Tôi đã gặp câu hỏi gồm hai phần này vào ngày hôm trước:“Có ai đó trong nhóm của bạn có vẻ năng suất bất thường không? Ai đó hoàn thành một khối lượng lớn - mà không phải làm việc nhiều giờ hơn? ”

Năng suất trên quy mô rộng là một khái niệm phức tạp. Nó có rất nhiều nhà kinh tế học gãi đầu. Lấy mức lương thấp, nền kinh tế năng suất thấp của Anh làm ví dụ. Sau đó, thêm trí tuệ nhân tạo và tự động hóa vào hỗn hợp.

Trong cuộc cách mạng công nghiệp ở Anh, việc đầu tư vào máy móc / tự động hóa là điều đáng giá vì chi phí lao động tương đối cao. Ngày nay, đó không phải là trường hợp quá nhiều. Tuy nhiên, nhiều người lo sợ về mối đe dọa của tự động hóa. Có lẽ đúng!

Dễ dàng quản lý khối lượng công việc

Dù sao thì tôi cũng lạc đề. Điều khiến những người hỏi ở đầu blog của tôi quan tâm là năng suất trên quy mô vi mô. Đó không phải là về đồng nghiệp của Hotel California (họ có thể trả phòng bất cứ lúc nào họ thích, nhưng họ không bao giờ có thể rời đi)… mà là về những người quản lý khối lượng công việc của họ một cách dễ dàng và vẫn về nhà kịp thời để khởi động sớm từ Volgograd. Đây là một khái niệm hoàn toàn dễ hiểu hơn.

Những người làm việc hiệu quả ở mọi lĩnh vực. Theo Harvard Business Review , các nhà phát triển phần mềm hiệu quả nhất viết mã có thể sử dụng nhiều hơn 9 lần mỗi ngày so với các nhà phát triển trung bình. Theo nghiên cứu của Michael Mankins, người bán thịt cá giỏi nhất tại nhà hàng Le Bernardin ở New York có thể chuẩn bị lượng cá nhiều gấp ba lần so với người bình thường và cộng tác viên bán hàng giỏi nhất tại Nordstrom bán quần áo nhiều hơn tám lần.

Các nhà tư vấn phát triển khả năng lãnh đạo Jack Zenger và Joseph Folkman đã thu thập dữ liệu về 7.000 người được quản lý của họ đánh giá về năng suất. Ở đây, tôi sẽ chia sẻ bảy kỹ năng / đặc điểm / hành vi hàng đầu, được xác định bởi Zenger và Folkman.

• Kéo dài mục tiêu. “Một dự án lớn khuyến khích bạn bắt kịp nhịp độ của mình và loại bỏ mọi sự phân tâm. Có một số phép thuật tuyệt vời xảy ra khi mọi người trở nên say mê với ý nghĩ đạt được một mục tiêu căng thẳng. Những người trong nghiên cứu của chúng tôi, những người làm được nhiều việc nhất đã biến việc đặt mục tiêu kéo dài trở thành thói quen. ”
• Tính nhất quán. “Tất cả chúng ta đều biết những người đáng tin cậy 100%. Nếu họ nói, "Nó sẽ được hoàn thành," nó sẽ được thực hiện. Trong nghiên cứu của chúng tôi, những người làm việc hiệu quả nhất không thấy năng suất của họ giảm sút theo thời gian; họ không trì hoãn chỉ để kéo dài cả đêm sau đó. Thay vào đó, họ tìm ra cách để mang lại kết quả một cách nhất quán. Có một nhịp điệu và nhịp điệu trong công việc của họ dường như giúp họ tiếp tục.
• Kiến thức và chuyên môn kỹ thuật. “Khi bạn biết mình đang làm gì, bạn không cần phải hy sinh chất lượng cho tốc độ. Bạn không cần phải mất thời gian tìm kiếm trên mạng để có một hướng dẫn hay hoặc hỏi ý kiến ​​của đồng nghiệp. Các chuyên gia làm việc hiệu quả nhất đã không ngần ngại yêu cầu trợ giúp khi họ cần… nhưng họ không cần thường xuyên. Họ cũng cố ý thu thập các kỹ năng mới và làm việc để mở rộng chuyên môn của mình. Điều đó đã giúp họ thực hiện một cách khéo léo, chính xác và nhanh chóng. ”
• Lái xe để có kết quả. “Hầu hết mọi người sẵn sàng nhận trách nhiệm hoàn thành mục tiêu và làm việc với tốc độ hợp lý để đạt được kết quả mong đợi. Nhưng có một số người luôn mong muốn đạt được kết quả sớm hơn và nhanh hơn. Họ vui mừng khôn xiết khi có thể đánh dấu một điều gì đó trong danh sách việc cần làm của mình. Họ cạnh tranh - và họ cạnh tranh không chỉ với đồng nghiệp mà còn với chính họ. Họ muốn thiết lập các kỷ lục mới về hiệu suất và sau đó đánh bại những gì tốt nhất của họ.
• Dự đoán và giải quyết vấn đề. “Những người làm việc hiệu quả nhất đưa ra các giải pháp sáng tạo và hoàn thành công việc hiệu quả hơn. Họ cũng có xu hướng đoán trước những trở ngại và bắt đầu tìm giải pháp trước, do đó tránh một số vấn đề mà người khác gặp phải. Các nhà tâm lý học xã hội gọi đây là sự tương phản về tinh thần - suy nghĩ về những gì bạn muốn đạt được và những gì có thể cản trở bạn đạt được nó - và nhận thấy rằng điều đó sẽ giúp mọi người đạt được mục tiêu của họ. ”
• Sáng kiến. “Đối với nhiều người, phần khó nhất khi hoàn thành công việc là bắt đầu. Những người làm việc hiệu quả nhất bắt đầu nhanh chóng và họ không bao giờ chờ đợi để được yêu cầu bắt đầu. Họ yêu cầu sự tha thứ chứ không phải sự cho phép. Và thực sự, sự thiên vị đối với hành động của họ đôi khi có thể khiến họ gặp rắc rối - họ có thể bắt đầu thực hiện một dự án trước khi tất cả các bên tham gia, chẳng hạn. Nhưng sếp của họ hiếm khi phàn nàn, vì kết quả của họ có xu hướng tự nói lên điều đó. ”
• Cộng tác. “Cho đến nay, có vẻ như chúng ta đang mô tả một người là một cá nhân làm việc xuất sắc nhưng không thể làm việc tốt với những người khác. Nhưng đó không phải là những gì nghiên cứu của chúng tôi cho thấy. Trong các tổ chức phức tạp ngày nay, rất ít việc được thực hiện bởi một người hành động một mình. Mọi thứ đều phụ thuộc lẫn nhau. Những người làm việc hiệu quả nhất trong nghiên cứu của chúng tôi rất hợp tác và làm việc tốt với những người khác. Họ không phải mất nhiều thời gian làm dịu những chiếc lông xù vì ngay từ đầu chúng đã không làm xù nhiều lông. ”