. Điều này đặc biệt quan trọng trong “chặng đường cuối cùng” của quá trình giao hàng, nơi các dịch vụ của bên thứ 3 có thể tiếp quản và bạn có thể mất thông tin chi tiết về khoảng thời gian trải nghiệm hành trình của khách hàng.

5. Theo dõi số liệu của hãng vận chuyển hàng hóa phù hợp. Các nhà sản xuất cần đạt được việc giao hàng đáng tin cậy cho khách hàng để xây dựng danh tiếng của họ, trong khi các nhà bán lẻ dựa vào việc hàng hóa đến đúng nơi vào đúng thời điểm để có thể bán được hàng. Bất kể bạn đang ở đâu trong chuỗi cung ứng, điều quan trọng là bạn phải hợp tác với một nhà vận chuyển hàng hóa có thể mang lại kết quả nhất quán. Thật không may, không phải nhà vận chuyển nào cũng đáp ứng được thách thức và ngay cả một lần giao hàng trễ cũng có thể làm gián đoạn toàn bộ chuỗi cung ứng của bạn. Khi đánh giá hãng vận chuyển hàng hóa mới - hoặc thậm chí đánh giá lại hãng vận tải hàng hóa hiện tại của bạn - hãy đảm bảo xem xét các chỉ số sau để hỗ trợ quản lý rủi ro chuỗi cung ứng:

Thời gian vận chuyển:Điều này đề cập đến số giờ hoặc số ngày cần thiết để một lô hàng đến địa điểm của khách hàng sau khi rời cơ sở của bạn.

Số điểm dừng &Thời gian dừng trung bình:Hãng vận chuyển hàng hóa vận chuyển càng có nhiều điểm dừng trong lộ trình giao hàng thì sản phẩm của bạn càng mất nhiều thời gian để đến tay khách hàng. Ngay cả khi một tuyến đường chỉ bao gồm một vài điểm dừng, thời gian dừng trung bình dài vẫn có thể gây nguy hiểm cho việc giao hàng đúng giờ và làm gián đoạn chuỗi cung ứng của bạn.

Tóm lại, quản lý chuỗi cung ứng mang lại cho doanh nghiệp lợi thế cạnh tranh trên thị trường và giúp giảm rủi ro liên quan đến việc mua nguyên liệu thô và cung cấp sản phẩm và dịch vụ. Thực hiện một hệ thống quản lý chuỗi cung ứng, mọi công ty và doanh nghiệp có thể giảm lãng phí và chi phí chung cũng như sự chậm trễ vận chuyển một cách khoa học.