Tôi đã tìm kiếm trên Internet vào ngày hôm trước và tình cờ thấy blog mới tuyệt vời này từ trưởng mối quan hệ kỹ thuật số HMRC. Nó nhắm đến các nhà phát triển phần mềm, nhưng nó cũng thú vị không kém… vì vậy tôi nghĩ mình sẽ chia sẻ.
Tôi là Louise Tarpy, Trưởng nhóm Quan hệ Kỹ thuật số của HMRC trong nhóm Quản lý Quan hệ Kỹ thuật số mới. Chào mừng bạn đến với blog đầu tiên của tôi, trong đó tôi sẽ giới thiệu nhóm Quản lý mối quan hệ kỹ thuật số mới của chúng tôi và giải thích vị trí phù hợp để mang lại tương lai kỹ thuật số của HMRC. Hy vọng rằng điều này sẽ được quan tâm đặc biệt nếu bạn là nhà phát triển phần mềm.
Được gọi một cách lịch sự là người thích HMRC, tôi đã tham gia chương trình Doanh thu nội địa vào năm 1987. Rick Astley là Số 1, mọi người không nghĩ gì về việc hút thuốc bên cạnh đống séc khổng lồ, chúng tôi đã chia sẻ một máy tính giữa bốn người và internet vẫn chưa được phát minh . Khi đó, đối với tôi 17 tuổi, không thể hình dung ra một bản thân trong tương lai mà toàn bộ thế giới sẽ xoay quanh một thứ gọi là kỹ thuật số. Chưa hết, tôi đây!
Chương trình nghị sự chuyển đổi của HMRC có cách tiếp cận chủ động để phát triển phần mềm của bên thứ ba. Đó là việc hợp tác với ngành công nghiệp phần mềm doanh nghiệp và thuế để khuyến khích phát triển các sản phẩm 'tốt nhất trong phân khúc', phần mềm được cá nhân hóa theo nhu cầu của người dùng và cho phép các khách hàng chung của chúng tôi giúp thu hẹp khoảng cách thuế ở Vương quốc Anh bằng cách tuân thủ thuế.
Chiến lược phần mềm và API của bên thứ ba vạch ra tầm nhìn của chúng tôi là cung cấp cho các nhà phát triển phần mềm và các bên thứ ba khác, các API phong phú, chất lượng cao, tạo điều kiện thuận lợi cho việc sản xuất các sản phẩm phần mềm sáng tạo, cá nhân hóa và phức tạp hơn ra thị trường.
Chúng tôi đã tạo ba nhóm để thực hiện chiến lược đó và hỗ trợ các nhà phát triển và bên thứ ba trong hành trình API của họ. Mỗi nhóm có một mục đích rõ ràng nhưng bổ sung cho nhau.
Dành cho Nhóm quản lý mối quan hệ kỹ thuật số nghĩ quan hệ khách hàng để phát triển sản phẩm. Vai trò của chúng tôi là thúc đẩy và phát triển các mối quan hệ hợp tác lâu dài với ngành. Chúng tôi sẽ tìm hiểu về bạn, sản phẩm của bạn, cấu trúc của bạn, lịch trình giao hàng và chiến lược của bạn. Chúng tôi cũng sẽ lắng nghe các đề xuất và phản hồi của bạn về các API của chúng tôi và các kế hoạch chuyển đổi kỹ thuật số rộng lớn hơn, đồng thời cung cấp lại các đề xuất đó cho các bên liên quan nội bộ của HMRC. Tóm lại chúng tôi là tiếng nói của các nhà phát triển bên trong HMRC và tiếng nói của HMRC đối với các nhà phát triển .
Hai đội khác tạo nên vòng tròn là:
Nhóm nền tảng giao diện chương trình ứng dụng (API) :Để hỗ trợ tầm nhìn của chúng tôi và cung cấp cho các bên thứ ba quyền truy cập ổn định và an toàn vào các API của HMRC, chúng tôi đã xây dựng nền tảng của riêng mình, Trung tâm nhà phát triển API. Tại đây, bạn có thể kiểm tra ứng dụng của mình trong môi trường hộp cát (thử nghiệm) trước khi chuyển ứng dụng của bạn vào môi trường sản xuất trực tiếp của chúng tôi. Đồng nghiệp của tôi, Richard Baines và nhóm của anh ấy chịu trách nhiệm cung cấp và phúc lợi cho nền tảng, trong khi Lisa Barnett và nhóm của cô ấy cung cấp dịch vụ Trung tâm nhà phát triển nằm trên đó. Để tìm hiểu thêm, hãy xem blog gần đây của Richard.
Nhóm hỗ trợ nhà phát triển phần mềm (SDST) :Bạn có thể đã quen thuộc với SDST, do Dennis Dawkins đứng đầu. Nhóm có lịch sử lâu đời trong việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật quan trọng cho các nhà phát triển trong suốt quá trình phát triển và phân phối sản phẩm. Họ cung cấp các mô hình hỗ trợ dịch vụ phù hợp với nhu cầu cụ thể của người tiêu dùng và khách hàng của họ bao gồm các nhà cung cấp phần mềm thương mại, các cơ quan chính phủ khác và các tổ chức tài chính.
Việc thành lập nhóm Quản lý mối quan hệ kỹ thuật số không thay đổi điều này. SDST vẫn là hỗ trợ kỹ thuật và hoạt động cấp một để phát triển sản phẩm. Để tìm hiểu thêm, hãy xem các trang SDST liên hệ trên GOV.UK.
Bất kể ban đầu bạn liên hệ với nhóm nào, dịch vụ bạn nhận được đều giống nhau. Tất cả người tiêu dùng API bên thứ ba hoàn thành vòng kết nối của chúng tôi.
Nói phát triển phần mềm và việc nghĩ là nhà phát triển phần mềm là điều tự nhiên nhưng chiến lược API của chúng tôi đang mở rộng phạm vi của giả định đó. Chúng tôi nhận thấy các phương pháp tiếp cận ngày càng tăng từ các ngân hàng, công ty kế toán và fintech quan tâm đến việc sử dụng API của chúng tôi vì nhiều lý do sáng tạo. Sự quan tâm đã tăng với tốc độ như vậy, chúng tôi gần đây đã bổ nhiệm một Trưởng nhóm quan hệ kỹ thuật số dành riêng cho lĩnh vực tài chính, Melanie Evans.
Là một nhóm mới, điều quan trọng là chúng tôi nhận được phản hồi của bạn, vì vậy tất cả chữ ký email của chúng tôi liên kết đến một bảng câu hỏi ngắn và hàng quý, chúng tôi phát hành một phiên bản dài hơn. Những điều này không mất nhiều thời gian để trả lời nhưng kết quả là vô giá đối với chúng tôi, vì vậy, nếu bạn liên hệ với chúng tôi, chúng tôi thực sự đánh giá cao bạn đã dành một chút thời gian để hoàn thành bản khảo sát của chúng tôi. Phản hồi của bạn sẽ giúp chúng tôi thích nghi và phát triển dịch vụ bạn cần.
Chúng tôi sẽ tham dự một số sự kiện trong vài tuần tới cùng với các đồng nghiệp Making Tax Digital. Nếu bạn đang truy cập Accountex vào ngày 23-24 tháng 5, vui lòng đến và nói "xin chào". Chúng tôi không cắn (thành thật mà nói!).