SelectQuote là một trong những công ty lâu đời nhất trong việc bán bảo hiểm trực tiếp cho người tiêu dùng. Được thành lập vào năm 1985, công ty này làm việc với nhiều hãng bảo hiểm được xếp hạng cao và cho biết mục tiêu của họ là “loại bỏ các rào cản đối với việc mua sắm bảo hiểm.”
Tuy nhiên, điều đó không trải nghiệm của tôi khi mua bảo hiểm với SelectQuote!
Là một đại lý độc lập, SelectQuote không phải là công ty bị giam giữ bởi bất kỳ công ty nào. Khi bạn mua sắm với họ, bạn sẽ có quyền truy cập vào một loạt các báo giá từ các công ty bảo hiểm hàng đầu. Nhưng có một vấn đề lớn với trải nghiệm mua sắm khiến dịch vụ mà SelectQuote cung cấp có vẻ rất lỗi thời.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét cách thức hoạt động của SelectQuote, những công ty nào bạn có thể nhận được báo giá, cách xếp chồng lên nhau của báo giá và hơn thế nữa.
Sử dụng SelectQuote bắt đầu bằng việc nhập một số thông tin cơ bản về bản thân bạn. Với mục đích của bài đánh giá SelectQuote này, tôi sẽ chỉ cho bạn những thứ bạn cần mua cho cả báo giá bảo hiểm ô tô / nhà ở có thời hạn.
Giống như nhiều trang web mua sắm bảo hiểm khác, SelectQuote cho biết nó giúp việc mua bảo hiểm nhân thọ có kỳ hạn trở nên dễ dàng. Nhưng thực tế của việc thực sự nhận được một báo giá là bất cứ điều gì ngoài.
Điều đó nói lên rằng, đây là những gì bạn cần cung cấp để bắt đầu:
Sau khi nhập thông tin sơ bộ cơ bản đó, bạn được yêu cầu chọn số tiền bảo hiểm (Lên đến 5 triệu đô la) và thời hạn (10, 15, 20, 30 năm).
Chuyên gia về tiền bạc Clark Howard có một quy tắc cơ bản dựa trên mức lương và độ tuổi của bạn để giúp bạn quyết định bao nhiêu bảo hiểm nhân thọ phù hợp với mình. Xem công thức của anh ấy tại đây .
Trong khi đó, nếu không chắc chắn, bạn có thể gọi cho công ty để được tư vấn miễn phí theo số 1-855-653-6700 .
Bước tiếp theo là trả lời một số câu hỏi về lối sống và sức khỏe cá nhân của bạn:
Khi bạn đã nhập tất cả các thông tin ở trên, bạn sẽ nhận được báo giá, phải không?
Nhưng những gì bạn thực sự đang làm khi nhấp vào nút “HOÀN TẤT” là gửi yêu cầu báo giá .
Tôi không phải là người yêu thích các cuộc gọi tự động - trên thực tế, tôi đã viết về cách ngăn chặn chúng. Vì vậy, tôi không hài lòng với quy định này.
Thay vào đó, người mua sắm có tùy chọn nhận báo giá bảo hiểm nhân thọ qua điện thoại từ SelectQuote bằng cách gọi đến số 1-855-653-6700 đó.
Nhưng điểm mấu chốt là:Thông tin bạn cung cấp cho SelectQuote được coi là một yêu cầu báo giá. Bạn sẽ nhận được một cuộc gọi từ một đại lý để thực sự nhận được báo giá của bạn.
Quá trình cố gắng nhận báo giá cho nhà, ô tô hoặc gói bảo hiểm cũng gây khó chịu tương tự.
Đây là những gì bạn cần cung cấp để bắt đầu:
Cuối cùng, bạn điền tên, điện thoại và email của mình. Nhưng hãy lưu ý, một lần nữa bạn đồng ý cho phép SelectQuote và những người khác gọi cho bạn bất kỳ lúc nào họ muốn vì mục đích tiếp thị.
Một lần nữa, bạn có thể nhận báo giá cho nhà / ô tô mà không cần phải đồng ý bằng cách gọi 1-855-226-1289 để trao đổi với đại lý trực tiếp. Thay vào đó, tôi đã chọn quy trình trực tuyến, để sao chép cách mà hầu hết người mua hàng sẽ nhận được báo giá.
Phần đáng thất vọng nhất của tất cả là bảy "trích dẫn" tôi đã được đưa ra trực tuyến. Chỉ có hai người đến từ các công ty bảo hiểm thực tế - Progressive và Liberty Mutual.
Năm công cụ khác là liên kết đến các công cụ tạo khách hàng tiềm năng bảo hiểm khác nhau:QuoteWizard, AgileRates, QuotesMatch, Insurify và Home Insurance Connect.
Nhưng sự thất vọng không kết thúc ở đó. Khi nhấp qua các liên kết đến "báo giá" thực của tôi từ Progressive và Liberty Mutual, tôi vừa được chuyển hướng đến trang chủ của từng công ty bảo hiểm để bắt đầu quy trình báo giá lại từ đầu!
