Phát triển sản phẩm mới lấy người tiêu dùng tập trung vào quản lý chuỗi cung ứng

Ngày nay, các doanh nghiệp phụ thuộc vào quan hệ chiến lược với khách hàng và nhà cung cấp của họ để tạo ra giá trị phát triển sản phẩm và giành thị phần tốt hơn. Thiết kế sản phẩm để phù hợp với quy trình và chuỗi cung ứng, các quy trình để phù hợp với nền tảng sản phẩm và chuỗi cung ứng cũng như chuỗi cung ứng để phù hợp với nền tảng và quy trình sản phẩm là những yếu tố cấu thành nên các thị trường đang phát triển nhanh ngày nay.

Nếu việc đồng thiết kế này được thực hiện tốt ngay từ đầu với sự tập trung đầy đủ vào sản phẩm quản lý quy trình phát triển , về tổng thể, sản phẩm sẽ có giá thấp hơn nhiều và thời gian đưa ra thị trường sẽ giảm đáng kể. Tuy nhiên, bằng chứng hỗ trợ tích hợp nhà cung cấp ít rõ ràng hơn bằng chứng về sự đóng góp tích cực của việc tích hợp khách hàng trong quá trình phát triển sản phẩm.

Mặc dù chuỗi cung ứng toàn cầu hóa đã thực sự tạo ra lợi thế về chi phí có giá trị trong nhiều thập kỷ, nhưng những biến động chính trị và xã hội gần đây đã làm nổi bật sự yếu kém của mạng lưới cung ứng xa xôi. và phóng đại những bất ổn về cấu trúc đã xuất hiện trong nhiều năm. Điều đang trở nên rõ ràng bây giờ là không có khả năng có một tương lai "trạng thái ổn định" ở phía trước của chúng ta và khi một sự kiện thế giới bất ngờ xảy ra, bạn cần phải làm việc với các công cụ bạn có trong tay.

Dưới đây là năm chiến lược giúp các doanh nghiệp xây dựng một chuỗi cung ứng linh hoạt hơn để vượt qua một thế giới luôn không chắc chắn.

Xây dựng một chuỗi cung ứng linh hoạt và nhanh nhẹn

Trong một thế giới đầy bất trắc, khả năng phục hồi và sự nhanh nhẹn chưa bao giờ quan trọng hơn thế. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi chúng ta thấy nhiều công ty ít tập trung hơn vào việc tiết kiệm chi phí thuần túy mà tập trung nhiều hơn vào khả năng thích ứng, tốc độ, giảm thiểu rủi ro và tính bền vững. Các công ty đang áp dụng các chiến lược tìm nguồn cung ứng và phân phối linh hoạt hơn, bao gồm cả việc chuyển sang các nhà cung cấp gần nhà hơn. Chúng tôi kỳ vọng động thái hướng tới khu vực hóa này sẽ tiếp tục đạt được sức hút. Một ví dụ điển hình là Oracle, đã chuyển một phần hoạt động sản xuất trị giá hàng tỷ đô la của mình từ Trung Quốc sang Texas.

Các tổ chức sẽ cần tổ chức lại các hoạt động và chuỗi cung ứng để phát triển mạnh trong thực tế mới này. Chẳng hạn, họ sẽ cần hỗ trợ an toàn cho những người làm việc từ xa và học cách tương tác với khách hàng theo những cách mới - thường là ảo -. Đặt hàng và thực hiện đa kênh sẽ giúp cung cấp các con đường thay thế để hoạt động thông qua những tắc nghẽn không lường trước được.

Các công nghệ và phương pháp mới nổi sẽ tạo nền tảng cho kỷ nguyên mới về khả năng phục hồi. Giả sử mô hình kịch bản kinh doanh trên đám mây sẽ giúp các công ty chọn từ các hướng hành động có sẵn trong bối cảnh thị trường luôn thay đổi, bao gồm các biến số như chi phí, rủi ro và tăng trưởng. Công nghệ mới chẳng hạn như blockchain có thể kết nối mọi người qua các mạng cung cấp, khóa các công ty tin cậy yêu cầu để thương lượng môi trường giao dịch đầy rủi ro.

Lập kế hoạch (và thực thi) liên tục

Trong một thế giới luôn biến động, các doanh nghiệp phải suy nghĩ lại về cách họ thực hiện việc bán hàng và lập kế hoạch hoạt động. Việc điều chỉnh kế hoạch phù hợp với nhu cầu của khách hàng sẽ tiếp tục có ý nghĩa, nhưng để nhanh nhạy trước sự thay đổi nhanh chóng, các công ty sẽ cần cập nhật các dự báo và chiến lược gần như liên tục. Điều này sẽ yêu cầu mức độ hiểu biết sâu sắc hơn và sự hợp tác giữa các đối tác thương mại và nhà cung cấp - cũng như giữa các nhà lập kế hoạch của công ty.

Lấy từ một tập hợp đơn lẻ dữ liệu trên đám mây doanh nghiệp , các công ty hiện có khả năng liên tục lập kế hoạch, dự báo, khóa sổ và điều chỉnh các khóa học với tốc độ và độ chính xác chưa từng có. Các nhà lập kế hoạch đang khai thác các công nghệ mới để đáp ứng kịp thời những gián đoạn tiềm ẩn. Với AI, máy học và trí thông minh dự đoán, các công ty có thể dự đoán và lập kế hoạch một cách thông minh cho những gì xảy ra tiếp theo.

Các dự đoán từ học máy có thể giúp hướng dẫn quy trình lập kế hoạch, cung cấp các đề xuất và “giải pháp có định hướng” để tối ưu hóa chuỗi cung ứng. Những công nghệ này và các công nghệ tiên tiến khác như trợ lý kỹ thuật số đang làm cho con người thông minh hơn và quá trình lập kế hoạch và ra quyết định nhanh hơn và hiệu quả hơn.