Vì vậy, tôi đã nhập tất cả những thông tin đó để làm gì. Rất thất vọng.
Không giống như một số đối thủ cạnh tranh trực tuyến thực sự phân nhánh, SelectQuote giữ cho nó đơn giản chỉ với một số dòng bảo hiểm:
Chúng tôi đã đề cập đến cuộc sống, nhà riêng và ô tô trong bài đánh giá này. Nhưng SelectQuote cho biết nó hoạt động với Aetna, Cigna, Humana, Mutual of Omaha và UnitedHealthcare trên các dòng Medicare.
SelectQuote được cấp phép để cung cấp tất cả các sản phẩm bảo hiểm ở tất cả 50 tiểu bang của Hoa Kỳ và Washington, D.C. Tuy nhiên, SelectQuote không bán bảo hiểm nhân thọ ở Nam Dakota.
Bạn có thể tìm thấy thông tin cấp phép của tiểu bang tại đây.
SelectQuote hoạt động với nhiều công ty khác nhau tùy thuộc vào loại bảo hiểm mà bạn nhận được báo giá.
Đối với bảo hiểm nhân thọ có kỳ hạn, SelectQuote có thể báo giá cho bạn với gần một chục công ty:
Khi nói đến bảo hiểm ô tô và gia đình, công ty có mối quan hệ với gần hai chục hãng vận chuyển sau:
Khi mua bảo hiểm nhân thọ, có hai điều bạn cần chú ý:Giá cả và xếp hạng ổn định tài chính của nhà cung cấp dịch vụ.
Tôi đã mua sắm với SelectQuote trên một vài lựa chọn bảo hiểm nhân thọ có kỳ hạn khác nhau.
Đầu tiên, tôi nhận được báo giá cho chính sách nhân thọ có thời hạn 20 năm cho bản thân với số tiền 250.000 đô la:
Nhà cung cấp dịch vụ Phí bảo hiểm hàng tháng Pacific Life $ 27,10Lincoln National $ 28,64SBLI $ 32,55Tôi đã theo dõi điều đó với một báo giá cho mức bảo hiểm gấp đôi - 500.000 đô la - trong 20 năm:
Nhà cung cấp dịch vụ Phí bảo hiểm hàng tháng Pacific Life $ 47,70Lincoln National $ 50,23SBLI $ 58,46Xin nhắc lại, để nhận được cả hai báo giá, tôi phải nói chuyện với một đại lý qua điện thoại và trả lời một loạt câu hỏi dựa trên những câu trả lời ban đầu của tôi trên trang web. Quá trình đó rất phức tạp.
Bây giờ, tôi chỉ nói sơ qua về sự ổn định tài chính của các công ty bảo hiểm. Cả Pacific Life và Lincoln National đều được A.M. Best, cơ quan xếp hạng tín nhiệm hàng đầu thế giới bảo hiểm. Trong khi đó, SBLI được xếp hạng A.
Clark Howard khuyên bạn chỉ nên mua bảo hiểm nhân thọ từ các công ty được xếp hạng A ++ hoặc A + bởi A.M. Tốt nhất.
Bằng cách xem xét bảng cân đối của công ty bảo hiểm, xếp hạng sức mạnh tài chính, xếp hạng tín nhiệm nhà phát hành dài hạn và các điểm dữ liệu khác, A.M. Best có thể đưa ra dự đoán có học thức tốt nhất trong ngành về khả năng thanh toán các yêu cầu bồi thường trong tương lai của một công ty cụ thể khi bạn cần.
Đó là những gì các điểm chữ cái phản ánh, với A ++ là cao nhất tuyệt đối và A + chỉ một bậc bên dưới.
SelectQuote không không làm cho việc nhận được báo giá cho bảo hiểm nhân thọ dễ dàng. Trong số tất cả những người bán bảo hiểm nhân thọ trực tuyến mà tôi đã xem xét - bao gồm cả Policygenius, Bestow và Haven Life, trong số những người khác - SelectQuote là nơi tôi ít yêu thích nhất.
Việc phải liên hệ qua điện thoại với đại lý là một việc tốn thời gian và là một điều khó chịu trong thời đại mà tất cả chúng ta đã quen với việc mua sắm kỹ thuật số khiến cuộc sống của chúng ta trở nên dễ dàng hơn - không khó hơn.
Ngược lại, ba đối thủ mà tôi đã đề cập đều cung cấp báo giá trực tuyến dễ dàng cho bảo hiểm nhân thọ có kỳ hạn mà không cần kiểm tra sức khỏe, một điều mà SelectQuote không cung cấp. Họ cung cấp cho bạn báo giá tức thì trực tuyến, không qua điện thoại.
Trong khi đó, chúng tôi có thêm nhiều hướng dẫn về cách mua bảo hiểm quan trọng đối với cuộc sống của bạn. Hãy nhớ xem danh sách các Công ty Bảo hiểm Ô tô Tốt nhất và Tồi tệ nhất, Các Công ty Bảo hiểm Gia đình Tốt nhất và Tồi tệ nhất cũng như phần của chúng tôi về Cách Mua Bảo hiểm Nhân thọ Có kỳ hạn.