Đổi mới (và mở rộng) nhanh hơn

Trong bối cảnh toàn cầu gián đoạn, điều quan trọng là phải đưa sản phẩm mới ra thị trường nhanh hơn và chúng ta đang thấy các công ty đổi mới và linh hoạt trong thời gian kỷ lục. Các nhà sản xuất ô tô đang xoay quanh việc chế tạo máy thông gió. Dược phẩm đang nhanh chóng chuyển các chương trình nghiên cứu để tìm ra vắc xin COVID-19. Và các nhà bán lẻ đang tìm cách thu hút và bán hàng cho khách hàng.

Tăng tốc đổi mới yêu cầu một cái nhìn tổng hợp về vòng đời của sản phẩm, từ quá trình hình thành cho đến khi thương mại hóa. Thời kỳ mà các công ty tiến hành phát triển sản phẩm và lập kế hoạch chuỗi cung ứng với tư cách là các chức năng riêng biệt sắp kết thúc. Để duy trì tính cạnh tranh, truyền thống “ném thiết kế sản phẩm qua tường” cho các nhà hoạch định chuỗi cung ứng - những người tìm ra cách tìm nguồn và xây dựng sản phẩm - không còn đủ nhanh và hiệu quả nữa.

Đám mây giúp các công ty đổi mới nhanh hơn bằng cách cung cấp quyền truy cập liên tục vào các khả năng mới. Sau khi chuyển sang hệ thống ERP và chuỗi cung ứng dựa trên đám mây , nhà lãnh đạo cơ sở hạ tầng mạng và lưu trữ dữ liệu Western Digital đã cập nhật hệ thống kinh doanh của mình hàng chục lần trong khoảng thời gian ba năm - một kỳ tích mà CIO nói rằng sẽ không thể xảy ra với hệ thống tại chỗ cũ của họ. Đổi mới nhanh chóng và thực thi sản xuất nhanh nhẹn đã giúp công ty nhanh chóng chuyển sang làm việc từ xa, cấu hình lại dây chuyền sản xuất để đảm bảo cách xa xã hội an toàn và định tuyến lại các chuyến hàng để điều chỉnh các rào cản thương mại đã qua.

Có được toàn bộ khả năng hiển thị (và độ tin cậy)

Hành động quyết đoán là rất quan trọng để nắm bắt cơ hội và phát triển doanh nghiệp trong bất kỳ điều kiện thị trường nào. Điều này đòi hỏi quyền truy cập nhanh vào tất cả các thông tin và hiểu biết sâu sắc mà các nhà quản lý cần để đưa ra lựa chọn đúng đắn trong những môi trường hoạt động phức tạp và bấp bênh nhất.

Quyền truy cập vào mô hình dữ liệu thống nhất trên doanh nghiệp các chức năng giúp ích rất nhiều cho nỗ lực này, cung cấp cho các nhà lập kế hoạch khả năng hiển thị nhiều tầng, chìa khóa để quyết định nguồn nguyên liệu, sản xuất sản phẩm và phân phối hàng hóa ở đâu. Nguồn sự thật duy nhất cũng mang lại cho các công ty niềm tin vào các tình huống giả sử của họ để họ có thể lập kế hoạch cho nhiều kết quả.

Khả năng hiển thị hoạt động toàn cầu cho phép các đối tác thương mại để làm việc cùng nhau mà ít xích mích hơn và xây dựng mối quan hệ tin cậy. Các ứng dụng dựa trên blockchain mới, chẳng hạn như Oracle Intelligent Track and Trace, nâng tầm khả năng hiển thị lên một bước xa hơn, cho phép các công ty theo dõi luồng hàng hóa và dịch vụ giữa các doanh nghiệp cho đến từng lô hoặc mặt hàng riêng lẻ. Công nghệ này có thể được tích hợp với mọi mắt xích trong chuỗi cung ứng để củng cố niềm tin và tăng tốc độ giao dịch giữa các đối tác kinh doanh cũng như người tiêu dùng ngày càng yêu cầu truy xuất nguồn gốc đầy đủ của các sản phẩm họ mua.

Cuối cùng, Xây dựng bền vững

Mọi chuỗi cung ứng có hậu quả về môi trường và xã hội. Từ lượng khí thải carbon của mạng lưới giao thông đến chất thải công nghiệp từ các nhà máy đến đạo đức thực hành của các nhà cung cấp, tất cả các vấn đề xung quanh tính bền vững không biến mất trong thời kỳ gián đoạn toàn cầu . Thực tế, các thực hành chuỗi cung ứng bền vững thậm chí còn phù hợp hơn trong một thế giới mà các nguồn lực có thể khó kiếm hơn.

Chiến lược tốt nhất là đưa các nguyên tắc về tính bền vững vào chuỗi cung ứng của bạn, sử dụng chúng để hướng dẫn các quyết định từ thiết kế sản phẩm và cấu hình sàn nhà máy đến tìm nguồn cung ứng và hậu cần. Các công ty như nhà chế biến thực phẩm Hoa Kỳ LiDestri đang làm điều đó, tận dụng các giải pháp lập kế hoạch đám mây để cắt giảm một nửa chất thải thực phẩm và theo dõi các thành phần từ thực địa đến từng lọ riêng lẻ. Nó đang chứng minh điều mà nhiều công ty đang khám phá hơn:tính bền vững và lợi nhuận lành mạnh hoàn toàn tương thích với nhau - ngay cả trong những thời điểm khó khăn nhất.